作为全球收入最高的零售商，沃尔玛今日宣布，他们正在探索新的方式，将客户在实体店和元宇宙中的购物体验紧密结合。元宇宙是一个允许人们创建、社交、探索并参与各种活动的虚拟世界集合。
vr168.com
沃尔玛表示，他们正积极寻找与实体店相结合的虚拟世界中的商业机会。例如，客户可以在手机游戏House Flip中为其虚拟房屋购买的物品，现在也能为其实体房屋购买。此外，客户还可以在手机虚拟世界Zepeto中购买基于沃尔玛时尚品牌Scoop的虚拟服装。
沃尔玛看到，虚拟世界的发展不仅为其提供了与客户互动的新方式，还为其提供了尝试虚拟商业的机会。在这里，客户不仅可以购买虚拟商品，还可以购买与之对应的实物商品。
Thomas Kang，沃尔玛创新部门Store No. 8的元宇宙商业副总裁，接受VentureBeat独家采访时表示，沃尔玛的目标是在元宇宙中推进商业活动。
他强调：“我们的目标不是用虚拟取代现实，而是将两者结合，为客户提供更好的服务。我们希望为客户提供更加贴心和真实的体验。”
Kang还提到，沃尔玛在连接客户的实体和虚拟生活方面具有独特的优势。事实上，近90%的美国人口都居住在沃尔玛商店10英里以内。
他说：“我们有机会以全新的方式重塑零售业，更好地服务客户。例如，如果客户购买了实物商品，我们可能会赠送相应的虚拟商品。”
沃尔玛还计划在House Flip中引入一种新功能，允许客户使用沃尔玛账户直接购买实物商品，无需离开虚拟世界。这意味着客户可以同时结算虚拟和实物商品。
Kang表示，这是一个前所未有的概念，目前其他平台或零售商都未尝试。“作为一家商业公司，我们在这方面有着独特的优势。”他说。
据花旗银行预测，到2030年，元宇宙相关的商业活动总市值将达到8至13万亿美元，用户数量将达到约50亿。Kang预期，随着开发者创造新的体验和平台，元宇宙商业将呈现出前所未有的形式。
他还表示：“我们相信数字公民权，希望为每个人创造一个安全的环境。我们希望在这个环境中成为最值得信赖的领导者。”
沃尔玛表示，他们计划在明年进一步探索虚拟世界的可能性。Kang充满期待地说：“我们对这种新兴技术的潜力深感兴趣。”
沃尔玛此举显示了其与其他电商巨头，如亚马逊和阿里巴巴，竞争的决心。这些公司也在虚拟现实和增强现实技术上进行了投资，以增强其在线购物体验。沃尔玛近期还收购了多家人工智能、计算机视觉和机器学习领域的初创公司，以进一步提升其服务水平。
vr168.com
