一个产业的思考与远见
身陷桎梏的玩具反斗城继日前提出计划约关180家店后，近日计划再关闭美国的200家店，并遣散大批员工。
昔日的玩具行业龙头为何沦落到寻求*保护的境地？
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通过查询得知，创立于1948年的玩具反斗城，目前在全球约有1600家店，其中美国占了约800家，中国大陆占了约150家。如此庞大体量，作为几代人心中童年记忆的玩具反斗城，为啥就沦落到不得不申请*保护的境地了呢？
开扒之前，顽主还需要为玩具反斗城正个名：
玩具反斗城是申请了*保护，但目前并没有*。
因为申请*保护并不一定意味着*或关闭分店，申请*保护以后：
“债务人要提出一个**方案，就债务偿还的期限、方式以及可能减损某些债权人和*的利益作出安排。这个方案要给予其一定的时间提出，然后经过债权人通过，经过法院确认，债务人可以继续营业。”
而玩具反斗城在宣告申请*保护前，摩根大通等财团承诺提供超过30亿美元的资金支持其债务*。 所以，玩具反斗城虽已申请*保护，但其全球1600多家商店及在线平台仍照常营业。
言归正传，玩具反斗城申请*保护以后，吓坏了不少供应商，一周时间内，玩具反斗城近40%的供应商拒绝在无法获得立即付款的情况下给玩具反斗城供应玩具和其他产品，一些供应商还要求玩具反斗城支付所有未偿还的债务（虽然供应商们是基于自身利益的考量而做出的选择，却也真实演绎了一把树倒猢狲散）。
那么，是什么让世界上最大的玩具零售商伦落到了今天这个下场？
1、没有及时搭上互联网的列车
在2000年的时候，曾被炒的大热的网络公司概念接二连三幻化成泡沫破裂，出于小心驶得万年船的谨慎态度，是以正值52岁壮年的玩具反斗城怂了一下，并没有拿出人力财力自建网络零售渠道，而是和财大气粗的大佬亚马逊签下了10年的合约。合约规定，亚马逊只能卖玩具反斗城提供的玩具，作为交换，玩具反斗城需放弃网络贩卖权，并支付每年5000万美元和一定比例的销售额给亚马逊。
但这份合约只维持了合同期的一半多。随着网络零售的快速发展，单一玩具反斗城的产品已经不能满足网络购物者们多样化的需求。2003年亚马逊开始卖其他玩具零售商的商品，2006年亚马逊以5100万美元的和解金同意终止与玩具反斗城的合约，玩具反斗城也可以开他们自己的网店。
但，时间的价值远非5100万美元可以弥补的。选择在亚马逊上卖货，让玩具反斗城错失了发展网上销售的最佳时机。 2006年后，反斗城独立设计的在线网站上线，被消费者诟病使用不够顺畅，一直到今年2017年5月，玩具反斗城才宣布他们要重新改版在线网站，但这一战场早已被不断优化线上体验的亚马逊和其他玩具零售网站所占据。
2、没有抵住沃尔玛的的冲击
玩具在每个孩子的成长过程中都出现过，其市场不可谓不大，也因此，在玩具反斗城蓬勃发展到日渐衰落的过程中，玩具市场也出现了很多新的竞争者。
和玩具反斗城一样，沃尔玛也是美国主流玩具厂商的核心销售渠道，在核心品类上不输于反斗城。
但是，不同于反斗城的是，沃尔玛提供了一站式的购物便利以及更加廉价的玩具。 一站式的购物体验让本已忙得焦头烂额的妈妈们没有精力再专门去反斗城买玩具，而沃尔玛著名的物流管理系统使其能够对反斗城形成致命的价格优势。
而早在1998年，沃尔玛的玩具销量首次超过了玩具反斗城。此后，反斗城再难有超越的机会。现在，沃尔玛至少占据了美国玩具市场21%的市场份额，而玩具反斗城只有不到17%的份额。
3、来自电子产品的冲击
随着智能手机和平板电脑的流行，多数儿童在电子产品上停留的时间远远高于玩具。
也许一块糖、一个奥特曼哄不好一个正在哭恼的小孩子，但一部手机，绝对可以。
4、没有抓住消费行为变化的消费者
在互联网还没有普及的年代，家长会经常带着孩子到玩具店选购玩具，而今，在一部手机是低配，手机、电脑、平板兼具为标配的年代，还有多少家长愿意花费时间、精力带着孩子出门选购呢？
线上购物非常便利，毕竟不用忍受拥挤的交通，难寻的停车位，门外的风吹日晒与找不到不合心意的玩具，白跑一趟的风险，滚动鼠标即可在纵览全球数不尽的各种各样的玩具，看中哪个，立即下单，最多两三天玩具就可出现在你家门前，家长何乐而不为呢？
而且，线上因省去了租金、人力等成本， 使得同款玩具线上比线下价格低很多，这也使得诸多家长更青睐于线上选购玩具。
5、没有及时升级玩具反斗城的门店设计
逛过玩具反斗城的人都知道，玩具反斗城的主色调是蓝色，宝石蓝，色彩非常的浓厚，而进入店里，入眼的皆是浓墨重彩，也许时间倒退个三五年，这个色调及装潢尚且还受欢迎， 但在当下提倡断舍离、沉浸在性冷淡风格里无法自拔的年轻父母们，这实在不是他们的style。
话说回来，无论是消费者行为发生变化，还是消费者审美产生改变，玩具反斗城自身意识不到吗？
不是，作为昔日的行业龙头，其眼光是绝对在线的。
与所有老旧的大企业一样，像玩具反斗城这类门店规模大，投入过多的企业，因体量的庞大，转型非常困难，也因此，不改变，会被时代抛弃，改变，变的慢，依然会被抛弃。
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