三五成群的年轻人,从柜台拿起外表无异的盒子,逐个摇一摇、捏一捏、听一听,煞有介事认定某个,而后伴随着付款、拆盒,表情和情绪的起伏跌宕达到高潮。这副让局外人迷惑的“魔幻”场景,每天在泡泡玛特等盲盒实体店上演。
这一幕背后,是盲盒经济和潮玩市场的风起云涌。有盲盒玩家一年狂砸70多万元,盲盒市场年增速一度高达609%,近年潮玩市场的年均复合增长率也达34.6%。盲盒到底有何魔力?背后有何商业逻辑?潮玩市场的走向如何?
魔幻一幕和疯狂数字
近日,记者走访济南世茂广场、恒隆广场、万象城等多家泡泡玛特门店发现,这里全天候集结着二三十岁的年轻人。相较于日常较为稳定的客流,有着“特别款”销售和买赠活动加持的新店开业,更是人气爆表。去年12月18日上午10时许泡泡玛特龙湖济南奥体天街新店开张。记者看到,顾客多是结伴而来,站在柜台前的他们,有如受指挥般动作一致:放在手心掂一掂,上下左右摇一摇,边晃边侧耳倾听,还有人小心翼翼地捏盒。
“我们是来摸隐藏的。”一个小伙子告诉记者。据了解,隐藏款被玩家视为“终极目标”。在泡泡玛特,一套盲盒多为12个娃娃,其中包含1—2个隐藏款,被称为“大隐”“小隐”。作为泡泡玛特四大核心IP的Molly、DIMOO、Labubu、Pucky各系列,隐藏款的出现概率仅为1/144,部分特别版隐藏款的概率甚至低至1/720。这种稀缺性使隐藏款变为神一般的存在,“摸盒”也成了行话、必选动作和段位标尺。
“买多了,会有手感。比如个头比较高的会顶盒;哪个头大、哪边有小帽子是能感觉出来的。”山东师范大学研三学生金政怡告诉新时报记者。
“每个重量不一样,从80多克到120多克,手感区别是比较明显的。”前述专摸隐藏的小伙子以当天较火的DIMOO圣诞款为例说道,“比较轻的,一个是铃铛、一个是北极熊,我要摸的‘大隐’是最轻的。”
小郑“入坑”三个月,俨然是“摇盒高手”,充当起了同行四五人的“技术顾问”。“根据碰撞点、外观有无凸点判断娃娃大体的高度、形态,甚至能听出干燥剂的位置,以及里面是单卡还是双卡。双卡就是隐藏款。”
该店内单个盲盒的价格多在39—69元区间,59元居多。现场花708元购买整套的大有人在,也不乏整箱购买的买家。
以盲盒为代表的潮流玩具市场近年快速崛起。潮流玩具简称潮玩,是融合了潮流文化及内容的玩具,通常根据文化娱乐IP包括盲盒、手办、GK手办及成人拼装玩具。据弗若斯特沙利文数据显示,2015-2019年,国内潮玩零售市场规模从63亿元升至207亿元,年均复合增长率34.6%,其中盲盒的销售规模占据了半壁江山。《CBND报告》显示,盲盒在2019年达到爆发式增长,增速一度达609%,消费者人均购买4.2个。闲鱼、天猫上有30万以上的消费者每年在盲盒上花费超2万元,天猫国际2019年发布的《95后玩家剁手能力榜单》显示,盲盒成为当代年轻人最烧钱的爱好。
为“盒”痴狂为哪般
盲盒仿佛具有黑洞一般的魔力,有玩家自嘲“一入盲盒深似海,从此钱包是路人。”为何为之痴狂?记者从不同人口中得到了各色答案。
6岁女孩梓霖的妈妈说孩子“什么都拆,上瘾,就要那种‘拆’的感觉。”9岁女孩的爸爸韩先生说:“为了外形,简单买几个,倒没多么上瘾,多了也不让她买。”徐女士用“二分钟的快乐”形容高二在读女儿的拆盒动机,“家里一堆,拆完也没见她再看。”采访中新时报记者发现,低龄的盲盒小粉丝,多是基于新奇、好看,而非集齐的*。
