一直以来,官方和玩家之间的关系一直是热议的话题,而大部分游戏官方面对玩家的诉求都是冷处理,把问题交给时间。B社出版的《辐射76》就是最好的例子,无视玩家的诉求,一门心思把游戏做烂,让玩家心态爆炸。但在这个问题上,《率土之滨》无疑做了一个好榜样。
《率土之滨》是一款全自由的战略手游,口碑一直都非常好。不过,最近《率土之滨》却因为宝物系统事件而被热议。事件的起因是游戏更新了一个宝物系统,出新玩法玩家都是很欢迎的。但是,这个宝物系统一开始还是做得不够完美的,比如强化材料获取相当困难,培养难度高,于是就引发了玩家们的不满,而且玩家们还向官方喊话,要求整改。
而面对玩家的诉求,一般的游戏官方会怎么样?冷处理。但是《率土之滨》官方却并没这么做。在认识到系统的不足之后,官方立马反应,第一件事就是道歉,发布了两封致歉信向玩家诚挚道歉。而且还发布官方问答,玩家3000条建议一对一回应等等。此外为了能够更好地制定整改方案,还进行线下研讨会了解玩家需求,充分展现出整改系统的诚意。
就连网易老总直播带货中还亲自点赞《率土之滨》,可见丁老板对率土也是十分重视。玩家们也松了一口气,网易老总都如此重视,那离改好也就不远了。
果然,6月17日整改之后的宝物系统上线,宝物系统不仅没有让人失望,还成了玩家们的大型真香现场!
首先是之前引发玩家不满的根源,宝物获取难度的问题。官方直接加了一堆的材料获取途径,像是签到、赛季奖励等等,甚至连最基本的屯田都够拿到材料。而最重要的是,这些材料获取途径都是免费的,就是白嫖啊!全员白嫖!就问香不香?
然后就是宝物锻造机制的优化,之前只有稀世品质的宝物才能锻造获得极品词条,但是稀世品质获得太难了。而现在?各个品质的宝物都可以进行锻造,稀世我没有,精品还不是一大堆吗?而且,由于精品宝物太多,所以玩家有了很多试错的机会,出了极品词条就继续开发,不出也不亏,毕竟屯个田材料就到手了。普通玩家如果运气好,一发就能脱非入欧!
这两天,联盟里面都是那些刷自己出金色词条的人,还炫耀说自己一发入魂。还有人屯田竟然出了三个山铁,就这么在联盟里吹了一天。我就纳闷,当初说宝物系统不行,口口声声说整改的不也是那群人吗?现在全部真香!
从大处来看,真香的不只某个联盟。根据《率土之滨》的数据,近期的营收一直保持稳定,甚至在宝物系统系统之后,下载量还有了提升,畅销榜排名也在稳步上升,可见玩家对于这次的整改还是比较满意的。
我觉得这次事件可以告一段落了,这都得益于官方和玩家一直都在坚持的平等、包容、多元、兼济的价值观。玩家正是被这样的价值观感染而成为一名率土玩家,而在面对宝物事件的时候,玩家能够勇于发声也正正是因为对共同价值观的坚信!
一路走来,正是因为共同的价值观率土才能在这次事件中转危为机。宝物系统重新上线之后,榜单排名也有所提升,这对于游戏官方而言是赢家,而玩家才得以跟官方建立了长期的良性沟通机制,而且游戏也在官方和玩家的良性沟通之下变得更好,这是玩家的赢!说实话,这算是一个意料之外的好结果吧,但无疑,这次事件对于玩家和官方而言都是双赢的局面!
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