三步化解愤怒情绪

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“愤怒是魔鬼，常被魔鬼害”。愤怒的情绪会产生严重后果。如，“恸哭六军俱缟素，冲冠一怒为红颜”的吴三桂。 2018年10月28日，重庆一公交车司机，因与乘客激烈争吵互殴，导致公交车失控坠江惨剧发生。

愤怒危害大

一是判断问题能力降低。在愤怒情绪控制下，思路变窄，甚至丧失正确判断力，导致灾难结果。

二是愤怒向外伤害他人。心理学中的“踢猫效应”，提示人常常倾向于向弱于自己的人倾泻愤怒，不满等消极情绪。比如，家暴受害者多为女性。工作中歇斯底里的多是上级对下级。

三是愤怒同样伤害自己。愤怒时，会出现自身内分泌紊乱，肾上腺素分泌增多，血压，血糖升高，机体抵抗力降低。愤怒是对自身的攻击。易引发身心疾病，有研究统计表明，甲状腺、高血压等疾病多与暴躁的脾气和情绪失控有关。

愤怒从何来

愤怒根本上源自自己认为情景事件违背个人意愿或价值观。如对问题认知，只站在自己的角度考虑，可能会陷入单向僵化思维。如违背自己意愿与立场。就会产生心理抗拒，导致愤怒等消极情绪。

如何化解愤怒

及时觉察情绪，承认自身认知局限性。当自己不舒服时，需要立刻察觉到，意识到其危害性，分析情绪感受的来源和依据。“让情绪在心里留一会儿”。再根据不同情况分别处理。

一是原则问题，依法依规果断行动。如果愤怒来源有足够的法律政策依据，决不姑息，有理有利有节，将愤怒情绪化为直面解决问题的果断行动。比如战士面对敌人时的勇敢出击，公民面对犯罪分子实施犯罪时的智勇斗争。

二是抛弃执念，放下控制欲。对于非原则性问题，要注意换位思考，站在对方立场考虑，如果能理解对方，平息自己情绪最好。如果依然不能理解，可与对方就自己的内心感受，依据做诚挚的沟通。比如在日常生活中，我们与同事、同学、亲人的相处中，同一事情理解往往不同，此时愤怒情绪常因“自以为是”的执念和控制欲所致。此时，需要真诚倾听了解对方的感受与理解，寻求共同之处，摆脱非黑即白的二元判断思维限制。让思维更灵活，情感更丰富，人也更快乐。避免因情绪失控伤了感情。

三是不纠缠，大路朝天各走一边。如果双方因认知、态度等各方面确实无法沟通，那就主动调整自己的心态。如一阵风过，不用走心。就像孔子与弟子关于“三季人”的故事，提示我们，如果我们用已经领域的知识学养和根本就不可能理解的人争论，而为对方不理解而感到生气愤怒时，就如同本和没有见过冬季的“蚱蜢”谈一年有“四季”一样“徒劳无功”。因为在其生命中，只见过“三季”。

可见，管理好愤怒这一“情绪野马”,关键是调整认知，让自己的心态处于平和喜乐状态。开放心胸，不断成长。（2022年9月16日）