从梁山兴亡趣说团队文化建设！

这么一个由社会各阶层掺杂而成的民间组织，为何会在短短数年之间发展成为官府谈之色变的强大战斗团队？又为何会在历经鼎盛之后，一步步走向消亡末路？抛开外部客观环境因素，这里面有许多关乎团队文化建设的启示，足以引起我们深思。

一、从草创到兴盛：梁山团队文化建设的成功启示

梁山团队的发展历程，大致经历了白衣秀士王伦、托塔天王晁盖和呼保义宋江三个时代。

王伦时代的梁山，只有四五员头领、七八百喽啰，在林冲上山之前，并没有太强的战斗力，江湖地位也并不突出，只能算是草创时代。

晁盖时代（截止到宋江上山之前，梁山已有一定的声望，也击败过黄安、何涛率领的两支讨捕官军，但还不具备与朝廷正规军作战的实力，也因此而并未被朝廷重视。这一时代，只能算是梁山的奠基时代。

宋江上山后，名义上依然是晁盖主政，但实际上是宋江在打理，宋江充当了CEO角色。宋江上山后，打出了旗号，扩充了实力，并购了清风山、二龙山、白虎山、桃花山、少华山、芒砀山等大大小小十几个山头，打败了地方敌对势力祝家庄、曾头市，攻破了华州、高唐州、东平东昌二府，连四京之一的大名府，也无法与其匹敌。一百零八将大聚义后，梁山还元夜闹东京、两破童贯、三败高俅，声名如日中天，梁山事业发展到鼎盛时期。

从一个普通的小山头，在短短数年之间，梁山演变成为绿林行业的金字招牌、朝廷官府的头号劲敌。梁山事业的勃兴，源于凝聚了一支强大的团队，建立了独具特色的团队文化。那么梁山的团队文化建设，给我们带来了哪些成功启示呢？

启示之一

团队领袖的理想信念与胸怀格局直接决定着团队文化建设的成败。

团队领袖是团队文化的缔造者与重要推动者。谈到梁山的团队文化，就不能不谈到梁山的三任*。

第一任领导王伦，本是一名落第秀才，在后周皇室后裔柴进的资助下，与杜迁、宋万、朱贵一起开创了梁山基业。王伦性格最大的特点是嫉贤妒能、贪图苟安，这也就预示了他领导下的梁山，在乱世之中不可能有更大的发展。林冲风雪山神庙后被逼上梁山，虽有着柴大官人的举荐，依然被王伦以各种理由拒之门外，最后连王伦的小弟杜迁、宋万都看不下去了，才勉强让这位八十万禁军教头屈居末位。晁盖一行因生辰纲事发，诚意来投，再度被王伦婉拒，于是林冲一怒之下，将其手刃。

第二任领导晁盖，原为东溪村保正，为人仗义疏财。作为一名村干部，他却最喜好与江湖好汉来往，于是刘唐这样的无业游民、公孙胜这样不守清规的道士都望风来投。晁盖对梁山最大的贡献是他努力扩建城寨、修炼兵甲，并开启了梁山的招贤之路。但晁盖作为团队领袖，最突出的毛病是只顾当下、缺乏远见，做事没有预见性。劫取生辰纲之前，他压根就没想着用这笔财富来干什么，要不是东窗事发，他可能根本就没想着上梁山。上了梁山之后，依然只是想着“大块吃酒肉，大秤分金银”，这种朴素思想对于生活于社会底层（如阮氏三雄之类的渔民）和边缘地带（如刘唐之辈的无业游民）的人们来说，当然有一定的吸引作用。但当组织成员日趋复杂，朝廷降将、地方豪绅纷纷入盟之时，作为团队领袖的晁盖，并没有给团队指出一条明确的出路。

