4月29日，浙商总会召开会长会议。企业家们在视频中重逢，会长马云与大家一起交流，互相学习，并分享自己对于应对突发危机、实现企业价值和适应未来生存的全新思考。
“这是一次全球性的危机，也是一次全球化的危机。”马云认为，疫情冲击远远要比大家想象得复杂，浙商要看到，全球化、数字化、深挖内需已经刻不容缓。
马云说，对于企业，真正的灾难是碰到困难不冷静、不清醒、不反思和不行动。浙商已经开始行动起来，因为浙商不可能等疫情过去，也不会等政策全部下来再行动，这不是浙商作风。浙商永远是生于危机、长于危机，而成于危机。所有人都认为的困难，未必全是困难。
应急反应是未来竞争核心
突如其来的疫情，给很多企业以反思，如何让企业在组织人才结构上迅速转变为应急组织体系。“阿里巴巴为什么反应快？2003年‘非典’后大家不断总结，采用什么样的组织形式，怎么样的组织体系能够迅速保障、应急反应。企业与企业未来的竞争，实际上是组织能力的竞争，是员工素质的竞争，是文化的竞争，是迅速反应市场的竞争。”
企业家是修复全球化的积极力量
马云认为，在全球化特别复杂的时候，只有恢复全球化、重建全球化，建立新的全球化的担当和责任，世界才会好起来。“担当全球化修复，企业家责无旁贷。在国家困难的时候，世界困难的时候，我们更要做生意。生意、贸易是解决矛盾的关键。”
未来浙商是数字浙商
“以前的数字化，是很多企业用互联网营销、互联网管理、互联网运营，它只是让企业活得更好，而今天的数字化是让企业活下去的关键。”马云说，面向未来的浙商一定要搭建数字经济的基础设施，随时根据数字调整自己的组织，调整自己的产品，调整自己的架构。浙商企业没有大小，只有是否先进。
未来浙商是数字浙商。这次疫情过程中，数字化程度高的企业冲击相对要少，复工也最快最好。马云说，疫情期间，阿里巴巴没有停摆过一天，而且还在帮助更多的企业复工，帮助零售商、帮助农民，并组织力量为全世界150个国家进行资源调集。过去，阿里巴巴不是在做电商，而是在探索如何适应数字化时代的生存，“我想告诉大家，要抓紧业务数字化，因为很快将是一切数字业务化。我希望浙商抓住这次机会，从中反思，适应数字化时代的新型理念，变得更加灵活，更能预判未来，更能把握未来、把握今天。”
中国内需仍有巨大潜力
马云提出，中国内需仍有巨大潜力。“天猫今年各种新商品发布有9000万，其中有900万商品，可能大家都没听说过。年轻的商家直接面向网上营销，直接了解消费者需求，更容易创新。所以现在大批外贸企业都在探索转型，从数据上显示，淘宝最近的一次线上展览会报名，40%都是外贸企业。”
社会担当是企业的真正价值
反思要早，行动要快，机会就多。马云说，浙商一定能够战胜困难，也希望浙商担当起就业，未必多招人，尽量少裁人。“外部形势不好，要让员工增加培训，多学习，如果外面没客户、没生意做，那就提高技能，思考改革流程。浙商要利用好这段时间，生意好，要培训；生意不好，更要加大培训，强化内功。”
在面临巨大困难的情况下，浙商不仅响应号召，而且对未来进行预判，对未来进行改变，对今天的困难迅速采取排除行动，“浙商是非常了不起的群体，身为浙商，我非常之高兴，也非常之骄傲。”
马云说：“过去三个月，浙商捐钱捐物，参与到武汉乃至全国、全世界的救援，疫情缓和后，在全国带头复工复产，不仅要自己活下来，还要考虑员工活得好，让客户挺过来，这是企业家的担当，也是做企业的一种真正价值。”
