卡萨帝品牌创立后的前三年，以海尔作为背书，先从冰箱产品开始探索，到2010年下半年，卡萨帝与海尔完全独立，所有视觉识别设计与品牌传播中都不再出现与海尔相关的品牌信息。借助海尔资源所积累的品牌资产，卡萨帝在产品技术、设计、价格等方面已完全能够与西门子等国际品牌相媲美。
图源：卡萨帝官网
2011年至2013年，是卡萨帝以产品驱动品牌成长的关键过渡期，主要侧重于科技与品质方面的理性诉求，将用户体验置于首位。
其发布的微电影、微纪录片和举办的线下五感体验活动无一不在强调卡萨帝对“科技、精致、艺术”的追求与坚持。依托于良好的全球高端品牌感知，全方位跨媒体营销传播及其在高端领域夯实的技术实力，2013年第四季度，在1.5万元以上冰箱市场销量份额数据统计中，卡萨帝以22.63%夺得冠军宝座，领先于三星（18.57%）和西门子（16.30%）。
01 深化感性诉求，形成高端用户圈层随着卡萨帝逐步成长为高端家电的首选品牌，卡萨帝品牌管理团队意识到了进一步提升品牌黏性的重要性，因此，如何在品牌传播上深化感性诉求成为整个团队思考的重心。
到了2014年下半年，随着品牌战略重心的转移，卡萨帝的价值主张从“为爱存在”变为“为爱而生”。
基于这个新的品牌理念，卡萨帝先后发起思享荟和家庭马拉松两项基于多平台、线上线下联动的深度体验之旅，聚焦于用户深层次情感需求的挖掘与品牌高端圈层构建，真正实现品牌与用户间的亲密交互，引领高端家庭进入感知艺术的生活方式变革。
图源：卡萨帝官网
2014年，在品牌创立第七年之际，卡萨帝打造了首个由中国家电品牌打造的高端家庭生活艺术体验平台“MLA生活思享家”，希望通过这个平台汇聚来自不同领域的名人与知名品牌，共同从家的艺术中发现爱的意义。全年累计共举办了5场精彩的落地活动，邀请到9大社会名人，活动现场累计有50家媒体代表与1000余位卡萨帝高端用户到场参加，全程共有200多条新闻发布。
2015年卡萨帝延续上一年的成功经验，于6月2日启动“思享荟”，以期进一步汇聚爱家庭、懂生活的社会精英人士，结合线上线下资源形成品牌高端用户圈层，同时将优质内容高效放大来赢得口碑。
在本次“思享荟”高端生活方式体验活动中，卡萨帝首先通过线上精准传播从美食、旅游、时尚、教育四个方向为起点发起“招募首席体验官”报名活动，积累精准用户形成线上圈层。
其次，卡萨帝通过与圈子领袖、精准的传播渠道以及其他品牌合作，充分培养线上圈子平台，表达卡萨帝精致匠心“家的艺术”以及背后“为爱而生”的家庭关爱；
再者，配合线上传播邀请明星大使、各相关领域达人以及嘉宾参加线下体验活动，并将其吸引到线上圈层；
最后，通过线上扩散“首席体验官体验报告”形成品牌口碑放大与影响力升级，打造成品牌传播闭环。
卡萨帝“思享荟”传播架构（来源：卡萨帝）
2014年4月，“一起跑，慢慢爱”卡萨帝家庭马拉松首跑于北京，在整个一年中，累计共有8万余人、数万个家庭同卡萨帝一起跑过了全国14座城市，完成了一场声势浩大的爱的旅行。
2015年4月，卡萨帝家庭马拉松又一次强势回归，除了国内举办11场不同特色的主题跑步外，还携手网易与虎扑通过线上“爱的接力”评选出两个爱跑步家庭参加雅典马拉松。
首先，网易通过四组家庭的拍摄视频进行网上投票，初步评选出去雅典的家庭，包括明星、精英、业余爱好者和爱心家庭，以期扩大品牌声量，传播品牌形象；
其次，评选出的一组家庭晋级到虎扑评选，跑友可以通过虎扑提供的跑步APP为每个家庭积累爱的公里，最先达到7625公里即北京至雅典距离的家庭将获得雅典马拉松参跑机会，通过跑友群体的深度参与使得卡萨帝的活动主题“一起跑，慢慢爱”深入人心；
再者，卡萨帝借助网易、虎扑、凤凰网、优酷视频和酷我音乐等多方媒体资源为雅典跑全程制造传播话题，捕捉并放大跑步中爱的故事，体现卡萨帝“为爱而生”的品牌价值理念。家庭马拉松一直备受关注，温馨有爱的路线设计也受到万千家庭的一致好评，更有众多明星家庭也参与其中，共享和家人在一起的快乐时光。
2016年4月，卡萨帝3公里家庭马拉松在北京鸟巢首发，活动现场搭建起了“创新工场会客厅”和“优客工场厨房”，参与者不仅可以参与游戏互动以拉近家庭成员间的距离，还可以体验现场展出的卡萨帝全系列高端艺术家电，成为整个高端运动生活体验圈层的重要成员。
通过“思享荟”和“家庭马拉松”这两个品牌与用户交互平台的构建，卡萨帝为其家电产品赋予了发现的意义，让高端用户在消费中获得探索未知世界的满足感，同时，卡萨帝为品牌持续注入“为爱而生”的品牌精神，在高端用户聚合的平台上与其进行深度交流，为用户构建起一个更好的超乎产品的对话圈层，用户也可以通过这个圈层来发现更好的自己。