承担这一使命的是宋江。

宋江本为郓城县押司，他同晁盖一样仗义疏财，树立了良好的名声，有“及时雨”之称。一名典型的刀笔小吏，原本应该过着循规蹈矩的公门生活，但宋江却能生发出“他年若遂凌云志，敢笑黄巢不丈夫”的念头，说明他是一个有抱负、想干事业的人。宋江想做事，有着深沉的忠义思想，但却因各种机缘巧合最终走上了梁山。在他看来，据守梁山一隅并不是团队最终的归宿，而应该凭借自身的实力，在造反行业中打出品牌，最终实现“待朝廷招安，搏个好出身，也教青史留名”和“保国安民、替朝廷效力”的团队目标，这体现出他的战略眼光。

但他深知，要想让朝廷招安，必须得具备品牌影响力，才能入得朝廷之眼，否则高高在上的朝廷根本就懒得鸟你。为此，他设置了清晰的战略路径：第一步是强身健体，广开贤路、招兵买马，吸引有名望的朝廷将领与社会贤达入伙，同时加强军事训练，提升团队实力；第二步是打出品牌，既打击民间敌对势力，也攻打地方官府；第三步是疏通关系，进行资源整合，与宿太尉这样的亲梁山派建立关系；第四步是接受朝廷招安；第五步是以朝廷正规军的身份平息外寇内乱，建功立业，达到“封妻荫子、光耀祖宗”的目的。

为了实现第一步战略，宋江不遗余力地发展朝廷统兵将领（以关胜、呼延灼为代表）和地方豪绅（以卢俊义、柴进、李应为代表）入伙。在这方面，他的行为表现是一种典型的结果导向，甚至有着明显的厚黑权谋，许多时候为了赚取对方上山，甚至是不择手段。当一些有声望的社会人士上山时，他甚至多次表示礼贤让位，甘愿将BOSS兼CEO的职位让给后来者，这又表现出他的格局与胸襟。

在招安战略的推进过程中，出现了诸多阻力，一方面是团队内部的反对与不理解，另一方面则是朝廷“四贼”的阻挠，但宋江没有消极抱怨，而是想尽办法、排除万难，矢志不渝地朝着这一目标不懈努力。由此可见，宋江还是一个有着坚定信念的理想主义者。

基于上述分析，与王伦、晁盖相比，同为团队*的宋江有着前者所不具备的入世抱负与坚定信念，以及清晰的战略眼光、礼贤下士的胸襟格局，而这正是一名优秀团队领袖应该具备的职业素养与人格魅力。

启示之二

鲜明的理念主张是团队文化建设的核心。

江州劫法场之后，宋江上了梁山。上梁山之后，他树了一面大旗，上绣“替天行道”四个大字，同时将“聚义厅”改为“忠义堂”，梁山也由此有了自己的理念识别。

“替天行道”体现了梁山团队的使命担当，也是团队的主题口号，它符合各方面的利益诉求：

首先，摸透了梁山好汉们的内心诉求。因为在好汉的精神世界里，自己所从事的与体制对抗的非法行为，需要有一个冠冕堂皇的理由，那就是代替上天行使人间道义，这一下就使得造反职业变得崇高起来。

其次，对绿林同道和社会公众具有品牌感召力。对于打家劫舍、占山为王的绿林同道而言，加盟梁山是为了“替天行道”，显然提升了自身的品位与声誉；而对于底层民众而言，梁山俨然成了天道的主持者与捍卫者。

而对体制内的非主流人士来说，君为“天”，汴京城里的赵官家是“天”，体制内解决不了的事，梁山那头替我们官家管着呢！因此，“替天行道”的说法，宣告的是一种忠于皇权、为朝廷清理门户的立场，这一点对于体制内人才的加盟，无疑也具有极强的吸附力。

我们看到的是，在核心领导层的大力宣贯之下，“替天行道”已逐渐变成梁山好汉们的固有语言；同时，经由江湖人士和体制内非主流的播散，“替天行道”不仅在底层民众和绿林同道中建立了强大的影响力，在庙堂之上，以宿太尉为首的朝廷柱石居然也乐于成为招安的引荐者。

