亲，建议您尝试以下方法：
l 内存不足可能导致应用程序意外终止，若手机中预置了“手机管家”，请按照如下操作释放手机内存：
对于 EMUI 2.0 和 EMUI 2.3，进入“手机管家”界面，点击“空间清理”，根据屏幕提示清理手机。
对于 EMUI 3.0，进入“手机管家”界面，点击“加速优化 > 空间清理”，根据屏幕提示清理手机。
l 某些第三方应用的兼容性不好，与手机软件系统不适配，请尝试下载安装其他类似应用。
若问题依然存在，请重启手机或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。祝您新年快乐！
