“实在坚持不下去了。再见,我的创业梦想。可惜,我连沙滩都没看到,就已死了。”7月27日深夜,27岁的小杨在朋友圈发出了倍感凄凉的离别之言。
今年3月,在O2O创业疯狂热潮下,白领小杨不顾父母反对从公司辞职,用首付房贷做起了早餐外卖O2O。最初,在广告促销下能每天销售上千单,然而好景不长,在服务、成本等多重压力下,他能接到的订单逐渐减少,变成每天仅仅十几单。最终,资金链断裂,连房租都付不起。
2015初开始,洗衣、宠物、超市、美甲、外卖、打的、家政、搬家等O2O企业遍地开花,只要是涉及人类吃穿住行,都在给自己冠上O2O的名号,以BAT为代表的互联网巨头在O2O领域的频繁出手更是让O2O行业看起来无比诱人。
光芒背后,是更多的黯然失败者。其实,小杨的O2O创业梦破灭只是众多O2O“朝生夕死”一员而已。在北京,7月16日,北京上门洗车服务平台“车8”推出4个月*;在安微,曾制造了很大动静的“不打烊”O2O创始人刘李程,公司*后消失人海,空留近百员工和供货商上网追债;而在华东地区,创客公社统计出了一份涉及上百家企业的“O2O项目败局手册”。
不仅仅是国内,在美国,家政O2O的鼻祖Homejoy也将于7月31日*。盲目迷信O2O,迎来的只能是死亡。于是你惊恐地发现,O2O即将迎来大洗盘。那么O2O创业者们,下一个悲剧的会是你么?
他的婚房、他的光环、他的婚姻,都随着O2O理想泡沫的刹那破灭,随之灰飞烟灭
安徽安庆市的刘李程消失很久了。
从开张到打烊,从创业明星到网上被追债,而哪怕卖了房子卖了车子离了婚,他还是一觉回到解放前,连自己都无法拯救——如此跌宕起伏的人生,不需要1年。
1983年10月出生的刘李程,曾有着传奇般的创业经历。14岁初中未毕业,便远赴青岛在一家家具厂当油漆学徒工。3年后,刘李程去郑州一家“电脑公司”上班,到了之后才发现掉进了*窝,“逃跑了好几次,都被逮了回去,每次都遭受毒打”。
悲催的经历让刘李程和电脑结了缘。2006年,在外事业有成的刘李程回乡创业,业务是帮政府和企业做免费网站。2012年,刘李程被评为“安庆市十大优秀青年企业家”,2014年,他的公司在安徽省股权交易托管中心挂牌,成为安庆市互联网第一股。
2013年底,基于对O2O前景的自信判断下,他选择转型,创办了“不打烊”,瞄准电商O2O做本地销售,开7家24小时连锁便利店,凭借“半小时送货”迅速打开市场,公司员工一度达到近400名,五个月就斩获10万活跃用户,对外宣称开业半年就实现交易额破亿,获得安徽省电子商务示范企业称号。
幸福来得太快,去得也快。今年2月,这个安庆首个本土O2O电商突然“打烊了”,从开张到“打烊”仅用了1年2个月,至今还欠着数十万员工和薪水和供货商货款。“这家公司变化太快了,让人看不懂”,附近的一位居民说,去年底,这家公司还挺热闹,有不少领导来参观,但没想到一转眼公司就关门了,只有一些员工不时来此拉横幅讨薪。
现在,外界对刘李程的最后消息,是据称他在合肥拉投资时的一番反思。“为了救不打烊,给员工发工资,房子车子都卖了,但还是撑不住。我现在离了婚,可以说是一觉回到解放前。”他说自己死于盲目迷信理想,“不打烊发展太快了,三个月就达到了200多名员工,开了多家实体店和仓储中心,产业链太长,投入很,太好高骛远了。”
卖掉婚房做O2O的还有“拒宅网”创办人王东,创办此网站的初衷是为了帮宅男宅女们拓展交际圈,“我希望在这个年代里,能把从前那种 ‘邂逅’的浪漫找回来。”
可惜,最终,随着拒宅网在2015年*。他的婚房、他的理想、他的爱情都随之灰飞烟灭。
如果不是O2O,刘李程或许还是安庆人人称赞的明星企业家。如果不是O2O,王东已经步入了婚姻的殿堂。但对于其他所有创业者而言,同样都只有经历了,才明白理想的破灭只是刹那。
7月16日,上门洗车服务平台“车8”发出通告,称将停止上门洗车业务——今年3月,车8在洗车大战最热门时推出“上门”服务,主要为北京昌平区回龙观一带小区做上门服务。一直到*,车8都还没有其自己的App,停止服务通告也只是在微信服务号里进行了宣布。
他们不过只是所在O2O领域的一个死亡者而已。2015年初,找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭,房屋网、程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。
