自从互联网走入千家万户后,信息的高速传播得以让“每个人都能成名15分钟”,也催生了例如公众号作者、YouTuber、B站UP主、抖音达人等一系列的自媒体。同时正是这些内容创作者的奇思妙想,构筑了如今互联网世界中的多元化内容,并且特别是对于内容平台来说,创作者毫无疑问更是一笔宝贵的财富。
既然是财富,那么就有相应的价格。内容创作者的迁徙除了从图文到视频所导致创作工具的变迁外,直接“砸钱”也是聚拢创作者立竿见影的一种方式,毕竟做自媒体是一项职业,为了挣钱是很正常的事情。然而,花真金白银“收编”创作者这件事儿,也有厂商搞砸了。
在时间进入今年的11月份后,B站上陆续有UP主发布视频称,遭遇了腾讯“黎明计划”的骗局,并控诉参与这一计划后不仅拿不到预期的收益,还只能任由企鹅号按协议自动搬运在B站发布的内容。甚至于有UP主发现,自己的内容在从B站搬运到企鹅平台后,自己在B站的原创内容反而会被举报是抄袭,并要求下架。
在引起了一众UP主的口诛笔伐后,“腾讯内容开放平台”官方微信号在11月17日发布消息称,已经叫停“黎明计划”项目。据腾讯方面表示,“近期收到了不少UP主关于‘黎明计划’的问题反馈与批评,我们接受所有批评,并向创作者们致歉”。并且据官方透露,“黎明计划”的初衷是在得到创作者的授权前提下,鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益,但由于在执行过程中管理不严,再加上该计划中的部分产品设计上不完善导致了不少的问题,所以决定终止“黎明计划”项目。
腾讯的这个“黎明计划”,其实是针对内容创作者的流量扶持激励计划,与知乎发起的“高赞联合创作大赛”、B站的“bilibili广告分成计划”一样,都是内容平台为了激励创作者在自家平台发布高质量内容,而进行的“立木悬赏”。事实上,这种类型的创作激励非常常见,早在20年前就曾被游戏厂商广泛使用,以增加游戏的曝光度。
那么这样一个历史悠久且非常成熟的模式,是怎么被玩“翻车”的呢?通俗意义上来说,B站的UP主是遇到了“图片仅供参考”的情况。由于腾讯将“黎明计划”外包给了五吉文化等MCN机构,所以这些MCN打着腾讯企鹅号“黎明计划”官方的旗号,以200元的代价邀请UP主入驻,签约后只需将内容授权给MCN,由后者负责发布、推流和运营维护,UP主只需坐等收益入账。
咋一看这条件确实相当诱人,无条件的200元入驻奖励,还能接入腾讯看点、微信看一看等腾讯旗下的各大流量渠道。但遗憾的是,这一切都是假的,腾讯给MCN的价格是2000元/人的入驻奖金,所以也就意味着中间商的抽成率高达90%,而后续的流量分成则更是无从谈起。并且通过MCN给出的邀请码入驻后,UP主就变成了MCN的矩阵账号,而后MCN通过爬虫自动将其作品上传至企鹅号,收益结算也转移至了其机构帐号旗下。
在这样的一套操作下来后,UP主等于说是除了拿到200元的入驻奖励外,说好的流量收益分成则完全要看MCN的“心情”,自己创作的内容更是不知不觉地归了他人,乃至丧失了在B站发布内容的权利。这样看来,问题就出在了这些无良MCN机构身上,他们可谓是吃了上家腾讯的真金白银,又贪墨了下家UP主的流量收益和至关重要的内容版权。
那么腾讯在这里究竟有没有问题呢?监管不严导致MCN有机可乘,无疑是其表面上最为直观的责任。但更深层次的问题却是,这些受害的数万粉级别中小UP主名单是谁提供的,如果是MCN自己收集还算好,可如果是腾讯用爬虫来获取的,问题可就大了。毕竟主动违反Robots协议这样的君子协定,对于品牌形象的伤害可以说是毁灭性的。
不过更为深层次的原因,则是为什么腾讯方面对于这一问题的反馈如此迟钝。相比于大张旗鼓要做“黎明计划”的腾讯企鹅号,爱奇艺其实也有类似吸引内容创作者的计划,并且其早在一周前就会发布公告提醒创作者。
所以“黎明计划”出现问题且腾讯长时间无动于衷,或许意味着腾讯内部缺乏直接对接创作者的运营团队。企鹅号作为腾讯数字内容生态的服务平台,在运营旗下最为核心的业务“内容生态”时,运营团队居然没有亲自去做,而是借助外包这类“雇佣兵”来执行,可以说是一种相当矛盾的状态。
据了解,腾讯的“黎明计划”其实并不复杂,就是出钱邀请有一定影响力的万粉级UP主入驻。而这背后的原因,则是因为在整个大文娱领域的网文、游戏、音乐、PGC长视频领域,腾讯要不就是实现了垄断、要不就是领先优势巨大,却唯独在UGC视频上表现不佳。而UGC视频已经成为了当下的潮流,是用户消磨时间的重要方式,并且抖音、快手、B站、西瓜视频的用户日均使用时间就可以能够说明一切。
回到腾讯这边,微视的屡战屡败已经让抖音和快手做大,而微信视频号则靠的是微信的“大水漫灌”才有了一定的规模,可腾讯在这一领域并没有培养出土生土长的知名创作者,甚至其此前在图文时代的公众号创作者生产机制也面临着失效。所以也就代表着,或许只能寄希望于“外来的和尚好念经”。
换句话来说,现在的腾讯“黎明计划”其实与彼时字节跳动旗下悟空问答挖角知乎大V,可以说是如出一辙。但不同的是,悟空问答当年是真“撒币”,并且对创作者的版权兴趣不大,而腾讯的“黎明计划”不光没太多钱、还要赔上版权,所以创作者可不就沸反盈天了。
而“黎明计划”这一结果对于腾讯最大的影响,就在于内容创作者对其信任感受到了巨大的打击。要知道,中小体量的腰部UP主无论在B站、抖音还是快手,都可谓是平台的基石,同时也是内容生态繁荣的核心贡献者,而为创作者提供一个合适的环境,则是让社区持续焕发活力的不二法门。
既然已经有UP主被“坑过”,那么在这样的情况下,腾讯所要面临的将是如何重塑在创作者群体中的口碑。那么问题来了,寻求创作者来丰富自家内容生态是腾讯关切的战略,但在执行层面却变成了这个样子,难道就不奇怪吗?
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