王先生是广东人，跟杭州这边有生意上的往来，他说，自己通过玩物得志平台购买了翡翠玉石，送给生意伙伴，结果脸都丢尽。
玩物得志是一个电商平台，商品主要是翡翠珠宝、文玩等品类。王先生说，他在平台上购买了一块翡翠玉佩，送给生意上的朋友，结果对方发现了问题。
王先生：“她戴了之后，她家里人说，颜色不对你去检测一下吧，她跟我讲了，我拿去检测假的，我自己非常尴尬，脸都丢尽了那种感觉，算了不讲了不讲了，很尴尬很尴尬。”
更尴尬的是，此前王先生陆陆续续买过七八件商品，之后全部拿去检测，结果全部是假的。
这次来杭州，王先生带了一枚手镯和一块玉佩，以及商家提供的鉴定证书，和自己送检的证书。
王先生：“整个这里面的辨识度、晶体颗粒，以及棉线都不像是翡翠（里面有种絮状物）对 ，这个是我去的国家质监部门做的鉴定，有资质的（鉴定出来是什么呢）石英岩玉，连翡翠都不是。”
记者看到，商家提供的吊坠鉴定证书上，鉴定结果为翡翠A货，王先生自己送检的结果却是石英岩玉。
而另外一枚手镯，商家给出的鉴定证书上，也是写着翡翠A货，而王先生送检的结果是翡翠处理手镯。
王先生：“这个好像是两百多块钱（实际价值呢）实际价值二十块钱吧（那个手镯呢）平台是这样，拍卖，有人加价，你就再加，本来那个手镯，我想着两三千块买回来，当时就加到五百多，还不到六百就拿下了，我觉得很庆幸很开心啊，谁知道全是假货（现在这个价值）五十块钱给我，我都不要。”
王先生表示，此前他联系商家协商赔偿问题，反而遭到了对方言语上的攻击。后来，记者联系了平台，客服人员说问题已经解决了。
玩物得志平台 客服负责人：“我们平台在了解到这个事情之后十分重视，客服工作人员第一时间，和客户取得了联系，详细了解到情况之后，与用户达成了一致意见。”
记者向王先生进行核实，他说平台已经将所有商品按照退一赔三进行了处理，其中有一枚手镯，平台让商家补发真货，对于这个处理结果，他接受了。另外，平台上涉嫌售假的商家，已经被永久封店。
