【游戏服务相关问题】
Q：游戏无法正常登录、闪退和黑屏情况？
A：请留意社区论坛是否有相关的维护公告，如若没有请尝试重新下载游戏或切换网络，如果依旧无法登录请及时联系客服人员。
Q：游戏出现卡顿现象？
A：游戏已经进行过机型配置，在各种机型下都能流畅运行游戏，但是在某些场景中依旧可能出现卡顿的现象，如果遇到了的话请留下你的机型以及卡顿的场景，以帮助我们后续进行优化。
Q：游戏如何使用兑换码？
A：点击角色头像—礼包兑换—输入兑换码，完成了后礼包会立即发送到你的邮件上。
【游戏玩法相关问题】
Q：如何快速提升队伍战力？
A：游戏中的战力队伍战力主要由，以下几部分组成：英雄等级、英雄升星、英雄觉醒、英雄装备等级组成，优先提升上述几个部分对于战力提升会较为明显。
Q：每日祈愿究竟是怎么玩的？
A：每日祈愿从福利处进入，玩家可以自行挑选一种道具，第二天再次进入该玩法时会直接活动该道具，每次消耗掉一定的体力后都会额外获得一次挑选道具的机会。
Q：酒馆抽卡出货概率如何？
A：酒馆抽卡出货概率如下：
高级招募：SSSR英雄：0.5%，SSR英雄：2%，SR英雄：10%，R英雄：20%，其他道具：67.5%
酒馆招募：SR英雄：5%，R英雄：25%，其他道具：70%
Q：酒馆抽卡是否有保底？
A：酒馆抽卡本身没有保底，但是抽卡后可以获得额外的两种资源，一种是英雄精华，可以用在商店里兑换英雄碎片，一种是酒吧积分，可以在用在酒吧会员直接兑换任选英雄，以上两个机制也就是相当于保底机制，确保玩家必定可以获得自己想要的英雄。
Q：如何提升VIP等级？
A：VIP等级可以通过充值和日常活跃经验来提升，但是目前测试服未开放充吗，因此有做日常任务一个途径。
Q：如何加入公会？
A：点击主地图右上角公会，可以选择搜索并申请加入一个公会，也可以选择花费200钻石创建一个公会。
Q：如何提升公会等级？
A：主要是通过每日捐赠来提升，每个成员每天都有一次捐赠的机会，根据捐赠的内容不同会获得公会经验和奖励，此外当每日总捐赠数达到一定程度时还能解锁活跃宝箱奖励。
Q：公会副本是怎么玩的？
A：每个公会成员每天可以挑战两次，在限定时间对怪物造成的累计伤害，战斗结束后怪物血量不会回复，当怪物血量累计归0时，参与挑战的玩家可以申请一件奖励，根据造成伤害排名的顺序级发给申请的玩家。
Q：公会圣兽挑战是怎么玩的？
A：公会成员每天可以对圣兽进行供奉，达到一定经验时可以解锁宝箱奖励获得对应圣兽的召唤物，使用召唤物可以开启对应的圣兽挑战，圣兽被成功讨伐后，召唤者有一定概率获得掉落装备，参与讨伐的成员则获得公会货币奖励。
Q：家园是怎么玩的？
A：家园从主地图正上方进入，每隔一段时间会自动产出金币或钻石资源供玩家采集，此外玩家可以拜访好友获得额外的访客收益，而受到访问的玩家则会随机产出可采集的资源，最后点击许愿可以一口气获得1小时内的金币收益，并有机会翻数倍。
Q：休憩庭院时怎么玩的？
A：休憩庭院从主地图右上角进入，玩家可以与已经解锁的英雄进行猜拳，获胜后会获得该英雄职业对应的礼物，礼物可以赠送给相同职业的英雄，提高好感，随着好感度的提升除了能获得英雄碎片奖励外，还能未英雄提供额外的属性加成。
Q：明明有装备箱子但是铁匠铺无法免费打开宝箱
A：装备箱子除了要有箱子以外，还需要有对应的钥匙才能打开，但拥有可以打开的箱子时，铁匠铺会主动提醒玩家可以免费打开。
Q：英雄升星是怎么玩的？
A：英雄可以消耗混沌之源来进行升阶，每当升至3阶时，可以使用升星时进行一次升星突破，升阶和升星都可以提升英雄的属性。
Q：英雄进行重生时会有损失吗？
A：英雄进行重生时不会有损失，会100%归还升级，升星觉醒的全部消耗材料，但是每次进行重生时需要100钻石。
Q：英雄除了攻击以外的其他三个属性在塔防玩法中有什么用？
A：英雄在塔防玩法中的属性仅却决于其攻击力，攻击范围和技能，其他属性如防御，血量速度都是在对战玩法中才有效。
Q：塔防战斗种英雄无法攻击某些怪物？
A：游戏种有一种怪物是飞行单位，这种敌人无法被战士和术士这两种职业的英雄所攻击。
Q：相同的英雄攻击不同的怪物伤害差距很大？
A：游戏中的英雄分为物理输出和法术输出两种类型，同样的怪物也分为物理抗性和法术抗性两种类型，这会导致相同的英雄攻击不同的怪物伤害差别大。
