新课程开发报告的截至期限眼看就到了,销售部经理的招生计划和学费预估还是没有做出来,学术总监和我急得团团转。
后面还有五年商业计划书没有做好呢,没有销售部门的市场预测数字,后面的财务模型没法接着做。空中起楼阁,那怎么操作?
下班之前一分钟,我的邮箱里“叮咚”响了一声,总算看见了销售部经理群发的表格。这个时间踩点儿发送邮件,意思明摆着:“有问题你们自己消化,我先下班了,非诚勿扰。”
与此同时,视 频会议邀请飘然而至。看都不用看,我就知道是学术总监。
学术总监气得脸都红了:“销售给的数字你看了没?哪儿跟哪儿都对不上!打电话也不接。周一下午五点,商业计划书得交出去,眼看来不及了。你什么时候有空跟我对对数?”
我说:“周一我有一堆会议。要不,现在一起看吧。”
我俩开始核对人数,同时还得揣摩销售部经理的心理。我们猜到他不理解重复注册学生的概念,替他改了几个错儿。还有几个学费价格虚高,我俩也顺手帮他改了。
一顿操作猛如虎,数字终于修改得比较看得过去了,起码逻辑关系没错。学术总监松口气,“看你的了,5年商业计划什么时候好?”
我倒是可以很快做出商业计划。可是,这通操作实在是不符合流程啊。我俩替销售部经理把活儿干完了,回头人家可以不认账的。
学术总监不计较。他劝我,“你听说过那个宇航员解决空中书写难题的故事吗?”
我要他说来听听。不管多忙,大家总有闲扯两句的功夫,反正也下班了。于是学术总监给我科普了这个故事:
众所周知,圆珠笔里的墨水流动依靠重力,因此普通圆珠笔无法在太空正常使用。
米国宇航局想尽了办法,要解决这一难题。起初大量资金投入,然后中间各种测试,总算解决了太空重力问题,用压缩氮气把墨水推到纸上。
不知道我们的美女宇航员王亚平是不是也用上了这样的高科技圆珠笔。不过,没有这种高科技圆珠笔也没关系。俄罗斯人已经完 美解决了这个问题,他们在太空使用铅笔书写。
学术总监洋洋得意地说:“怎么样?绝吧?”
我承认,铅笔这个办法很聪明,俄罗斯科学家避重就轻,解决了问题。可是,我们傻呵呵地忙活半天,帮销售经理修正数字,似乎跟人家不可同日而语。
学术总监不同意,“我没有耐心和脑子不清楚的人说话。他昨天问我一个关于学时折算的问题,他入职头一天我就给培训过了,人家根本没有往心里去。给他把问题讲明白,比制造太空圆珠笔还费劲。所以,替他干活儿,反而是比较有效的解决问题方式。”
学术总监一向脑回路比较清奇,奇谈怪论比较丰富,我也懒得跟他争辩了。
唯 一让人欣慰的是,眼前的销售预估数字总算比较像样了。
职场上让人无奈又无语的事情很多,这不过是其中一件。
放到从前,我大概率会采取不同的解决方案:譬如联合学术总监把这件事汇报给领导,譬如写邮件抱怨销售经理等等。
然而,过去惨痛的实际经验告诉我,这些举措用处不是很大。面对火烧眉毛的问题,老板更需要问题的解决方案,他们只怕没有兴趣听大家抱怨。如果有几个备选方案可以供决策,倒是可以找老板拍板。
我想起以前百看不厌的《武林外传》。
记得有一集讲到女捕头展红陵跟盗圣白展堂在屋顶对决。展红陵一边吟唱“君不见黄河之水天上来”,一边舞动着优美的身段热身,准备施展判官笔绝技,收服白展堂。
白展堂抱着膀子冷眼欣赏了几秒钟,倏尔出手,用“葵花点穴手”制住展红陵,随后逃之夭夭。
可怜踌躇满志的展红陵,连“奔流到海不复回”还没来得及说完,就僵在当地,不能动弹。
白展堂边逃边嘀咕:“整那么多花里胡哨的,干什么?”
的确如此,无论是迎敌还是在职场,花里胡哨的招式都没有太大用处。解决问题的最 佳方式,往往是专注于事情本身,尽量把它简单化,而不是把它复杂化。
删繁就简,避重就轻,才能做到简单高 效。奥卡姆剃刀定律从14世纪问世至今,各种衍生理论宣讲了700年,其实质不过是简单高 效这四个字。
清朝人郑板桥肯定不认识奥卡姆,但他有相似的理念。“删繁就简三秋树,领异标新二月花”,这句诗就出自于他笔下。郑板桥既然是“扬州八怪”,写得出独树一帜的“板桥体”,行事自然与众不同。
他说:“去繁就简,就像三秋之树抖落枯叶,只留枝干。而标新立异就像二月鲜花一般清新美好。”
比起干巴巴的奥卡姆定律,郑板桥的诗显然是更好的文案。
不到两个小时,我把做好的商业计划书发出去了。很快收到销售经理的回函:“销售数字确认无误。” 我敢保证他看都没看。
不过,这并不影响我的心情。解决了一件棘手而紧急的事务,让人的心情像二月鲜花一般美好。
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