有网友曾在悟空问答上提问：我在金融公司上班，年底支公司要向分公司提交全年利润报告，我们支公司5个指标，有3个排名第一。领导却悄悄交代，只保留1个第一，其他调到第2和第4名。这领导是不是有点傻？跟着他干还有前途吗？
有个网友的回答得到了很高的点赞数：我们公司年初定销售目标，往年基本能做200万以上，考虑到市场低迷，这次报业绩只跟领导承诺80万。后来年底做到了150万，尽管比去年少了50万，领导却觉得超出目标70万，还提出了表扬。
为什么后面这个网友的做法，能得到领导的表扬呢？这要归功于他调低了领导对自己的期待值，这也是很多职场老手都喜欢用的。用心理学解释，就是很好地利用了“冷热水效应”。
那么，什么是“冷热水效应”，职场上学会“冷热水效应”有哪些好处呢？
有三杯水，一杯温水，保持温度不便，另有一杯冷水，一杯热水。先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水很热；当将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水很凉。同样一杯温水，会让人产生两种完全不同的感觉，这就是冷热水效应。
冷热水效应的产生，是因为人们对于“冷”和“热”的标准在不断变化。当手放进不同温度的水中时，他对于温度的感知就会产生不同的标准。比这个标准高的温度，就是热的，比这个标准低的温度，就是凉的。其实还是那一杯水，只是你心中衡量它的标准改变了，所以你对事物的认知也随着发生了变化。
聪明的员工利用好“冷热水效应”，可以带来这些好处：
第一、通过制造效果反差，放大自己的功劳
在这一点的使用上，清朝的曾国藩就是个很聪明的例子。当初曾国藩和太平天国打战输多赢少，给皇帝的奏折上原本是写“臣屡战屡败，请求处罚。”有个幕僚建议他修改为“屡败屡战”，皇帝看后不仅没有处罚曾国藩，反而表扬他忠心为国。
仅仅一字之差，效果差别就如此明显，这个道理放到职场中也是一样的。向领导诉苦喊难并不是什么丢脸的事儿，只不过是在降低领导的期待值，这样一来，你同样付出100%努力，领导就会认为你是做到了120%的付出。
第二、通过降低领导期待值，减少自己的过错
有句老话叫“取法乎上，得其中，取法乎中，得其下。”意思是，一个人制定了高目标，最后可能只达到中等水平，而制定一个中目标，最后可能只达到低等水平。市场总是波动的，我们在完成单位任务时，要充分考虑到这一点。
那么制定目标的时候，我们反过来，能完成100分的，告诉领导只能完成80分，总之目标要比领导预估的低一点，这样一旦达标，领导就会觉得我们顺利完成了任务，而一旦超标，领导就会有惊喜。
第三、减少矛盾聚焦，取得同事更多宽容
这和唱歌是一个道理，如果你起的调子偏高，后来一旦接不上去就会破音。而起的调子低一些，后面再逐步上升的空间就大一些。很多人一进公司就表现各种积极，给人留下很好的印象，但之后只要稍微有一点做得不太好，就容易被批评。有的人平时显得笨笨的，到了会议发言或者私下聚餐时才发现金句频出，一下给人出乎意料的印象。
平时过于显聪明的行为，其实很容易把自己“架”起来，一旦给自己贴上了聪明厉害的标签，除了很容易影响其他同事的发挥，招来嫉妒，也让自己放在比较高的位置，周围自然更容易挑剔些。而对于先不是太聪明的同事，只要踏实肯干，大家总会多几分宽容。
从以上分析来看，利用好冷热水效应好处是非常多的，那么怎么做才能利用这一效应，不自觉地掌控领导和同事对我们的心里期待值呢？
第一、制造有落差的第一印象，让自己进退自如
同事们是我们需要长期打交道的人，所以在面试时就要注意，不要用力过猛，不然面试通过后，相处起来容易造成减分。
到了正式上班时，不要一来就表现得特别积极，也不要同事一提要求，不管难易程度都答应下来。一些新人不太懂拒绝，或者以为什么都答应，就能换来其他同事的好印象。这样的方式，一旦后面稍有一点不能满足其他人的要求，印象就会大打折扣。
当然，不要过分积极，并不代表故意把自己的能力打折扣，毕竟竞争还是很大的，一味低调也容易失去很多机会。有多少能力就表现多少能力，不要特意夸大就可以。
第二、勇于承认自己的“无能”，接受自己的不完美
有人可能会担心，降低同事特别是领导的期望值，不就是承认自己能力不行吗？其实不然，没有一个人是无所不能的，很多事情，我们要允许自己不擅长，甚至不懂。
做好本职工作的同时，慢慢观察公司的情况及人际关系。要注意，不要因为我们个人过分突出的表现，影响到现有的同事关系，甚至损害别人的利益。毕竟，枪打出头鸟，在不能确定自己百分百站稳脚跟的情况下，必要的同事结盟才能让我们走得更远。不要过分塑造个人形象，造成同事疏远我们，那就得不偿失了。
当然，这个并不是要搞办公室斗争的意思，只是让我们可以不被孤立而已。甚至有时候碰到同事需要我们利用职务之便，来帮他个人牟利，我们也可以有推脱的余地。
第三、公开场合要给足领导面子，诉苦要私下进行
很多领导都会通过树立办公室标杆，让某个同事成为榜样，用来鼓励鞭策其他同事。如果领导选择了我们，那就很可能在公开场合，或者会议上给我们下达任务。这个时候千万不要为了降低领导期待值，当着众人的面直接拒绝接受任务。
我们可以先表示下困难，再表态一定会努力做好，争取不辜负领导信任。然后私下里再找到领导谈谈心，把难处都讲一讲。私下里降低领导的期待值，但公开场合给领导扎场子，领导自然能心领神会你的心意。
至于和普通同事的相处，随时保持谦逊的态度比较好，毕竟没有哪个同事愿意和一个特别招摇的人合作。
职场中谁都希望能得到领导同事一直好评，然而事实却是每个人都难免有事业滑坡的时候。这时候一旦处理不当，就会降低平日好不容易经营起来的地位。而巧妙运用好冷热水效应，不但不会影响我们的形象，反而能得到更好的评价。
所以，当我们工作中遇到难以处理的问题时，不妨提前把最糟糕的结果委婉地告诉别人，这样即便达不到预期目标，也不会改变大家对我们的看法。
职场中不仅要尽到工作本份，也要学会把自己的努力适当地展示给领导看，把握好冷热水效应，正是让你可以事半功倍的好方法，大家不妨好好运用起来，让我们的功劳最大化。
