导语：15年前，走进意大利的钢厂，陆兆刚第一次知道，原来脏活、累活、危活都可以交给机器。国外的工人在空调房吹着空调、看着监控，按着按钮操纵设备，眉眼神情中皆是自如。
柳州北郊，距市中心10公里，螺蛳粉的味道逐渐消散，穿过刻着“柳钢”二字的黑色巨石，是一个13平方公里的钢铁世界。
柳钢集团办公大楼
上世纪50年代末，为响应党中央号召，两万多建设者在茫茫荒原上建起被誉为“壮乡明珠”的十里钢城。
63年过去，这座钢城已成为广西经济重要支柱。每天，上万吨钢材搭载轮船、汽车、火车运往世界各地。
逃离
「前五年，每天都有人想着离开」
身为钢二代，陆兆刚对这一切无比熟悉。父母是柳钢最早的炼钢工人，他从小就目睹他们在钢花四溅的炼钢炉下汗流浃背地工作。钢厂全年无休，24小时都要有人把守，即便是休息也要时刻待命。
“高危”、“苦”、“累”，陆兆刚的大学同学对钢厂没有好印象，觉得“对人不够尊重”。
2000年，22岁的陆兆刚大学毕业，一心想着去高科技和轻工业公司。父母的钢厂情节让他回到钢厂“要继续为钢厂服务”，拗不过家人，他进入了柳钢中板厂，成为维护电气设备的基层电工，从最基层的接线活开始了职业生涯。
他学的是自动化，想发挥所长，用技术改善工人的工作环境。但那会儿的钢厂，人更多是绕着机器转。设备自动化程度相对较低，大部分要靠人手动操作，机器24小时连轴转，人也一刻不停歇。
“傻、大、笨、粗”。 陆兆刚形容之前的生产方式。
老产线环境恶劣，轰鸣声下，灰尘、机油、钢水四溅。陆兆刚上班第一周碰上设备检修，每天下班只剩下眼睛是白的。
“前五年，每天都有人想着离开”。碍于家人，他只能在车间一个杂物房里搭建实验室，默默钻研技术。
2005年，柳钢向高质量生产迈进，急需各方面人才。陆兆刚竞聘成为技术主管，负责柳钢迈向高自动化产线的第一个项目。厂里从英国进口了一条热轧生产线，引发了全厂围观，毕竟这是柳钢历史上自动化程度最高的产线。
技术主管要负责整条产线设备的安装、机器校准、调试和故障分析。因为对自动化设备不熟悉，光调试就有三四十号人，为了调整参数，大家三天三夜不休息，困了就睡在设备的包装皮上。
几个月后，柳钢的第一个高品质钢卷出炉。厂里把这卷热轧裱装起来，中间写着英文缩写“RZ”，放在热轧厂房前。
每次经过，陆兆刚总是忍不住感慨：“当年真是一切都是土土的。”土归土，但接触自动化设备后，他想逃的心思算是平息了一些。
压抑
「那几年人更像个机器，被更大的机器管着。」
热轧项目成功达产后，陆兆刚作为技术骨干负责冷轧厂的筹备。冷轧厂配置的是全柳钢自动化程度最高的设备，承担着生产最高精度钢卷的责任。
为了吸取国外先进经验，柳钢选派陆兆刚和厂里的技术人员去意大利培训。接触到业界天花板，他才知道原来脏活、累活、危活都可以交给机器，国外的工人在空调房吹着空调、看着监控，按着按钮操纵设备，眉眼神情中皆是自如。
陆兆刚第一次如此直观地感受到巨大的差距，“什么时候我们厂里也能这样。“他感慨，“生活也要一样。”
五年电工生涯，他深知一线工人的艰辛。
冷轧厂作为柳钢品质最高的产线，对钢卷性能和生产环境都有极为严苛的要求。仅就外观而言，一卷钢常规一千米，薄款两千米，连一厘米划痕都不能有。冷轧厂的地板要干净得几乎能映出人来，重要设备诸如轧机、炉台等更是不能有一根头发丝。
钢带速度每分钟七百至八百多米，平整机组每分钟高达一千米，普通人看上两分钟就会晕倒，而工人却要看上一整天保证钢卷表面品质。