随着与各平台合作的逐步深入以及品牌塑造的不断完善，卡萨帝的整个品牌运作体系也逐渐清晰起来，丁来国总经理将其称为全流程交互模型，包括全球用户资源平台、全球一流资源平台和交互用户平台三个组成部分。见下图。
卡萨帝基于多平台的全流程交互模型（来源：卡萨帝）
卡萨帝的全球用户资源主要来源于卡萨帝官网会员的精准导入，外部网络媒体平台以及其他受到口碑传播与互动影响的用户等。
另外，在卡萨帝的HOPE平台上聚集了两万多家包括宝钢、陶氏、巴斯夫和中科院在内的全球一流资源，与卡萨帝一起为高端用户提供生活方式解决方案。
作为家电行业中运营品牌圈层的先驱，卡萨帝通过构建用户交互平台成功地塑造了一个时尚高端的线上互动圈层。
首先，用户通过线下或线上渠道购买产品，将使用体验分享到卡萨帝线上互动平台，如卡萨帝俱乐部以及微博、微信等社会化媒体，研发人员根据用户需求与痛点对产品进行改进；
其次，通过设计线上与线下的体验活动如家庭马拉松、思享荟等进行品牌价值交互，增进用户与品牌间的沟通，有效传递品牌价值主张；
再次，借助线上口碑放大效应提高品牌知名度与美誉度，吸引更多用户与优秀资源聚集到整个交互模型中来，从而形成新一轮的全流程交互。
通过持续、全流程地与用户交互加上对多方平台的资源整合，卡萨帝已经基本完成了全产业链的一体化设计与战略布局，同时形成了品牌与用户的交互闭环。
03 高端品牌印象持续普及在中国行业企业信息中心发布的2014年上半年售价为1.5万元以上高端冰箱销量前十名中，卡萨帝以22.86%的市场份额位列第一，三星、西门子、博世和LG紧随其后。
另外，在2015年9月23日“真爱云巅，鼎创未来”卡萨帝品牌体验暨新品发布会上，中怡康公布的数据显示，卡萨帝云裳洗衣机在2015年上半年销售额达到了289%的惊人增幅，超过了其他同等价位的家电品牌（博世17%，三星6%，西门子4%），刷新了以往的最高历史记录。
值得注意的是，2016年中怡康第16周数据表明，在整体家电行业出现下滑的同时，卡萨帝逆增长趋势明显，累计增幅达5.6%，超出行业同期整体增长水平，其中8000元以上的高端多门冰箱市场份额占比为26.9%，居高端家电第一位。
在下一个品牌战略周期中，卡萨帝的目标是继续普及高端，实现“引领中国生活方式变革”的品牌使命。
关于作者：何佳讯，华东师范大学教授，博士生导师，亚欧商学院中方院长，国家品牌战略研究中心主任。国家教育部“新世纪优秀人才支持计划”获得者。
廿余年品牌科学与应用研究经历。在解释和预算国内/国外品牌态度与行为方面有一系列原创性成果，开发很多的品牌战略与测量工具，如品牌关系质量模型、品牌情感模型、代际品牌资产量表、品牌价值观结构分析等，被广为引用和应用，指导企业建立品牌战略系统、包括中国电信、中国人寿保险、中粮集团、上海通用汽车、冠生园集团、上海白猫集团、上海烟草集团。
本文摘自《品牌的逻辑》《品牌的逻辑》（何佳讯著），2017年7月由机械工业出版社出版，京东、卓越亚马逊、当当网等已全线发售。全书共设八章内容，包括：当品牌作为战略、理解品牌战略、建立品牌战略、实施品牌战略、赢在数字世界、锻造品牌关系质量、迈向品牌全球化以及长期品牌管理等。
《品牌的逻辑》2017年7月，机械工业出版社
各章穿插十六个“最佳实践”，这些品牌绝大多数是近年来十分活跃的电商与互联网品牌，如三只松鼠、韩都衣舍、豆瓣、以及野兽派、roseonly、爱尚鲜花等鲜花电商，以及利用互联网与数字化手段打造成功的品牌，如小米、卡萨帝、Nike 、可口可乐、SAND RIVER等，试图较全面地反映当前中国市场中品牌战略的实践精华。
本书适合作为高层管理培训（EDP）精品课程的教材、企业或咨询公司的培训教材或辅导书，适合作为EMBA/MBA相关课程的教学参考书，同时也可供企业高管、品牌经理或从业人员学习参考。
企业界与学术界、咨询与专业机构、电商与新媒体丁敏 陈岱 符国群 胡润 刘坚 秦朔 Jan-Benedict E. M. Steenkamp 苏强 赵迎光 周健工联袂推荐丁敏（美国宾州州立大学Smeal商学院Bard市场营销教席教授）：
Professor He represents the leading scholars we want to have in our discipline, who are grounded on critically important problems to China, but at the same time, whose work will enrich the overall academic literature and practice in the world. （何教授的研究立足于十分重要的中国现实问题，但同时又推进了世界范围内品牌理论研究和实践的发展，他是这一学科中我们想要拥有的一位领军式人物。）
