为了深入分析孩子们在火花思维的学习情况，持续升级火花教学服务体系，十月初火花思维面向所有在读用户发放了一份在线调查问卷，在回收的近千份有效问卷中，我们联系了在北京工作生活的20位用户，参与火花思维学情分析深度访谈。
可乐妈妈作为这20位用户之一，上上周日带着可乐小朋友来到火花思维位于望京的公司总部，参加了用户访谈。整个访谈持续了整整一个上午，期间，辅导老师带可乐小朋友参观了火花星球，可乐的授课老师从屏幕里走出来，来到可乐面前，带领可乐和妈妈了解火花老师的工作日常，探秘火花老师上课的秘密基地。通过这次访谈，加深了可乐对火花星球的喜爱，火花的专业精神也坚定了可乐妈妈当初选择火花的信心。访谈结束后的第三天，我们收到了可乐妈妈饱含深情的一封邮件……
感谢您来信
一起来看看写了些什么吧
TO火花思维：
10月27日的北京，秋高气爽。虽然我们起了个大早做准备，驾车从门头沟前往望京的路上还是有些堵车，但北京秋日的美好如同我们一路期待的心情，小可乐从一周前就开始激动的不停问，“妈妈，我们哪天去火花星球呀？”这一天，终于到来啦！
樊淞老师早早就在启明国际大厦的一楼大厅等待着我们。我们一直通过电话微信和樊老师沟通，这是我们第一次见面，樊老师比照片上更儒雅。樊老师是可乐的辅导老师，是孩子们上课的“幕后功臣”。
火花的辅导老师负责记录孩子们的每一次学习时间、敦促着孩子做练习和作业，及时给家长反馈孩子学习进程，为孩子的点滴进步而欣喜骄傲。他们是火花星球和家长大朋友顺畅沟通的桥梁，孩子们踏实学习的坚实后盾。
见面后樊老师向我们介绍组织今天访谈工作的张淼老师。我们一起进入电梯后，可乐第一时间发现了电梯间的“数字密码”。
“妈妈，这里有一个字母M。”
我笑着问他，“那你数数看少了哪几个数字？”
可乐仔细看了一遍，一脸认真地说，“这个M就是4，还少了13和14！”
老师们夸奖可乐观察细心。“看！咱们火花思维的数学课没白学吧！”
谈笑间来到15层，这里是火花星球总部，是孩子们渴望踏上的思维星球。干净的墙面上挂着熟悉的火花思维LOGO－方块猴，可乐摆出炫酷的造型，开心地和方块猴合影。
门口的展示柜里，陈列着火花思维获得的各项荣誉证书和奖杯。这都是社会各界对火花思维的认可，更是几万个像我一样的孩子家长对火花思维的认可。看着这些奖项，顿时感觉能有这样一家优秀的教育机构助力孩子的成长学习真的与有荣焉。
樊老师带我们参观了火花思维不同的办公区，向我们介绍了视频会议区——全国各地的火花老师们汇聚在这里提升学习；快递分发区——火花小勇士的教材和礼包都出自这里；休息放松区——老师们工间休息调整，然后以饱满的精神状态走进课堂；主办公区——整洁明亮的办公环境，安静地只有键盘打字的“噼啪”声音，即使是休息日，办公区也有很多老师在电脑前认真地工作着……
可乐边走边问，“老师们在哪里上课呢？”话音刚落，曾经教过可乐拼音课的时宇老师和数学课的张彤老师笑着走了过来，“我们带你去看看老师上课的秘密基地吧！”
可乐跟随老师前往6层，超大的办公空间，紧凑而有序地排列着一间间隔音直播室，每个直播室有一台电脑、一架控制设备、一个摄像头、一部耳麦。孩子们每一节高质量课程的背后不仅只是这些简单的设备，更是老师们最负责的付出。
谈话间我逐渐了解到，火花老师的工作远不止给孩子上课这一部分工作。除了晚上上课，老师们白天还要组织学习、备课、一遍遍磨课、课后给孩子们做总结、跟辅导老师沟通孩子情况……教育工作者不仅要有专业的知识素养，更要有一份对孩子的责任心和爱心，正是因为这些才让小小火花在短短不到两年的时间里绽放大大精彩！