启示之三

严明的团队规则是团队文化建设的重要内容。

《庄子·外篇·胠箧第十》：“盗亦有道。”故中国自古有“义盗”之说。这里的“道”不仅指道义，更多强调的是规矩。如张青、孙二娘的十字坡酒店，就有“三不*”的规矩，即“第一不*云游僧道，第二不*行院妓女，第三不*罪犯囚徒”，只是这个规矩屡屡被孙二娘破坏，先是差点谋害了出家人鲁智深，后又对刺配孟州的武二郎心怀不轨，让十字坡恶名远播。

早期王伦时代的梁山也立下了一条规矩，凡新入伙者要缴纳“投名状”。所谓“投名状”，就是要去山下*一个人，拎着脑袋上山投拜，就算了入了山门。正是这个“投名状”，让宅心仁厚的林冲苦恼不已，“为人朴忠”的林冲，对着无辜之人可实在是下不了手。后来的晁盖时代，在规矩上也并未见有显性的改变，劫夺过往客商的财产依然是梁山重要的收入来源。

宋江上山打起“替天行道”的旗号后，明令要求不得*扰附近州县的百姓，并对劫夺剪径的行为提出了限制。别以为这是个小举措，这一规矩的树立，在很大程度上改变了梁山的商业模式，其实是很不容易的。同时，每次出兵征战都强调要“秋毫无犯”，“如有故违不遵者，定依军法治之，决不轻恕。”

这些规则的建立，无疑使得梁山团队的整体行为有了改观，也在普通百姓心目中树立了“梁山义士”的形象。连宿太尉向赵官家引荐梁山泊时，也特别强调了梁山好汉迥异于一般盗寇的特质。

启示之四

量才适用的用人机制与良好的分工协作是团队文化形成的关键因素。

梁山好汉汇聚八方英才，其身份背景、性格气质各异，这其中还有各种关系（如山头关系、血缘关系），如何将合适的人安排到合适的岗位，让人才价值最优化，其实是一个深层次的课题，弄得好足以让团队聚沙成塔，弄得不好则会让团队内耗不断。但梁山团队在这方面的处理无疑是成功的，在人才引进与使用方面可谓是不拘一格。

杨雄和石秀上山之时，晁盖听说二人的同伴时迁是个偷儿，且在祝家庄偷鸡失陷时报了梁山泊的名号，当即大怒，认为败坏了梁山的名声，要将二人处死。是宋江在关键时刻将二人保了下来。很明显，如按晁盖的做法，势必会阻塞梁山招贤之路，须知投奔梁山者可都是有着一些人生污点的边缘人士。在后来梁山事业的拓展过程中，杨雄、石秀和时迁，皆立下了汗马功劳。

在用人上，梁山团队基本做到了唯才是举、量才适用，这种对人才的使用是多层次的。

比如按业务能力，梁山五虎将和步军十头领首当其冲，为梁山训练了一支战无不胜、攻无不克的骑步兵战队，其战力远胜朝廷官军，连大辽雄师也无法与其匹敌。按履历背景，朱贵兄弟、白胜、孙二娘等开酒店出身，依然掌柜四方酒店，使得梁山生意兴隆；李俊、张横张顺、阮氏三雄原来皆为渔民，因其出色的水性与舟船功夫，让其训练水军，丰富了梁山的兵种构成；其他如御营炮兵凌振仍司炮药监制，圣手书生萧让主管文书，篆刻高手金大坚则专管用印，可谓各得其所。按秉性气质，铁面孔目裴宣为人端方正直、铁面无私，掌管赏功刑罚；燕青乖巧伶俐，善于察言观色、与人打交道，则主要负责市场情报搜集。毫无疑问，人适其才、才尽其用，是形成梁山团队核心竞争优势的重要推动力。