事实上,在万众奔向O2O的热潮中,根本无从统计全国有多少创业者的梦想在刹那破灭。这或许能创客公社引发轩然大波的一份名单看出些许端倪——今年7月,创客公社从餐饮、社区、美容、旅游、教育、汽车、房产、婚庆以及母婴等9个行业着手,制作出一份沉重的“华东O2O项目败局手册”。手册上,是仅仅在华东地区,就有数百家一窝蜂上马后惨死路边的O2O创业者,其中大部分连几个月都没活过去。
对于其他O2O创业者来说,更可怕的是已没有时间唏嘘感叹了。“今年下半年或明年会迎来O2O的*潮,大量的初创O2O公司会倒掉。今天O2O的私募市场有了非常严重的泡沫,大规模的融资并不代表公司有市场,市场不可能为泡沫买单。”7月22日,2015中国互联网大会上,众美窝窝联席董事长、星河互联董事局主席徐茂栋在演讲中的这番话引起了业内的强烈反响。
这个观点并不新鲜。事实上,2015年以来,李开复、雷军等各界大佬就不断预测,O2O将在2015年陷入*潮。
这是一个注定死亡结局的过程——不烧钱,无法占领市场,竞争对手排挤而死。烧了钱,却拿不到融资,资金链断裂,是快速死亡。
根据创客公社统计,仅仅在华东地区的餐饮领域,2015年就有数十家O2O企业关闭
“O2O平台通过烧钱,免费等形式获取了大量的用户,而在服务和体验上却跟不上,当资金链断裂,没有了烧钱行为,用户也不可能跟体验差的平台上消费了。”市场财经观察刘成东对记者说。他研究近百家*O2O创业者后发现,这些*企业的原因很多,但最核心原因,都是资金链断裂。
为了快速战略市场,就需要烧钱。“比如说,一辆车要洗护修,要工人上门进行服务,这需要支付工人的工资以及交通成本,对资金链的要求很高,必须有不断的投资,才能维持生存,但是对于这些创业者来说,资金通常难以维系。”刘成东说,最有名的案例是滴滴投入10亿元补贴,推出“免费坐快车”活动。
今年1月份,曾以“1元洗车”搅动厦门全城的网站“智富惠”宣布关门停业。消息传出后,有不少消费者、投资人报警,到公司门口“讨债”。“因互联网推广很烧钱,智富惠总投入超过1.6亿元。”智惠惠董事长李传星在公开信中表示,亏损远远超过注册资金。
“有的企业1个月就补贴2亿,真是后生可畏。”O2O行业的这一系列变化让360董事长周鸿祎感慨,当初做*毒软件免费觉得挺“革命”,如今世界却已变天。互联网生意已变了一种玩法,都不是免费,而是在倒贴。
事实上,对于这些创业者而言,他们不是不清楚自己账户里的资金,也并非不知道短期烧钱的短视行为,而是在O2O这个画得越来越大的饼中,他们骑虎难下了。
画大这个饼的首先是资本。今年以来,各种门类的O2O不断获得资本追捧,相继获巨额融资。此后,BAT重资进入O2O的消息,更是刺激着O2O资本市场的神经。
但相比蜂拥而入的创业者,能拿到融资的是绝少数。一个尴尬的数据显示在O2O领域,去年有上十万家O2O创业公司,但拿到A轮融资的创业公司只有800多家,而拿到B轮的只有200多家,拿到C轮的则更少。
一位投资人说,他们投资的原则是,关注所在行业最优秀的几家,其他的则不予考虑。更何况现在O2O已经过热,对于投资人来说,O2O的机会或许已经过去了。
这是一个注定死亡结局的过程——不烧钱,占领不了市场,受竞争对手挤压而死。烧了钱,拿不到融资,资金链断裂,是快速死亡。
实际上,即使有幸拿到融资的O2O企业,一旦断了“粮草”,同样将面临悲惨结局。近日宣布将停止服务的爱拼车、曾经是最成功O2O餐饮企业的饭统网、家装360就是其中的典型。
在中国互联网创业环境中,一旦出现新的商业模式便会很快被人模仿、复制,打架、群殴也就不在鲜见
拿不到融资,这能怪谁呢?要知道,对于投资人而言,即便O2O这个饼再大,也是需要业绩和盈利模式支撑的。
“真正独立成型且实现盈利的O2O企业在这两年几乎不会出现。”刘成东说,O2O创业公司目前最关键的问题是,普遍没有长远的盈利模式,也没有行业规范来保证服务质量,同质化严重、线下资源不足。
实际上,O2O的前提在于寻找合适自身的O2O模式,但问题在于,在中国互联网创业环境中,在这个垂直领域一旦出现新的商业模式便会很快被人模仿、复制。
同质化到了哪种地步呢?比如说一到午餐时间,楼道里突然出现身穿各种制服的配送员:“百度外卖”、“饿了么”、“到家美食会”,还要加上其他不少个人创业者……“我每天只能吃一份午饭呀,选择的关键还是味道和食物治疗。”在上海一写字楼上班的小莉说,但可惜,这些味道都不咋的,最后,一段时间后,这些外面配送员都消失了。
“以洗衣行业O2O为例,现在全国各地都在学习e袋洗模式,这个事情没有那么好玩。”在2015中国互联网大会上表示,e袋洗CEO陆文勇说,搞到最后,大家都死了。