这只是最基础最简单的一环。冷轧是长流程作业，酸轧、退火、平整，重卷，每一道工序都要人盯着，除了观察表面，还要时刻注意钢材工艺参数和设备稳定性，一旦缺陷流转到下个工序，便会让整个产线的成果付之一炬。
有一次，放钢卷的按座上有一颗螺丝钉往外凸了一点点，在钢卷上留下了细微印子，导致当天生产的近万吨钢卷降级销售。
所有工序流转全靠手抄报数据，钢卷号、规格型号、现场清洁、设备维护……每一天，工人们不得不成为“表哥”、“表姐”，在大大小小的报表上记录下几十上百项参数，抄错一个数字罚10块钱。
抄表抄到手抽筋的日子，张亮记忆犹新。
2008年，张亮从湖南冶金职业技术学院毕业，成为冷轧厂退火车间的退火上料工。退火是带钢出产成品的中间环节，车间噪音分贝超过80，夏季温度高达45摄氏度，交流基本靠吼。平时，张亮除了绷着神经生产，还要对着炉台抄表，一天下来工作服全部被汗液浸透。一个月下来，经手的报表堆起来就有半个人高。
张亮觉得压抑，那几年自己更像个机器，被更大的机器管着。
即便如此，抄错、抄漏的现象还是时有发生，一旦出现问题需要回溯，还要重新翻找表格汇总、统计，繁琐不说，还不准确，最后不得不沦为糊涂账。
张亮（中）和工友
陆兆刚统计过，从最底层到最高层的数据收集至少要15天，管理层根本没法及时掌控第一手资料。
“再这样下去人都要被搞疯了。”陆兆刚迫切地想找到那颗按钮，他希望冷轧厂的工人能告别抄表，早日过上吹空调、按按钮工作的好日子。
自由
他觉得自己终于像个人，而非机器上的零件。
一开始的尝试并不顺利，PC时代，陆兆刚用PAD做出一个手持系统代替抄表。但当时网络信号不好、系统反应慢，后台数据库也不稳定，“都宠成爹了，还是三天两头死机”。工人们录不进数据，焦急万分。陆兆刚惭愧，PAD不仅没有减轻负担，反而耽误了大家的工作。
那几年，陆兆刚和团队将市面上的数字化平台都了解了一遍，始终没有找到合适的产品。
一直到2015年，陆兆刚接触到钉钉和阿里云和低代码理念。在他看来，相比于过去成本巨大的机房和数据库，钉钉前端轻盈，后端阿里云的云服务又足够稳定，降低了数字化转型的试错成本。
在他带领下，自动化室技术团队用一天时间熟悉平台，用十分钟做出了一个流程审批系统。很快，基于低代码开发的应用几乎覆盖了全部协同办公场景，并逐渐进入到生产环节。
“3年来，我们一直在验证一件事，钉钉到底有多大能耐？ ”陆兆刚说。
2018年，柳钢基于一体两翼战略打造的防城港基地。新基地信息化建设从零开始，陆兆刚从流程协同入手，将生产系统搬上钉钉。
在冷轧厂，所有钢卷都有一个带有产品信息的二维码。钢卷准备入库时，通过钉钉扫描，输入相应库位号，行车便会将钢卷运送到相应位置，完成入库。后续的核单、出库、导货也能通过二维码完成，再也不需要人工手抄和比对数据。
柳钢集团冷轧厂库位工正在用钉钉扫描二维码获取钢卷信息入库
冷轧厂的数字化系统开始井喷，除了流程，内部系统、产线设备和底层控制系统也实现了和钉钉的连接。
抄表开始变得越来越少。
过去每经过一道工序，钢卷号就会被轧掉，需要人手抄下来再拿到下一道工序登记。为了避免出错，产线工人需要每隔一个小时换人录入。随着产量提升，人的录入速度远远赶不上生产。后来，通过数字化手段，所有钢卷号都能自动生成并与钉钉打通，通过手机便能实现整个生产信息流的管控。
张亮感受到一种久违的自由。设备维护和清洁原本要用纸质表格记录，后来还要录入电脑，工作量无疑是增加了。如今，他打扫完炉台拍照上传到钉钉小程序上，系统会自动统计分类归纳。
