9月10号,在湖北襄阳唐城景区游览观看演出的时候,景区对中外游客区别对待,将普通游客集中限制在固定区域内观看,并且推迟演出,等待迟到的外国游客。这名博主说,他和其他游客一样,是花了126块钱买票进去的。之后呢,1000多人被工作人员要求在指定的警戒线内观看,不以坐在地上,不可以站到外国游客的前面观看原本08:20开始的表演,因为这11个外国人还在吃饭,迟迟未到,我们就要等着他们来了,表演才能开始。他在视频中表示,如果景区有重要接待,应该把景区暂时关闭,而不应该向1000多游客售票,后来区别对待。据发布的现场视频显示,不少站在警戒线内的游客与保安发生了争执,被保安要求不要钻过来要往。往后站这个事件呢,迅速登上热搜,引发网友的批评。随后,唐城及襄阳文旅局在该平台的账号被设置为私密不可见状态,不少网友就在唐城襄阳文旅局关键字相关的其他视频下去留言表达不满。十号晚,唐城景区发布了一封致歉信,说景区为外事活动设置部分观演区域,并因故推迟演出仅七分钟,影响了游客当晚的旅游体验,对此深表歉意。所有购买九号门票的游客均可在一年之内免费游览景区一次。这封道歉信呢?并没有解释清楚是什么样的重要外事活动,就像博主所说,有重要活动呢,可以暂停营业一天,大家都能理解,又想卖票赚钱,又想接待来客,结果搞得大伙儿都不愉快,就出现了难以收拾的局面,把景区推上了风口浪尖。最后说啊,当天的游客可以在一年内免费再来玩一次,这是什么补偿?已经有了这一次的不爽,还再来一次吗?景区形象和旅游体验感不是区区一次免费入园就能够挽回的。俗话说,来者便是客,对于外国友人,中国人必定是以礼相待,但绝不是卑躬屈膝,以委屈自己人的方式来表现所谓的礼貌。不要忘记,咱中国人早就站起来了。唐城景区官网介绍,这个景区呢,是一个影视拍摄地,曾经接待过妖猫传天圣长歌将夜、九州缥缈录等剧组,有一定的知名度,越是这样,越要珍惜自己的羽毛,以科学的管理,合理的安排,诚恳的态度迎接八方游客,只有这样才能维护景区良好的对外形象,否则不是等于在拒客免课吗?
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