遇到问题要设身处地想，想自己在整个活动中是否存在不恰当地方，找准矛盾点，消除不必要误会。
例如，当教师遇到和家长的人际问题时，教师要注意换位思考，即如果我是孩子的家长，遇到孩子的事情，我的心情会如何，我会采取什么样的做法。教师通过设身处地的思考，并在相互理解的基础上，提出有效的解决对策，效果就会事半功倍。
教师的人际关系并不复杂，在学校内主要是教师与同事以及教师与领导之间的关系处理。而发生人际冲突往往是因为工作上的误会、不理解或竞争等原因。
处理人际关系时，找到冲突的原因，主动一些改正问题，然后开动脑筋想出既能解决问题，又不影响人际关系措施就两全其美了。