相比之下,成熟玩家的目的性和执着度强得多。刘锋的乐趣在于改装,改造型、换颜色、植入新的创意,让他觉得“成就感满满”。小郑去年9月“入坑”盲盒,最初只是因为“DIMOO特别可爱”, 他自述心路历程是“最初只求不翻车就好,10月份目标变成‘抽热款’,11月成‘抽隐藏’,现在停不下来。”
金政怡购买盲盒,则是因为专业爱好。“因为我学艺术类专业,很喜欢一些玩偶的设计,也可以了解设计师。”她是泡泡玛特龙湖店开业当天的首拨顾客,抽到心仪已久的Molly“艺术大亨”系列的隐藏款“风和日丽”,让她很惊喜。“这套都是根据世界名画设计的。”她指着该套系的图案列表对记者如数家珍:“这是《戴珍珠耳环的少女》,这是《呐喊》,还有大卫、蒙娜丽莎、梵高……”
金政怡当天抽中的隐藏款
艺术控、收藏控、“强迫症”、完美主义者……盲盒圈可谓汇集了各种类型的玩家。无论目标是收藏还是改装,在抽盒过程中那些“未知”的吸引,“赌博式”的刺激往往使玩家们欲罢不能。
“以盒会友”也是吸引点之一。盲盒玩家们有着成熟的圈子,B站、抖音、微信、qq、闲鱼等各大社交平台及二手交易平台都不乏盲盒主题。济南的盲盒玩家不仅有同城大群,还针对泡泡玛特在济的四家实体店分别建群。这些群都比较活跃,他们从中晒娃、改娃、转娃、换娃、互通消息、交流经验,会因为某店铺未适时通知到货而群情激愤,会因为某个代购“跑单”群起而攻之。有受访者表示“在圈里找得到身份认同和精神慰藉”。
一位玩家转让的部分娃娃
“知乎”上有网友总结:“对年轻人来说,它不仅仅是一个玩具,在它身上,可以玩出时尚,玩出艺术,玩出潮流,玩出属于自己的态度。它是艺术品,更具艺术性和收藏性。你可以感受到潮流玩具身上独特的精神世界和个性。”
产业链和潜规则
从上游的IP设计,到中游的零售,再到下游的二手交易、改装交易,盲盒已串联起成熟的产业链。不妨看看盲盒上市第一股“泡泡玛特”是如何玩转产业链的。
原创IP被视为泡泡玛特的竞争力核心。截至2020年6月1日的报告显示,该公司共运营85个IP,其中包括12个自有IP、22个独家IP。其旗下签约了Kenny、毕奇、龙家升等潮玩设计师,有的设计师自带吸粉功能,而IP形象一旦成形,每个系列的每次上新便意味着“再割一轮韭菜”。
在零售上,泡泡玛特以自成体系的线上线下联动和规则带牢了节奏,每个细节都暗藏着对目标圈层心理需求的极致解读。线下,自助抽盒机和实体门店形成互补;线上,天猫等电商平台和微信小程序多管齐下,粉丝在社群内会互喊“签到”,购买时互相“助力”,这些零售应用精准而高频。
恒隆3楼和印象城负1层的泡泡玛特抽盒机
其规则设定将玩家的惊喜诉求和赌博心理激发到极致。以1/144的隐藏款出现概率为例,144是一整箱的数量,但并非买了整箱就一定包含“隐藏款”。对此泡泡玛特店内有明文告知:“‘隐藏款’出现的概率,是基于盲盒系列全部生产数量制定的,因此即使整箱购买也无法保证一定含有‘隐藏款’。”此外,“特别款”“节日款”多是限量发售,在迅速售罄后,可能该系列突然以支持新店开业的方式流入个别店面,但也只是极少量。如labubu圣诞款曾在龙湖店补货,有玩家吐槽“不公开展示、只能在前台买,而且只能整盒购买”。诸如此类的“饥饿营销”手段层出不穷,大批粉丝却是一边骂,一边买。
