首先,这不是单一合不合理的问题。假设是员工疏忽,让客人跑掉了,让服务员负责,与理来说是合理的。但是,与情无意。
第一,这类客人毕竟少数。
第二,你让服务员负责,那么必然失去人心。而且显得格局不大。
第三,事情已经发生,钱财已经失去,你再失去人心,得不偿失。
第四,你可能说钱从服务员那里补回来了,没有损失。
那么服务员肯定感觉委屈,要么辞职,要么不会再用心给你好好干,用不用心相差很大。如果辞职,你再找,必然构成沉默成本,所以真没必要。
钱财只是身外物,财聚人散,人散才聚,就这么简单。看的太重,失去的更多。
首先客人吃饭不给钱恶意跑了,这是违法的,商家可以通过监控,报案!因为客人跑单,而让服务员承担,这是不合理的,因为工作职责不一样,服务员是没有监控客户这责任和义务,但可以适当扣罚奖金,如之前答应给服务员有提成的话!