36氪获悉，机器人流程自动化服务商「影刀RPA」已连续完成 Pre-A 和 A两轮的千万美元投资。其中，Pre-A 轮融资由红点中国领投、金沙江创投跟投；A轮由高瓴创投领投，GGV资本跟投，老*红点中国、金沙江创投、盈动资本等继续支持。所募集资金将主要用于研发团队扩充以及服务支持团队的加强。
「分叉智能」是一家主要聚焦在RPA（机器人流程自动化）领域的人工智能科技公司，软件机器人「影刀RPA」为公司核心产品。「影刀RPA」可类比于工厂流水线上的物理机器人，通过自动在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作，帮助解决白领的非主观决策工作，减少重复劳动。
「影刀RPA」解决的核心问题是将PC/手机端的重复性工作流程自动化并实现各个软件之间的协同，主要应用场景为电商。
「影刀RPA」流程编写示意图
举例而言，为提高店铺DSR评分，淘宝店家会给用户返现红包。在返现过程中，人工操作既量大繁琐，又容易出错。「影刀RPA」可根据客服人员此前对订单的备注，与用户沟通并自动检索需要发红包的订单并完成返现。在宝贝上新过程中，原本需要人来根据SKU信息Excel表格登录天猫并逐一填写宝贝各类信息，人工复核后上架。在使用「影刀RPA」后，这一过程可由电脑自动完成，在保证100%准确的情况下大量减轻业务人员负担。
据介绍，「影刀RPA」在2020年双十一期间运行机器人数万个，累计执行时长超百万小时，帮助蓝月亮、宝尊电商、太平鸟、迪卡侬等数千家企业相当于释放人力近百万人天。
「影刀RPA」选择从创始团队熟悉的电商场景切入。金礼剑告诉36氪，电商客户相较于其他行业的客户，对于公有云产品的接受度更高，对于工具的付费意愿和付费能力也较高。客户在使用「影刀RPA」产品的过程中出现的操作数据和报错将会上传并被用于产品迭代，但业务数据公司不会触及，类似于加入OFFICE企业计划。同时「影刀RPA」也正在通过合作伙伴的方式切入其他行业，如在金融领域，影刀已经和恒生电子达成战略合作。
36氪近期报道过的RPA企业还有「云扩科技」、「栈略数据」等。谈及与同行的差异，金礼剑表示，相比于个性化定制交付，「影刀RPA」定位为通用化RPA产品，希望让业务人员用起来简单，自主搭建机器人工作流程。
金礼剑表示，「影刀RPA」的初心是成为一款简单易用、业务人员也能玩转的RPA产品。基于这一愿景，公司在2021年业务重心将不放在收入上，会着重扩大用户规模。随后，公司将搭建RPA社区，形成RPA应用市场生态，不同用户之间可以免费/付费共享RPA程序，减少重复的程序编写工作。
此外，金礼剑向36氪记者透露，「影刀RPA」将在接下来研发的下一代版本，进一步降低产品的使用门槛，进而帮助公司实现用户规模目标。金礼剑也希望立志于推动中国RPA前进的优秀人才加入影刀。
投资人观点
高瓴创投执行董事肖永强表示：在国内产业数字化大趋势下，RPA正在越来越多行业发挥重要作用，而电商行业因其目标客户群大、产品通用性强、信息化基础好，更成为RPA技术发挥效力的极佳行业，在其上架、营销、客服、物流等各个环节，都拥有大量的RPA场景。影刀团队在电商RPA领域耕耘近10年，拥有丰富的经验，深刻了解电商场景与客户痛点；凭借对“做一款足够简单易用产品”的初心，极力降低客户使用门槛。
GGV纪源资本管理合伙人徐炳东表示：电商企业服务是GGV非常看好的一个赛道，电商客户对于通过SaaS工具来进行降本增效的接受程度很高，对产品价值的理解、购买决策周期、效果的衡量都非常市场化和结果导向。
红点中国合伙人张涵表示：我们坚定看好RPA市场。目前影刀重点针对的电商群体在中国是具有极高成长性的增量市场。电商客户具有的跨平台属性和大量重复性操作的业务特征，催生了丰富的RPA场景。影刀正是从这一角度切入，针对电商场景的多样性和复杂性，打造了一款易用性极强的RPA产品。并贴合电商持续变化的需求，保持产品的快速迭代，巩固壁垒。
金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示：影刀RPA为电商行业提供了一个高效易用的自动化saas解决方案，帮助客户处理从营销推广到订单管理等全流程的自动化需求。影刀的AI驱动RPA产品极大的提高了工作效率，解放了人力。对电商客户的高效转化也体现了客户对影刀产品的认可。
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