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近日，一则淄博老板娘发视频为服务员讨说法的视频在网上疯转，引发了网友的广泛关注，那到底是发生了什么事情呢？
在老板娘燕子哭诉的视频中我们了解到，事情大致是4月11日晚，几名顾客进店吃饭，在点餐过程中出现误差，在结账时多出了10块钱，在弄清把钱返还后，依然不善罢甘休。
借着酒劲儿开始耍酒疯，辱骂店员要求道歉，还摔酒瓶，就算在服务员道歉后仍然喋喋不休。此时女店员的儿子听见吵闹声从后厨出来，说“干啥，不会好好说话吗？”
几位顾客见这样的架势变本加厉，说服务员打自己，逼服务员给自己下跪磕头道歉，服务员不想事情越闹越大，便妥协给对方下跪了。
但是就算这样，那几名闹事的顾客还觉得“不满意”，要求女服务员的儿子也给自己道歉，一样地下跪磕头，还被逼着扇了自己好几巴掌，那群人才离开。
老板娘也是第二天被告知发生了这样的事，查看监控视频才知道自己的店员受了如此大的委屈，边看边哭，比自己受委屈了还难受，报警处理，想要为店员母子讨回公道。
最后在该餐馆所在的淄博市某街道办事处得知，经过警方和相关部门的协调，双方已经达成和解，但是对于网友最关心的“顾客是否向店员道歉了”工作人员表示不清楚。
网友对于这件事表示；“这客人真过分”“这客人吃个饭把自己当皇帝了”“和解，突然好讨厌这两个字”。
也有知情网友透露说“那顾客说那瓶饮料，其实拿的是啤酒，服务员没注意以为拿的就是饮料，这样才有了十块钱的误差，双方都有责任”，但是顾客的行为真的很让人恶心。
也让很多网友想起了岳云鹏以前没说相声的时候在餐馆当服务员被客人故意刁难的事情，原来这个世界一直没有变，服务行业一直都不好干。
目前老板娘燕子的社交账号已经将哭诉的视频删除了，网友表示“为什么要删啊，拿钱办事，炒热度是吧，当时那么多关心，为之发声的人，现在解决了，不说一声吗？”
确实老板娘的做法很奇怪，事情解决了，视频删了，然后对这件事绝口不提，究竟是真的为员工着想，还是为了热度啊，关键是这样的处理方式网友也不买账啊。
人生在世谁都不容易，都是苦命打工人，为什么要因为一点小事就为难别人，多收的钱也退了，歉也道了，还逼人下跪磕头，自己的生活多不如意啊，才会在这点小事找优越感。
错在服务员，但是解决问题的方式是不是太极端了，要是没有“心机”的老板娘，又有谁会知道服务员母子受了如此大的委屈呢。
希望我们每个人无论是什么职业，身份，地位都要学会包容他人，“得饶人处且饶人”，不要为了一点小事不依不饶，有理也会被自己作成没理的那一方。
谁都有犯错的时候，只是不是什么大问题，牢记“退一步海阔天空”。
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