天下网商记者 宁函夏
罗曼·罗兰有云：世界上只有一种英雄主义，那就是认清生活的真相后依旧热爱生活。
近日，无数人被浙江民生休闲频道的一条视频打湿眼眶——深夜，杭州文一路，小伙子骑车逆行被交警傅朝刚拦下，在接了一个电话后，小伙子当场摔碎手机，跪倒于地，抱头大哭，“公司在催我！女朋友也在催我！我压力真的好大！”
那一刻，所有人似乎都从“逆行奔溃小伙”的身上看到自己的影子，生活不易，哪有那么的烟花美好，只有负重前行。
让人感动的是，在安慰完小伙的第9天，当值交警傅朝刚在查找了近千条知乎评论后，再次找到小伙子，“看到你很好，很坚强，你的老板也很好，希望你能成长，整个微博都在安慰你，其中也包括我。好好生活，好好对亲人，好好工作。”
图：杭州日报
这一刻，全世界的花儿都在迎春怒放。
如傅警官者，善良、宽容、有爱，并非少数，43岁的天猫“鼓励师”朱浩亮便是如此。
这些年，他鼓励过于古稀之年承受丧子之痛的老人，抚摸过在殡仪馆抱着父亲遗体不愿离开的一年级小男孩，感化过站在18楼天台面对生死选择的年轻人——从2015年8月成立至今，朱浩亮所在的心理咨询店天猫“壹点灵”已经接待过30万人次。
无论傅警官还是朱浩亮，皆有世间最伟大和朴素的英雄主义。
老年丧子，倾听这世间最大的痛朱浩亮赶到70岁的王建家时，他正嚷嚷着要出门。“我不相信，我要去看一看我的孩子，你们让我出去。”
就在几天前，老爷子接到电话，远在外地的儿子在执行公务的时候去世了。家里就这么一个孩子，孙子还那么小，老爷子一下子崩溃了，像是被一道雷轰得晕了心智。
他的脸色异常惨白，不吃饭，也不吭声，就坐在床上一有机会就想冲出去。家里亲戚都在，拦着他死活也不让他出去。他们怕他年纪大、血压高，一趟长途谁也不知道能不能挺得住。
白发人送黑发人莫过于世间最大的痛，朱浩亮不知道怎么样去形容，他看到老爷子的脸上的皱纹，懊恼、恐惧、无奈和悲痛交织，挥之不去。
“泡点盐水给他喝吧。”朱浩亮对身边人说。他又转身寻找几位年长者，“老爷子有没有要好的同龄朋友？您去握着他的手，陪他一会儿。”
“我早知道就不应该让他去做这份工作的，我早知道就不应该同意他去那么远的地方，我早知道这么苦这么累就不应该让他去啊。”老爷子和朋友握着手，稍微缓过劲来，开始说从前的事情。
他回忆儿子的成长，说当初工作的时候还挺让他骄傲的。虽然工作忙，但儿子很孝顺，一有空就打电话回家……
朱浩亮一直在倾听，很少打断。“核心一点就是，咨询师不要讲太多，让他自己讲，越多越好。“朱浩亮说，“这就是求助者的一种释放。”
一遍又一遍，老爷子反反复复说了三天两夜。“说多了之后，心情缓解了很多。他也慢慢接受了现实，开始吃饭，也不执拗了。”
年幼丧父，谁来抱抱他朱浩亮和明明第一次见面，是在殡仪馆。
当时十万火急，朱浩亮接到电话，说是有个小孩子在殡仪馆，哭着喊着想冲到“禁止入内”的地方抱一下父亲。朱浩亮挂了电话，以最快的速度赶到了现场。
这是他接触到的最小的求助对象，在读小学一年级。他的爸爸是一位警察，因为癌症去世。
其实在出殡的时候，妈妈就咨询过家里人的意见。“我们怕孩子接受不了，但毕竟是最后一程，所以还是带他来了。”妈妈对朱浩亮说。
妈妈没有料想到，看到爸爸躺在那里的样子，能对明明产生这么大的冲击。现场一片混乱，母子俩哭得没有了力气，可妈妈还是拦着明明，她想保护好自己的孩子。
