大家还记得几天前,中国与欧盟*,就中欧投资协定谈判宣布完成。这次谈判用了7年,前后一共谈了30多轮。双方围绕各自的需求,为实现互利共赢,达成重大共识。代表国家团队的谈判,一边是中国一边是欧盟,中间的天平就是共识,两边都要对等,否则倾向任何一方都谈不成。
我们再看去年,由东盟提出,区域全面经济伙伴关系RCEP会议,邀请中国、日本、印度等国家参加,结果,印度退群,其他15国达成共识,这个共识也花了7年才达成。不难看出,印度是没有找到自己的平衡诉求,对于达成共识的伙伴,以后相互之间的贸易必将走向更高效的未来。
印度共识找不到平衡
大到国与国之间的合作,小到人与人之间的合作,只要你入了江湖,不管是国家还是个人,都不可能独自一个人行走江湖,必然走向合作,合作的前提就是要有共识。
《倚天屠龙记》六大门派为何要围攻光明顶?难道六大门派达成一致行为,真的是为了正义,俗话说无利不起早,没有利益的事,谁干?。不仅国与国之间,人与人之间,要想达成共识,那就要先满足自己的需求。就像最近蔡康永曝大S指挥助理,啥事只动手不动嘴,像指挥什么动物一样,貌似明星对待助理的态度,欠妥当。那话又说回来了,不管怎么样,这是他们的助理与他们达成的某种共识,动食指喝水,动中指补妆,这些助理绝对不会是因为爱心,追捧而去做的,你不给钱,不给好处你试试,你动动手指,看有几个人愿意委曲求全。我们姑且不去讨论这个共识的道德问题,我们今天只讨论天平是怎么平衡,只要平衡,什么事都好说,都愿意去干。中欧投资谈判成功,共识的前提,同样有个“利”字,只不过是“互利”,RCEP可能印度在“利”字上没有找平衡,所以他跟其他15国没有共识。
为正义而战?
在企业中管理团队同样存在这的问题,管理者善良的心有了,管理*也建立了,也懂得如何对标修炼了,也能识别人才了,也懂人性化的沟通了,那接下来,要领导我们的员工进入江湖打打**了,一统江湖,如果领导与员工目标利益不同,达不成高效的共识,那也打不赢江湖,成为不了武林至尊。那么要达成共识,我们是需要花时间,花精力去精心打造,去慢慢的调整各种资源、环境相互满足、匹配。这就跟中国跟欧盟、跟东盟谈判一样,谈了7年,建立国家的共识。没有共识,你统治的江湖迟早要四分五裂的,不得人心。
在企业当中,一边是员工,一边是管理者,中间的天平就是共识,两边都要对等,否则达不成共识,对于管理者来说就是叫笼络人心。
员工与管理者平衡共识
如果从管理者的角度看,你出的筹码是什么?第一,肯定是薪酬福利,这是笼络人心最最基本的条件,你的薪酬福利是不是能符合员工的预期,在没有满足这层需求上谈笼络人心都是虚的,不持久的。薪酬福利怎么留人,这不是我们这篇文章讨论的重点,我们重点谈人性问题。作为管理者,你怎么设计好你的福利薪酬体系,不是什么难事。
第二,会排兵布阵,你要笼络人心,你首先要能识人,然后再把人摆到对的位置,才能打造高效能的团队共识。把员工放对位置,他的才华、能力、兴趣才能得以发挥出来,比如一个有现场口头表达障碍(社交恐惧)的员工,你没识别出来,你偏偏安排他去做产品培训,好了,他去了,你花了别人几倍人力成本去培训他,你再给他多的精神鼓励,协助、支持,你会觉得他会有非常大的成就感吗?你觉得安排他做这个岗位创造的价值会高于一般人吗?几率有多大?
第三,设计合理的绩效管理制度,会让员工对自己的劳动付出有一个公平的测量标准,知道自己做的是对的还是错的,是高价值的还是低价值的,是高效率的还是低效率的等等,笼络人心一定要人别人付出的劳动,是清清楚楚的,明码标价。做好了给奖励,做差了给予处罚。
第四,要有员工认可的领导风格,价值取向。管理员工的性格,知道用人的策略,并得到认可。
如果从员工的角度,我们来看看,员工要筹码是什么?第一,基本的生活物质需求。你必须要满足的薪酬福利。第二,成就感与价值感,你怎么让我做哪些工作能获得满足感,有成就有价值。第三,员工的能力,理解员工有什么能力,并应该放在什么对的位置。第四,员工的性格及价值取向,能掌握员工的性格优势,并理解员工的想法。
那最后,我们从员工与管理者的角度来看,共识不仅需要未雨绸缪的去谋,还要去平衡。除了我们说的,看得见摸得的到“利”(薪酬、福利等)要平衡之外,我们还要达看不见的“心”(满足感、性格、价值取向)平衡,如果这个能做好,作为管理者在职场江湖,要带领员才能呼风唤雨,一呼百应,到时候一统江湖,为时不远。
员工与管理者之间的平衡
今天第六式不会全部展开来去讨论,管理者与员工每个方面的平衡细节。我们还是站在人性的角度,去谈达成高效共识的重点前提:管理者的领导风格(第四)与员工的性格(第四),如何做到排兵布阵(上图中划红圈的部分),我会在下一篇跟大家详细的去分享。本篇第六式,高效能的团队共识(上)不谋共识,难成大业,一统江湖(团队共识)攻略完。
达成共识
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