回答如下：1. 登录一梦江湖官网或游戏客户端，进入“支持中心”或“客服中心”页面。
2. 在页面上选择“退款申请”，并填写相关信息，如订单号、角色名、退款原因等。
3. 提交退款申请后，等待客服审核。客服会根据退款原因和游戏内数据进行审核，一般需要1-3个工作日。
4. 审核通过后，客服会将退款金额退回原支付账户。退款到账时间取决于支付渠道和银行的处理时间，一般需要3-7个工作日。
需要注意的是，一梦江湖的退款政策是根据游戏内数据进行审核的，如果有违规操作或者超过一定时间限制，可能会影响退款申请的通过。此外，如果是通过第三方平台购买的游戏道具，需要联系第三方平台进行退款操作。
申请退款，客服确认，等待消息。
