山西晚报讯(记者 李莉)这里可查看社区帮办代办指南、这里发布有社区志愿公益信息、这里可立即联系到家门口的网格员、这里有直供社区的工厂农场源头优质产品……4月28日,太原市“幸福邻里·小而美”民生服务数字社区平台上线。这是太原市首个数字社区平台,涧河街道耐火西巷社区、机车社区成为首批入驻社区。
“如果有事找网格员,你就点‘网格治理’这一栏,进入耐火西巷社区,在‘微网格’里就可以查到网格员的信息,迅速找到他们……”得知数字社区平台上线,在社区工作人员的介绍下,耐火西巷社区居民康丽芳立即登录“幸福邻里”小程序了解各项社区服务内容。她说,自己先了解清楚,以后有啥事找社区,只需要上小程序一看便知,就不用线下跑腿了。而且,平台上还有很多社区直供的产品可选择,真是挺方便的。
记者在小程序里搜索“幸福邻里”,点击进入后看到,平台设置有网格治理、党群中心、惠民商城等板块,下设网格服务微站、社区服务站、爱心驿站、社区食堂、中医康养、快递驿站、城市书房、物业服务等具体服务内容,居民们想了解的社区服务信息,点点屏幕一目了然。如“网格治理”板块,进入后可看到社区简介,设置有微公告、微网格、微服务等服务事项,包括社区动态发布、网格员联络信息、社区代办帮办事项等各项社区服务内容,居民需要啥服务直接点击查看即可,非常方便。平台还搭建了线上“惠民商城”,设置有扶农助农专区、本地特产、社区特供,包括食品生鲜、图书教育、保健护理、母婴用品、宠物绿植等方方面面的优质产品。居民们可以通过日常互动,完成相关任务积累消费券兑换购买商品,享受惠民福利。
这个数字平台搭建的初衷是切切实实打造15分钟便民生活圈,让老百姓在家门口就能享受到便捷的服务。据介绍,该平台集成了社区公告发布、便民服务预约、邻里交流互动、智慧安防、线上生活服务、社区活动报名等多种功能,旨在通过数字化手段打破传统社区管理和服务的时空限制,实现信息高效流通服务精准触达,全面提升社区治理效能和居民数字化生活体验,让幸福到万家。
据悉,该数字平台将根据社区居民实际需求动态完善和优化服务内容。未来,该街道其余11个社区将陆续入驻,为居民提供高效便捷的数字化社区公共服务。
(责编:马云梅)
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