“摩卡i车”CEO张焱则坦言,在汽车保养维修行业里,有很多O2O公司开始创业,全国有上百家,有点儿像“团购大战”最初期的状态,竞争非常无序激烈。他说,汽车后O2O的最终结局,也许比团购结局更凄凉。
在业内人士看来,与洗衣行业相比,洗车更遭遇烦恼。洗车业由于其业务模式很单一,大多数平台都是以“一元”、“免费”等标签抢占市场,平台在大量的补贴用户。因此消费者其实很难对平台产生黏性,毕竟,洗车这件事情的技术门槛太低了。
扎堆的同质化多了,也就有了更多的恶性甚至流血竞争——不完全统计显示,2014年以来,仅仅是美团网和“饿了么”之间,就在重庆、长春、济南等多地发生过数十起派送外卖的打架斗殴。
惹不起的巨头,买不起的流量
O2O已越来越变成有钱人的游戏,他们根本无法掌握自己的未来
当同行业以同样的招式竞争之时,比拼的重点便转移至资金、营销等其他场景之下。
对于生存下来的O2O创业者们来说,这恰恰是他们最大的恐惧:O2O已越来越变成有钱人的游戏,他们根本无法掌握自己的未来。
今年4月,在生鲜O2O领域,天天果园、顺丰优选、京东打起了激烈的价格战,各家纷纷宣称“1分钱买30元的水果”。此举一出,北京、上海先后*数十家生鲜O2O草根创业公司。
在重庆,一家知名房地产企业推出“送两箱高端矿泉水,换一个App下载”的活动——1瓶矿泉水零售价12元,一箱144元,推广一个App安装竟然需要288元。这直接导致多个重庆当地O2O房产项目胎死腹中。
“所以,你说不烧钱慢慢熬吧。等巨头进来后,有用么?”成都一家餐饮O2O创业者略显悲愤地对记者说。
这位不愿意透露姓名的创业者,说自己企业现在等死而已。原因无他,7月28日,百度糯米宣布,将在四川投入10亿元人民币,助力四川区域经济发展和当地生活服务行业O2O转型。加上美团、大众点评的重金投入,留给草根创业者的生存空间,正越来越小。
在此之前,这位创业者几乎把能获取用户的流量方式都利用过和尝试过,其中包括地铁、酒店、居民小区、写字楼以及微信、百度等互联网广告等等,他估算的结果是,获取一个初期用户成本在12元左右,长期用户则需要30来元。
“根本没法和巨头们竞争。”他说。在此之前的例子是,饭是钢、壹外卖、蹭饭网等拼命发展用户数量,却被不断激增的配送成本反噬,烧光了全部资金,最终死亡。
但悖论的是,如果不烧钱买流量买用户,再巨头面前,谁又知道、认可你这个草根创业者呢?
所以,这成了众多草根创业的共识:当大的平台或巨头携数据和用户占有某个行业入口资源,就会使绝大多数草根创业者陷入困局。
对此,阿里前员工、爱拼车创始人杨洋在《我们是如何从风口上跌落的》中就叹息,“滴滴、快的合并了,Uber发力补贴,进入到拼车业务,投资人也没信心了,没有资本方的支持,这个烧钱的项目只能放弃了。”
这样的行业被称为O2O的“流量黑洞”。不过,在可见的将来,“黑洞”会越来越大——BAT已在O2O领域打得热火朝天,而京东、小米、58同城、携程等互联网公司也开始抓紧在O2O的布局。
以百度为例,继前不久正式表态 “3年内,追投200亿元”糯米后,在7月28日的财报电话会议上,李彦宏再度透露,今年下半年,百度将会继续加大在O2O方面的投入,甚至有可能是翻倍的投入规模,由此可见,O2O在百度业务版图中的战略地位和价值。
事实上,不仅互联网巨头惹不起,对于这些草根O2O创业者来说,同样无法与传统企业抗衡——“不打烊”,这个安庆首个本土O2O电商,采取“大包揽”模式,从仓储、平台、支付、配送各个环节发力,在安庆市东南西北四个方位都建立了自己的仓储基地,开了7家24小时连锁便利店,公司员工一度达到近400名,试图在安庆打造真正的“不打烊”。
遗憾的是,刘李程挑错了对手。即便是在安庆,超市、便利店数量已达到饱和程度。不打烊上线后,当地零售业在服务半径内也搞起了“7×24”与送货上门,加上从刘李程到下面员工,都不懂物流、贸易、营销、市场这些学问,当地超市、实体店很轻松地就秒*了不打烊,时隔刘李程获奖不到半年。
对于“消失”已久的刘李程来说,不知他现在是否已明白:很多时候,方向错了,越努力只会越会越辛苦,甚至努力的结局,只能是悲惨的死亡结局。 
本文出自2015-08-03出版的《电脑报》2015年第30期 A.新闻周刊 (网站编辑:shixi01)
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