“妈妈你去抱抱你的孩子。”
朱浩亮轻声地说：“把孩子的头抱在我们心脏的位置，轻轻拍打他的后背。他在子宫里听到的就是这个声音，我们哄小孩睡觉也是用这个方法。”
“这样能让孩子找到安全感。”
他看着明明在妈妈的怀中，哭声渐渐变小，妈妈拍打着他，嘴里还哼着小时候孩子最爱听的童谣。
母子俩就这么坐着，直到孩子恢复平静。
生死天台，自*前的最后一刻找到朱浩亮的时候，刘军正站在18楼的天台上。耳畔是呼啸的风，阵阵都像是轻蔑的嘲笑。
“很可笑吧，我居然在死前，才有勇气找你们。”电话那头，传来这个年轻男孩，压抑的抽泣。“我只想找人说说话。”
朱浩亮握着电话的手紧了紧，越是危急的情况，越需要心理咨询师的专业和镇定。
在刘军断断续续的诉说中，朱浩亮终于抓到了他的“痛点”。
原来，刘军是个大学生，一直出类拔萃。结果，当天在食堂吃饭的时候，因为同学讲了个笑话，他喷饭了。刘军觉得所有人都在笑话他，很没有面子。
朱浩亮对刘军说“你最崇拜谁？”“*。”“为什么呢？能和朱老师讲讲他的故事吗？”
刘军说起了*的故事，包括他的几上几下。刘军还说，感觉自己和*很像，不好看，一开始也被人瞧不起。
“那到最后，人家看*，是看重过程，还是结果呢？”刘军不说话了。
随后，朱浩亮做了个实验。“假设你面前有张白纸，上面画一个黑点，你看到了什么？”
“黑点”“那把白纸再远一点呢？”“还是黑点”“那如果无限远呢，你看到了什么？”
“白纸。”
“你现在这个事件，就是一个黑点，你把它看大了。从长远的角度看，这黑点还有吗？”
“太完美的人，会让人觉得不真实。你这么优秀的人，居然也会喷饭。身边的同学就会觉得，哦，原来刘军和我们一样，都是普通人。那么，和同学们的相处，会更和谐。”待刘军情绪渐渐缓解，朱浩亮对他说起了，“犯错误效应”。
刘军听了进去，坐了下来。一场事关生死的危机，被化解了。
在看到杭州小伙逆行崩溃的新闻后，朱浩亮在朋友圈写道：情绪崩溃不总是一道疤，而是一堂课。
“当你情绪崩溃时，你大脑中最了解你处境的那部分智慧在告诉你，你得改变你现在的处事方法了。”
网络上，因为这个“被生活逼哭”的小伙子，有人“看哭了”，有人想到了“被生活折磨的你和我 ”，还有人感慨“活着就是负重前行，都不容易”。
朱浩亮却看到了泪奔之外，小伙子的宣泄和释放。他觉得，生活需要“吧唧”和“哐当”。
“因为内心压抑，我遇到摔手机、摔碗、摔门，看到什么都用力摔，虽然动静大，舒缓情绪的效果也好。”
他甚至碰到过一个求助者，靠发愤图强，加倍工作，靠获取社会价值改善了心理状态，用一种积极的方式缓解压力。
“还可以大声唱歌，到处搜罗美食。或者通过视觉修复，例如绿色、风景照，还有逛街，买东西，这些都是化解情绪的方式。”
“这几年，关于情绪压力的咨询有明显的增长，年轻人居多。”
如何疏导这种压力？在他看来，最重要的是——保持共情。
从心理学上来说，也就是与求助者保持一直情感，痛其所痛，哭其所苦。
“我不会说没有什么大不了，我要问他明天要做什么，吃什么，周末玩什么。”
而这一句，足以让此时的阴暗，照到了明日的光亮。（本文由天下网商原创，未经授权，不得转载。）
文中王建、明明、刘军均为化名，汪帆对此文亦有贡献
