“但愿人长久，千里共婵娟”。中秋节又称月亮节、团圆节，是中华民族传统节日。
在这样热闹阖家团圆的日子里，亲友家人们聚在一起赏圆月、吃月饼、看花灯、饮桂花酒等，幸福快乐充溢在家家户户的餐桌上、庭院前。在这种场景下，特别节日时的客情管理就尤为重要了，它是每个皮肤管理中心都关注的重要板块，能够直接影响一家门店的经营好坏。
所以，我们可以选择在这种感性升温的时候，动用一些别致的小心思为顾客送上节日关怀，留住客户，增强顾客信任，提高顾客好感与满意度。那么具体怎么做呢？我认为可以结合自身门店实际经营情况，选择下面整理的客情维护小技巧：
一、发布中秋祝福短信
自古以来，人们格外喜欢文字寄情，温馨体贴的汉字语言可以穿过互联网将我们的关心准确地传达到用户那边，中秋节正是一个好机会，我们可以抓住“团圆、家人、幸福”等关键词进行内容输出。
比如，可以这样发：
①明月有圆缺，家人终相聚。时至中秋，花好月圆，奇迹之光皮肤管理真诚地祝愿您：月圆家圆事圆团团圆圆，国和家和人和和和美美，祝愿阖家幸福，中秋快乐！
②中秋来临，祝福客户：一颗真心，两片真情，三生有幸，四季发财，五谷丰登，六六大顺，七星高照，八面威风，九方发财，十拿九稳！
二、策划中秋主题活动
皮肤管理店怎么能错过中秋节的活动营销呢？奇迹之光为大家分享两个创意活动：
①老顾客续卡优惠
中秋寓意就是团圆，可以打出“感谢老顾客一直以来对我们的支持，不离不弃”的横幅，烘托节日气氛。另外，在这个充满团圆的日子里，可以推出老顾客优惠活动，只要在活动期续费年卡的顾客，将获得1000元现金大奖或项目优惠折扣，如果是与家人朋友一起则优惠更多。
②提前预约八折
借助节日氛围，打出皮肤管理中心火爆项目8折优惠火热预约促销活动，或者做跨界品牌联合搞优惠活动促销，主要以产品或项目为主，刺激店内消费，以最大的让利赢得新老顾客。
三、定制VIP节日礼物
针对忠诚度高的VIP顾客，我们可以在中秋节邀约顾客到店领取精美礼物（比如：月饼礼盒、应季新品试用套盒、DIY精致饰品等），如果没办法到店也可以选择①邮寄礼物和中秋节明信片；②专业的皮肤管理师亲自上门送礼，以表重视，传递中秋祝福和节日时的关心。
总之，客情维护需要讲究方法，但却不能缺少真情实意。中秋正好是我们做客情维护的一个好时机，要设身处地的为顾客着想，根据顾客的实际情况来做好客情维护，才能发挥其核心价值，皮肤管理店的经营才能更加稳定。
中秋将至，奇迹之光邀您相约美好假期，祝大家中秋节快乐！
