十一月份总是一个充满期待的月份,尤其是对姑娘而言,前一段期待着购物狂欢,后一段期待着一件件快递。今年的双十一,大家都纷纷表示快递似乎到的比往年快了。 济南市民李女士说她11号凌晨下的单,昨天就收到了一大波。济南市民祝女士表示,她双十一当天买的当天就到了。
记者通过走访了解到,尽管还有包裹未发出或者在路上,但是大多数市民表示今年收到首批快递的时间比往年提前了不少。不仅是买家,卖家方面,一些电商也表示今年双十一订单的发货周期明显缩短。
韩都衣舍品宣负责人张济泽说道:“去年我们全部发货工作完成是三天,今年比去年更进一步,今年两天就完成。”
其实,双十一期间各电商也从源头发力,未雨绸缪。从订单配货到发出,有的电商甚至建立起了自己的仓库管理系统,零点后第一个包裹发出只用了176秒。
张济泽表示他们发货敛货的过程,全部是一个自动化的过程,可以对货品分配以及发货节奏进行深度的把控。这样一来,仓储人员只要把货物放在对应的订单,其他的打包、发出工作都可以实现机器代劳。
不仅电商源头如此,快递业货物分拣的自动化让送货效率有了很大提升。
济南市中通数码港分部经理马骁腾介绍,他们在济阳的分拨中心上了全自动的分拣设备,具体的分拣时效比往年快很多。
除了设备越来越先进,人手的增派也是收货速度提升的一个原因。韩都衣舍今年双十一期间客服中心增加了六百人次,储运中心增加了一千余人次,24小时服务。
不管是从电商还是快递公司,从机器到人手都让我们的快递跑得越来越快。我们需要做的就是在家等待快递小哥的电话,等着我们的惊喜就好。
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