黄德文的感触更为深刻。作为冷轧厂自动化室的电气技术员，他每天要按时进行设备点巡检。冷轧厂的设备浩如烟海，仅仅退火车间炉台就有181座，设备上的零部件更是数以亿计，都要人去记录。一次点检，光是打勾就要打上一小时，三张A3纸都记不全。到最后，人都麻木了，也分不清到底看没看全了。更麻烦是，有时人在的时候设备好好的，人一走偏偏就出问题了，等发现时为时已晚。
后来，冷轧厂的每个设备都有对应的二维码，手机扫描后便会生成快捷选项，2分钟完成点检。设备管理系统接入钉钉后，即便自己不在现场，也能在第一时间收到异常通知，“比如电机正常温度应该在80度以内，一旦超过预警信息就会实时弹出来”。
同样解决方案还用在质量检测上，工人不用绷着神经盯着钢材，系统将检测结果反馈到钉钉上，出问题了自动会通知相应责任人处理。
“现在终于是人管机器了。”张亮觉得自己终于像个人，而非机器上的零件。
冷轧厂鼓励一线员工自主开发应用。张亮不懂代码，却用十分钟在钉钉上开发了一个危险区域管理应用，只有作业任务或设备点修人员才能扫脸后进入。3个月时间，张亮就开发了6个应用，他摩拳擦掌想让退火车间一切都线上化，觉得工作“越来越好玩了。”
黄德文也终于有时间好好研究自动化技术。去年，他在全国设备点检管理职业技能竞赛中获得第一名，这也是柳钢第一个专业技能竞赛的全国第一。
透明
「工厂应该像高端酒店，让人愉快工作」
2020年7月，陆兆刚当上冷轧厂厂长，消息传到父母耳朵里。父母跟他说了一句话：“要对工人好一点”。
在钢厂多年，目睹了各种质量、设备事故甚至安全事故。陆兆刚深知数字化才能真正解放工人。
他想将冷轧厂打造成一个“透明工厂”。“传统制造业就像一个黑匣子，因为看不透产线，各个系统之间又相对独立，所以找不到最佳动线。而透明工厂的本质，就是把物质流、信息流、人物流等动线管理做得更科学、便捷。”陆兆刚说。
冷轧厂有9个一级系统，彼此之间相对独立。系统需要有统一接口实现交互，让数据流通产生价值。陆兆刚将钉钉作为连接方式，用低代码开发出数字驾驶舱，实时展现各类生产数据。
借助云钉底座能力，冷轧厂还搭建起冷轧信息管理系统，涵盖了日常办公、生产管理、安全管理、设备管理、资金管理、知识库六大板块的50多项应用，并通过API接口集成在钉钉上，建立起了一座手机上的透明工厂。
柳钢集团冷轧厂数字驾驶舱大屏
数据的价值很快凸显。
去年，通过分析库存和销售数据，冷轧厂发现，积压的产品基本都和汽车板相关，而家电板则增势明显，尤其是冰箱、烤箱、微波炉的板子。
原本产能设计是200万吨，包含了所有品种。数据化精准定位后，厂里马上调整产线，集中生产家电板钢材。2019至2020连续两年，冷轧产量突破350万吨大关。今年1-6月累计完成综合产量184.37万吨，同比增产26.61万吨，创历史同期最好水平。
产量提升了，人却更轻松了。
“以前是顶着高温汗流浃背，现在是吹着空调，看着手机，按着按钮。”张亮总结。
但陆兆刚觉得远远不够。
“工厂应该是一个最不像工厂的样子，应该学习高端酒店，讲究视觉设计、气味设计、氛围设计，让人能够在这里享受愉快的工作，而不是一想到钢铁厂就是钢花四溅。”
他还打算在厂里设置茶吧，里面有奶茶，有甜品。陆兆刚说，“我们这几年想做的就是把重工业做轻，环境对标星巴克、肯德基，这样才能吸引年轻人”。
7月12日的职工代表大会上，陆兆刚和冷轧厂班子成员对着732名员工说，一定要让柳钢工人的生活向宝钢看齐，“是宝钢总部上海”。他特意强调。
来源： 新华社