与此同时，梁山团队还十分注重团队成员之间的协作配合。

这其中有强强联合的协作，比如梁山“智囊团”中，宋江主决策；吴用多智谋，负责总体策划；朱武善阵法，行兵布阵有独到之处；公孙胜道法高深，可在策略实施过程中推波助澜。有主次结合的协同，如没羽箭张清马上飞石打将、例无虚发，两员副将龚旺、丁得孙，则专司马下拿人，配合起来得心应手。有优势互补的联合，如李逵与燕青的组合，一个粗蛮一个乖巧；再如朱仝与雷横的联手，二者一个勇猛，一个稳重，相得益彰。

二、从聚合到离散： 梁山团队文化建设的失败症结

从水浒后半部我们可以看到，在团队*宋江的努力之下，梁山终于成功被招安，成为体制内的部队了。很快，梁山军被投入到抗辽的主战场。但这时发生了一件小事：征辽前夕，梁山部队行军至陈桥驿，一名梁山小队长发现被差官克扣军粮，与之争论反遭侮辱，怒而*之。因畏“四贼”讥谗，不得已，宋江挥泪将其斩首，此事业已开启梁山悲歌的序幕，团队士气影响不言而喻。

征辽归来，先是公孙胜向宋江辞行，返回故里，从师学道，从此不问世事，成为脱离团队的第一人。征方腊前夕，安道全、皇甫端、金大坚被皇帝下诏调离，萧让被蔡太师留用，乐和被王都尉要走，这直接给梁山的后勤保障带来了损害。下江南作战的过程中，许多人马皆因未得到及时医治而亡，这与两位神医（安道全医人，皇甫端医马）的离去有直接关系。南征方腊归来，梁山团队成员损折大半。回归途中，杨志、杨雄、张横等人染病而亡；鲁智深六和寺听潮音顿悟，坐化圆寂；，武松陪伴林冲在六和寺出家；李俊偕童威童猛兄弟借故离去，扬帆海外；燕青隐居……班师回朝后，团队成员仅剩下二十七人。而后，以授官为名，这二十七人被遣居各地，或被奸人所害，或辞官归田，或看破红尘、求仙问道，宋江最初设定的“封妻荫子、博个好出身”的团队目标已成南柯一梦。

转眼之间，一个纵横四海的强大团队已经烟消云散。为什么会这样？排开外界的因素，还得从团队自身找问题，从团队文化建设的角度找到问题的症结。

症结之一

作为团队*，对于外部战略形势与机遇的把握存在不足。

从接受招安那一刻，我们就发现，各种问题都随之而来：

招安进城之日，以“四贼”为首的当权派，要求梁山团队分散各地安置，此议经宿太尉从中斡旋，勉强得到了化解，但给梁山敲响了一记警钟，原来战场上的军事斗争已经演变成为朝堂幕后的政治斗争了，梁山团队的传统优势何在？

陈桥驿挥泪斩小卒，缘于差官克扣军粮，“四贼”治下的行政体系，贪墨成风，作为刚接受招安、处处被猜忌的梁山军，明知不公，却能奈其何？

明知战场征战搏*激烈，人马伤亡在所难免，却在出征前夕调离两位神医，居心何在？

这一切不是巧合，处处都在昭示，从接受招安那一刻开始，梁山团队的悲剧已经无可避免。

到底是哪里出了问题？是选择招安之路错了吗？显然不是。隋末瓦岗军曾同唐军作战，而归唐之后，瓦岗首领魏征成为一代名相，李勣历事三朝，官至司空；唐末朱温随黄巢反唐，而后归顺体制，授节度使，成封疆大吏……前朝历代反叛者的史鉴已经证实了这一点：如不想改朝换代，招安已是最好的选择。

错的是对外部环境险恶性的研判不足，以及战略机遇把握上的失误。

作为团队*的宋江，显然低估了朝廷政治的复杂性，他对于赵官家寄予过多的期望，殊不知赵官家的身心，已沉浸于炼丹修道和李师师的闺房之中，朝廷大政已被“四贼”玩弄于股掌之间。