二手交易更有意思。如原价统一59元的盲盒,自拆盒瞬间起“身价”可能出现天壤之别。新时报记者在二手交易平台上看到,普通娃娃的转让价格可低至15元,“隐藏款”身价则多在几百元,热门系列的“隐藏款”甚至被炒到数千元高价,如Molly胡桃夹子隐藏王子的闲鱼价高至3000元,涨到50倍。拆盒不拆袋和双拆的转让价格也有区别。产业链之成熟,甚至还有专门服务于“转让”的小程序,用户输入相关信息,可一键生成转让图鉴,曾有一个卖家贴出转让信息,一图转让169个娃娃。闲鱼已成为国内最大的盲盒二级市场,有超44万玩家在此交易,部分头部潮玩玩家年入超200万元。
二手市场当然也少不了泡泡玛特的身影。其开发了专门的潮流玩具社交平台 “葩趣”APP,不但玩家们在此交流,还有潮玩设计师入驻开设专栏。
收割95后圈层让泡泡玛特成功分红新消费市场。2018年其创下天猫双11模玩类目第一名;2019年,其天猫旗舰店以8212万元的交易额和295%的增速拿下天猫“双11”整个玩具类目的第一名;2020年,以1.42亿元销售额成为大玩具类目中首家“亿元俱乐部”成员。2020年12月11日,泡泡玛特在港股上市,开盘一度暴涨超100%,收盘价为69港元/股,上涨79.22%,市值达953亿港元。
“盲”背后的潮玩风
记者走访济南市内主要综合体看到,盲盒的热卖,并非只在泡泡玛特。酷乐潮玩、小萌星球、名创优品、杂物社等杂品店也均有售,且无一例外被摆到门店的C位。如世茂的酷乐潮玩门店,盲盒占了两个柜台,有四五十个系列。跟泡泡玛特以自有设计打天下不同,后一类杂品店多是授权式IP的集合,主攻的是渠道。
“盲”,也并非仅限盲盒。除了扭蛋、LOL惊喜娃娃出奇蛋等玩具,连文具都开始蹭“盲”的热度。如晨光文具在售的盲盒笔、文具盲袋近来在小学生中风靡,与盲盒类似,也分套系、有隐藏款,如“nanci囡茜林深不知处”系列就人气颇高。
印象城酷乐潮玩店内的晨光文具盲袋和盲盒笔
山东、济南的玩具产业也在悄然抬头。企查查数据显示,2020年年末,山东有玩具相关企业32万余家,位居广东、浙江、河南之后列居全国第四,济南也以5万多家的玩具企业数量跻身全国城市排名前十。有的新面孔入局势猛,如成立于2019年6月的济南玩致乐动漫科技有限公司专营潮流玩具,近日刚在世茂广场开出“玩致乐”新店。据该公司负责人介绍,“大黄蜂玩具工厂店”也是其经营的门店,二店合计目前已在山东开出28家,济南6家。
值得关注的是,业绩增长疲软的名创优品近日也进军潮玩市场,发布了独立潮玩新品牌“头号玩家”TOPTOY,2020年12月18日在广州开出首店。数据显示,该店开业三小时营业额就超过20万元,三天后客流量破3万,总营业额破108万元。
然而潮玩市场也并非一路高歌,这个带几分亢进风格的市场,风吹草动能掀轩然大波。2020年12月24日,泡泡玛特济南万象城店店员拆盒后二次售卖事件被曝光,随后泡泡玛特股价一度跌逾19%,市值蒸发了150亿港元左右。
紧接着,新华社发布社论,批评“盲盒热”所带来的上瘾和赌博心理也在滋生畸形消费,同时指出监管部门应进一步规范盲盒经营模式,避免其畸形发展给社会和青少年成长带来负面影响。次日名创优品股价大跌17.43%。早在去年的黑猫投诉“2019年热门消费维权事件盘点报告”中,“炒盲盒、炒鞋等引发侵权隐患”就已上榜。
金政怡告诉记者“我也是控制消费,有钱就买,没有钱就不买。”弗若斯特沙利文报告预计未来几年中国潮玩市场仍将以29.8%的复合年增长率保持快进势头。
未来盲盒在潮玩市场中的发展,或许也像盲盒本身一样充满不确定性,但毋庸置疑的是,崛起的市场呼唤更多的理性和规范,并非仅靠消费者的自控。
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