封面新闻记者 孟梅
4月23日晚8点，淘宝启动“百亿秒*节”，在全网低价基础上，再打7折。苹果“全家桶”iPhone15、iPad、Watch、AirPods ；戴森吹风机、吸尘器、电风扇；“全家桶”仅1999元；美妆“四大硬通货”海蓝之谜精粹水、兰蔻小黑瓶、娇韵诗眼霜和赫莲娜黑绷带齐齐加入。
同时，不止大牌“全家桶”，这次淘宝百亿补贴的单品也创下新低。以路铂廷的萝卜丁口红为例，三个热门色号集体开卖，折后仅需299元，不到全网低价的6折；Ulike的蓝宝嫩肤冰点Rose脱毛仪全网新品首发，就给出了999元的价格，不到原价的3折……
值得一提的是，除了常规的硬通货单品，本次限时补贴还为消费者带来大量稀缺款。“一机难求”的华为Mate X5，不但能在百亿补贴买到，补贴后仅11999元。Adidas Yeezy椰子鞋低至1399；另外还有任天堂霍格沃茨之遗卡带、外星人X14R2电脑等稀缺款，也加入淘宝百亿补贴。据悉，本次淘宝百亿秒*节从23日晚8点开始持续到28日，有超2000万货品参加，与之相配套的是，4月22日淘天才宣布了——88VIP可无限次退货包运费。这也是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解，升级前，88VIP会员每月可享受6张5元退货券，升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖。
在今年的TopTalk超级品牌私享会上，天猫表示将新增百亿级投入，加码88VIP会员权益，进一步丰富专属货品，加大会员补贴，此外，权益合作品牌规模也将从4000个提升至10000个，意在持续为消费者提供更好的服务和权益，也让更多品牌实现在高购买力消费者中的生意增长。数据显示，2023年，88VIP会员人数规模大幅提升，会员人数规模已超过了3200万。
从发力百亿补贴到88VIP权益升级，市场看到了整个淘天的变化。一方面，淘宝通过“百亿补贴”吸引用户，提高平台用户黏性，整合产业链资源，向一二线城市高价值人群渗透，提升平台价值，同时促进消费。鼓励消费者购买更多商品，尤其是日常用品和耐用品，从而刺激消费需求，拉动经济增长。在省钱省心的同时，让消费者找回了逛淘宝天猫的快乐；另一方面，平台也为为商家提供流量入口，促进流量的正向循环，帮助商家最快触达消费者。
而通过为88VIP这样稳定的高净值人群提供更多的购物优惠和增值服务，平台不仅能够吸引更多的用户成为88VIP，进而促进平台的商品销售和市场份额的增长；同时，也是淘天差异化竞争的重要手段，在通过为88VIP提供个性化的服务和权益的同时，增加用户粘性，提升用户体验，促进平台销售，增强平台竞争力，帮助淘天能够实现更精准的营销策略，更好地满足用户的需求，提高营销效率和效果。从而对平台的长期发展产生深远的积极影响。
左手百亿补贴（大众市场）右手88VIP(高净值人群)，回归到用户至上的淘天，未来可期。
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