显然，在“四贼”当政的时代，并不是接受朝廷招安的最佳时机。

这个时候，也许西北折家军的做法更值得汲取。折家军地处西北府州，从唐末延续至两宋，以家族世袭治理辖地，接受朝廷封赏，也助朝廷抗御外侮，却保持相对较为独立的自主权，可算是封建时期中国延续时间最长的地方诸侯了。

症结之二

关于团队的价值冲突，以及由此而产生的路线之争，并没有在团队层面真正达成共识。

关于忠与义的价值冲突，以及由此而产生的招安与反招安之争，贯穿水浒始终，并未从根本上得到解决。

在晁盖与宋江共掌梁山的时候，二人就曾对招安产生过分歧，但矛盾尚未激化；晁盖亡故之后，宋江的招安主张又再度遭到了李逵、武松、鲁智深等人的抵制。

元宵节菊花会上，宋江即兴作了一首《满江红· 喜遇重阳》，让乐和现场谱曲演唱。当乐和唱到“望天王降诏早招安，心方足”之时，李逵当场发飙，掀翻酒桌，叫道“招安招安，招甚鸟安”；武松、鲁智深也随之发作，宴会不欢而散。

此后，朝廷钦差陈太尉到梁山进行第一次招安之时，吴用又授意阮氏三雄在御酒中暗做手脚，将御酒换作一般的村醪，让李逵、武松等人预作准备，意在搅局，最终导致群雄集体发怒、黑旋风扯诏，第一次招安失败。

这一切都反映，招安与反招安成为梁山团队内部水火不容的两条路线。

招安与反招安，其背后体现的是忠与义两种价值观的冲突。

以晁盖为代表的团队成员，信奉的是江湖义气、兄弟义气，江湖好汉，“义”字重于一切；他们出身草莽，有些成员深知根本就没有妻儿子嗣，也就压根没有“封妻荫子、报效官家”的想法。

宋江上山后，之所以将“聚义厅”改为“忠义堂”，其实是在有意无意申明他的价值主张。在他看来，“义”最终要通过“忠”的途径来实现，通过尽忠朝廷、报效国家，最终漂白身份、封妻荫子、博个好名声，这才是家国大义，也是对兄弟的大义。

关于忠与义的价值冲突，在梁山团队中始终没有达成共识。因此，后期虽然勉强接受了朝廷招安，但团队的离心也就此开始。这才有了公孙胜归山、燕青悄然归隐、李俊飘然出海等离散之举。

症结之三

贯穿始终的价值观冲突，也反映出团队沟通方式的单一与沟通机制的不足。

晁盖亡故后，我们会发现，也许真正能与宋江交心的也就只有吴用了。

但吴用就真正理解并认同宋江的忠义思想与招安战略吗？恐怕也未必。要不然也不会有第一次招安时的使坏了。在征辽过程中体现得更加明显，当辽国使节带着国君的优厚礼遇来劝降梁山军时，吴用甚至还以此探悉宋江的口风，可见他对宋江的忠义思想也不无疑虑。

为什么会出现这样的问题？这反映出梁山团队的沟通机制存在问题。在决策层的四人团中，卢俊义基本是缄口不言，公孙胜飘然世外，如果连作为决策核心的吴用都与宋江存在思想隔阂，不是沟通问题又是什么？

在整部水浒中，并没有出现太多宋江对于自己忠义思想和招安战略的公开宣讲；当李逵、武松们反对招安之时，宋江也只是简单粗暴的呵斥与恫吓，事后也并未进行深入的沟通化解。须知，李逵、武松还是宋江的铁杆心腹，连心腹都无法走进内心，其他人又如何理解他的战略构想？

