白屏原因和解决方法如下
1.排除因显卡驱动过于旧（新）引起的白屏，可下载驱动智能更新软件来查测驱动情况，如需更新按提示可完成一键下载+安装，需要注意的是更新驱动前做好原有驱动的备份。
2、排查硬件损坏造成的白屏，开机箱查看CPU风扇运转是否正常，查看显卡、硬盘是否损坏，也可将机箱拿到电脑城让专业人员检修。
可以用下面几种方式解决：
1、网速问题、浏览器问题，建议您先保持网络的畅通哦.
2、先清理一下缓存和系统的垃圾，然后按F5或者Ctrl+F5强刷一下游戏页面.
3，由于网速慢而导致游戏卡，通过以上几个步骤处理一般都能解决问题了
希望能够有所帮助
