1月24日
武鄂黄黄都市圈
城际铁路公交化运营
“新城快线”列车正式开行
“新城快线”车票怎么买？
在哪里坐车？
超全攻略来啦！
赶紧来看看！
怎么购票？
1、新城快线乘车码的领取：通过支付宝APP客户端小程序、微信小程序进行领取。领取步骤：支付宝搜索“新城快线乘车码”，完成注册后即可领取乘车码。微信小程序注册后需在自助售票机上进行开通认证，即可领取乘车码，扫码进站。
▲扫描上方微信、支付宝小程序，
完成注册、认证后可以扫码进站
2、单程票旅客也可在新城快线自动售票机或者窗口买票。
3、使用武汉通卡的旅客首次使用前需在自动售票机进行绑定后即可刷卡乘车。
4、旅客没带身份证可到自动售票机、人工售票窗口通过人脸识别或人工输入身份证号的方式进行身份认证，通过认证后购票。
5、乘客须使用同一账户的乘车码进、出闸，实行一人一码、一进一出制，一个乘车码不可多人同时使用。
▲新城快线自动售票机
6、使用新城快线乘车码的乘客，须开通免密支付，且绑定的银行卡或者账户余额应大于当次乘车费用。
7、使用乘车码需报销凭证的乘客，凭所使用的乘车码在出闸前至车站人工服务台索取等额发票。
交易订单未支付怎么办
问题原因：旅客所持“新城快线乘车码”绑定的微信或支付宝账户的钱包余额、银行卡等余额不足或对“免密支付”业务进行了解约，则会发生交易订单无法正常支付的现象。
解决办法：旅客对微信账户的钱包余额或绑定银行卡进行充值，确保可以支付乘车费用，或对“免密支付”业务重新签约，然后按上述步骤对未支付交易订单进行“补登”。
乘车码未正常出闸怎么办
问题原因：因旅客进站后6小时内未正常刷码出闸，乘车码页面提示旅客需要自主在乘车记录页面处进行“补票”。
解决办法：旅客按上述步骤对未正常刷码出闸的乘车记录根据实际出闸站点进行“补票”，系统将自动扣除该次乘车所需支付的票价，乘车码恢复正常使用。旅客手机端每月有5次自主补票机会，超过5次时系统将禁止旅客自主补登，旅客需至最近一次乘车出站站点的人工服务台处理，线上补票不能选择同站。
乘车码退票怎么处理
乘车码退票：旅客在刷码进站后因个人原因不乘坐新城快线列车的，可申请退票处理。旅客退票只可在车站人工服务台办理。
退票需满足条件如下: 乘客刷码进站且未乘车，20分钟内在同站又未刷码出站的，可申请退票，如超过20分钟或刷票出站的，则不予退票。
购买好车票
我们就要进站了
记者发现
在黄石北站、大冶北站“新城快线”
均有专用进出站通道
专用候车区域以及独立的安检系统
确保乘客能够以最高的效率进站乘车
“此进站口不是高铁动车进站口！”
在黄石北站“新城快线”进站口
喇叭不断提示着
“新城快线”的车次编号为S开头
大家可千万不要弄混了哦！
从“新城快线”专用进站口进来后
在这里进行检票
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进站候车
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“新城快线”车内环境
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▲车座上的无线充电设备
最后为大家附上
“新城快线”的列车时刻表
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@小伙伴
一起来体验“新城快线”吧