三、核心提示： 团队建设文化的关键要素与着力点

基于对梁山团队文化建设成败启示的解读，我们可以将团队文化建设的关键要素大致归结为“一个先决条件”和“五项关键要素”。

如前所述，团队文化建设的成败与团队*的理想信念、格局胸襟、战略眼光等因素直接相关，因此，作为团队*就必须不断加强领导力的自我修炼，在学习、反思与改进中努力拓宽自己的知识与眼界，提升自己的格局与悟性，强化自己的战略思维，始终保持执着的信念与进取的活力，带领团队沿着正确的航道迈进。黑马成长营提出了“搞定自己、搞定模式、搞定资本”的“三搞定”口号，其中的“搞定自己”也正是强调团队*的自我修炼，这无疑是直接决定团队前进方向与发展前景的先决条件。

团队文化建设的“五项关键要素”，强调的是优秀团队文化的五大关键指标，即明确的团队目标、统一的价值观、严明的规则与执行、清晰的角色定位与优势互补和良好的沟通与协作。

具体而言，我们可以从以下五步进行着力：

第一步

确立团队理念，包括团队的理想目标、共同的价值观与团队精神。

团队理想是指团队的使命、愿景和远、中、近期的具体目标，不仅可以提高成员对团队价值的深度共识，更能激发团队成员内心深处的强烈进取意愿，持之以恒地寻求与团队共同发展；团队价值观是是团队成员做人、做事的基本态度和关于目标信仰的共同观念与看法，共同的价值观是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键；团队精神，则是团队成员共同认可的一种集体意识、心理状态和士气表现，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。

在确立团队理念之时，必须要处理好几个关系：一是团队理念与公司理念的关系，团队理念从属于公司理念，不可与公司理念相悖，造成母子理念不兼容；二是团队理念要契合业务性质，不可游离于业务之外；三是要顺应目标需求；四是要突显团队特色，要有个性特点。

第二步

制定团队规则，具体包括与团队精神相匹配的员工行为标准，以及与业务原则相匹配的业务制度规范。

团队理念确立之后，必须要转化成为真正可遵循的员工行为准则，为员工的行为提供指引；同时，还必须通过关键的业务制度规范提供保障。通过两个层面的规范，实现团队理念在员工行为与制度层面的落地。

第三步

营造团队范围，使得团队成员的真实感知与团队理念的导向保持一致。

团队氛围主要通过各种各样的活动、标识载体以及人际关系来达成。在今天这样一个“新时代”，如何通过内容与形式上的创新，强化团队成员对组织的体验感、认同感、融入感，都是团队氛围营造需要考虑的事情，这里面其实有太多的想象空间可以去发挥。

第四步

通过持续性的学习改进与实践探索，推动团队不断进步，始终保持向上的活力。

团队的进步首先要立足于现实问题的解决，在具体的业务活动中不断总结经验，将团队成员个人的智慧固化成为整个组织的经验与制度流程，从而实现整个组织的提升。与此同时，团队还要基于理想目标的达成，结合外部环境的变化，强化组织的学习力与创新力，不断调试组织对环境变化的适应性，激活团队的灵敏性，在动态的进步之中始终保持旺盛的斗志与前进的活力。

第五步

通过多样化的激励措施，在团队内部形成良性竞争的生态秩序。

团队激励最怕的是一刀切、一锅烩，传统大锅饭的危害一是众所周知。在团队之中，每个人因其背景条件的差异，都有不同的需求；同一个人在不同的发展阶段，其需求也不尽相同。这就要求我们在实施团队激励之时，要采取多元化的策略，针对不同的个性特点，采取不同的激励方式，真正让激励产生实效。

恺撒式的个人英雄主义时代已经远去，在当今这样一个注重资源整合的时代，团队的重要性已是不言而喻。然而正所谓“成也团队，败也团队”，如何通过团队文化建设，打造一支高绩效的团队，成为众多企业梦寐以求的事情。如何找到行之有效的团队文化建设策略与方法，尚有待于我们不断探索，不断尝试，积累经验，持续创新，真正让团队焕发出永久的生命力。