符国群（北京大学光华管理学院教授，中国高校市场学研究会会长）：
二十余年品牌研究积淀，融会中外，贯通“产”、“研”，苦心孤诣之力作，处处闪烁着创新与智慧的火光！
陈岱 （《品牌研究》杂志总编，全球品牌研究智库联盟发起人）：
《品牌的逻辑》展现了何教授作为中国品牌研究领军人物的专业洞察能力。可以预见，本书的出版不仅将极大地丰富世界品牌理论体系，而且必然会在中国诞生全球性品牌的伟大实践中发挥重要的引领作用。
苏强（上海品牌发展基金总经理，上海市品牌建设专家委员会委员）：
在这个不确定的时代，如何维护好企业战略的“脸面”、做好品牌建设，《品牌的逻辑》为我们揭开了奥妙的面纱，是有远见规划的企业、投身互联网和数字化技术的企业的必读之作。
胡润（Rupert Hoogewerf）(胡润百富董事长兼首席调研员)：
Building a brand brings is what stands out super wealth creators in these fast moving times. The insights and depth of experience Professor Jiaxun He brings to this book makes it a must read for any serious entrepreneur today. (在这个快速多变的时代，创建品牌带来的是无数超级富豪的诞生。何佳讯教授在书中对品牌创建经验的洞察和深度，使得该书成为今天任何认真的企业家的必读之作。)
赵迎光（韩都衣舍创始人，韩都衣舍电商集团董事长兼CEO）：
《品牌的逻辑》开创性地阐述了数字世界的品牌创建策略，形成了指导当前市场的整体战略思想，对电商、O2O、“互联网 ”企业等实施品牌战略，都有切实指导价值。
秦朔（人文财经观察家） ：
中国经济从总量上已经直追美国，但是中国品牌的价值和美国公司相比差距还很大。本书是一本帮助提升中国品牌价值的有益之作。
周健工（上海第一财经传媒有限公司CEO） ：
我们已经进入了一个互联网的在线时代，经典的品牌观念和品牌策略正在遭遇巨大的冲击。《品牌的逻辑》对于如何应对冲击、创造品牌活力具有向导作用。
刘坚（《经济观察报》社长） ：
《品牌的逻辑》高屋建瓴地讲授品牌打造的奥妙，在同类图书中独树一帜，特别是作者把品牌的经典逻辑与颠覆的逻辑很好地结合在一起，这是一个开创性的贡献。
Jan-Benedict E. M. Steenkamp（扬-本尼迪克特×斯廷坎普），（《Global Brand Strategy》作者，美国北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院市场营销系主任、教授）：
Professor Jiaxun He’s “The Logic of Branding” is a masterwork. It is the first book to fully combine the classic brand building logic for the offline world with the disruptive brand logic for the online world. It skillfully combines academic rigor with managerial applications. It is packed with case studies that show best practices for all to emulate. （何佳讯教授的《品牌的逻辑》是一部杰作。它是第一本著作，即全面地把线下世界的品牌创建经典逻辑与线上世界的品牌颠覆逻辑整合起来。它巧妙地将学术的严谨与管理的应用融合，加上丰富的案例研究为从业者提供最佳的实践指导。）
中欧国际工商学院“2016工商管理国际最佳案例奖”（2017.4）
中欧国际工商学院“2015工商管理国际最佳案例奖”（2016.8）
全国MBA教学指导委员会“全国第六届百篇优秀教学案例”（2015.7）
宝洁（P&G）冠名赞助第十五届“中国市场研究”优秀论文奖（2016.10）
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