回想起一年多之前我们选择火花完全是无意间的缘分，但后续坚定地支持火花，便是对火花团队完完全全的信任。从课前顾问老师到班主任老师，从系统课老师到短期班老师，没有一个环节让我们失望过。
在课堂中，老师们认真记录孩子们的每一次发言，对孩子的精彩表现由衷赞叹，对小小不足都为他们保留着呵护自尊心的礼貌。小可乐的舌系带有点短，发g、k这样的音时略微吃力。第一节拼音课快要下课的时候，细心的时宇老师第一时间就发现了问题，待其他小朋友离开教室后主动约谈了我，和我探讨孩子发音遇到的困难，告诉我课后该怎样给孩子多做练习训练他的发音。作为妈妈我深受感动，拼音只是短期班的课程，一个班有四五个孩子，年轻的阿宇老师只在短短半小时的课程中就发现了孩子的问题还在课后单独和我交流，这种细致和礼貌是火花的老师们带给我最温暖的感受。
在直播间里，可乐体验当了一次真正的“火花小老师”。以往讲题都是我给他录视频，从最开始需要我一句一句引导着说，到现在上了半年多火花的课程后，每一次课后可乐都主动学着老师的模样自己组织语言去讲题，这种进步让我倍感欣慰。
数学思维课的张彤老师每次都在课评里鼓励孩子循序渐进地讲解，引导孩子按照逻辑顺序组织语言，孩子的进步是一点一滴日积月累的过程。
在老师们的电脑屏幕上看到直播间里的自己，小可乐别提多得意啦！老师们趁机对可乐进行了“小测试”，考察可乐学过的加减法、拼音拼读知识等等，可乐自信地回答着每一个提问，最后还学着方块猴的样子得意的说，“看我厉害吗？火花的课我可是都有好好地学习喔！”
小可乐今年年初登陆火花星球，已经学了77课时。通过火花课程的学习，孩子在社交能力也得到非常显著地提高。在幼儿园里，小朋友们交谈的时候如果谁上过火花的课程，那仿佛就是找到了火花星球的同道中人——帮助三小只完成了哪些任务，得到了几颗星星，一起唱总结儿歌……关于火花星球的话题，在小伙伴间总是聊不完，每当孩子们谈论起火花课程动画里的有趣情节都能被彼此逗得捧腹大笑。方块猴、三角兔、圆圆鼠这三个可爱的小动物就是孩子们一起成长的好伙伴。
在和家长们的交流中，我也深深地感受到火花对孩子们的积极影响。小小的火花让孩子们在快乐中学习进步、在三小只的引导下更乐观勇敢，火花课堂是一方小天地，却带给孩子们更宽广的大世界。
火花星球一进门的墙面上有一句很醒目的话：通过爱和科技，激发孩子学习兴趣促进个性化教育发展，让孩子获得受益一生的能力。“爱”和“科技”这两个主题词被格外地放大标红，火花每时每刻都用实力承诺和诠释着这两个字。孩子们在学习中感受到快乐、尊重、满足、驱动。
在可乐最后一节拼音课快要结束的时候，感性的时宇老师忍不住落泪了，她舍不得和孩子们结课告别，舍不得这短暂的一起学习的20节课时间，若不是对教育和孩子充满真挚的爱，不会在这样的场合流露出个人情感。
很幸运在火花遇到的每一个老师都如此充满爱心和责任心，这离不开火花对老师们专业的培训，他们积极调动孩子学习的内驱力，提升学习兴趣，让孩子主动问、主动学、主动练。课后的补充练习和嘉年华活动更是激发了孩子挑战的热情，通过火花闭环式的学习活动，查缺补漏，归纳总结，能力提升都可以实现。火花让孩子的学习习惯更完整、知识更立体系统。我个人认为，在闭环学习上火花做到了极致。
告别了火花星球，还发生了一个小小的插曲——我的背包落在了访谈室。联系了辅导老师樊老师后，他立即前去会议室帮我找到了还在原位的背包，并主动提出要给我快递过来。在火花星球，总有这样一个个小细节让你感受到小火花的力量，他们是一个个星星点点的光亮，却凝聚成炽热的一团烈火，照亮每一个孩子的漫漫学习之路……
小小火花、大大智慧，小小火花、大大世界，小小火花、大大有爱，小小火花、大大精彩！我们在火花星球一起等你喔！
