暑期如约而至,亲子游高峰来袭,连同亲子游一起火的还有酷芽亲子主题房!
“还是晚了一步,打电话问了,亲子房没了,必须要至少提前一周订!”一位家长的反馈。
酷芽亲子升级后的三大亲子主题房,超级飞侠恐龙主题房、猪猪侠汽车主题房、巴啦啦公主主题房受到了宝爸宝妈们的热烈欢迎。以千岛湖开元度假村为例,酷芽亲子运营的超级飞侠恐龙主题湖景房和超级飞侠亲子大床房是该酒店最受欢迎的房型之一,尽管市场价格略高于同类型其它客房。
为什么酷芽亲子房如此受欢迎呢?作为目前国内最知名的亲子酒店品牌,我们做了大量调研和尝试。
1、重视合作方与选址
酷芽亲子目前合作的800多家酒店,如万豪、悦榕庄、希尔顿、洲际、开元、碧桂园、温德姆、君澜、凯悦、香格里拉等,大部分是高星级酒店品牌。优秀的合作方能够保证较高标准的服务,基础设施总体也比较好。
家庭亲子游不仅重视酒店品质和服务,一般还在乎住宿环境,酷芽亲子合作的酒店位置也很优越,多位于风景优美的景区,如海景酒店、湖景酒店、主题乐园酒店、温泉酒店等,这些多是家长们的首选。好环境才能赏心悦目,使人有好心情。
2、把控质量和细节
酷芽亲子在打造和运营亲子房的时候,始终把关心孩子们的身心健康放在首位。酷芽亲子主题房的亲子物品都经过反复筛选测评,确保产品符合儿童使用标准。
在细节上,如洗手间,酷芽会布置好儿童马桶架、防滑凳、儿童漱口杯、儿童牙具、儿童浴袍等贴心用品。再如将防滑地毯设计成汽车驾驶舱,这种模拟场景增加了房间每个区域的娱乐性。
3、迎合孩子们的天性
孩子的天性是什么?有人说是爱玩;有人说是好奇;也有人说充满了想象力。大家说得都很对,那么该如何更好激发孩子们的这些天性呢?我们认为应该是给他们带去更多的欢乐。
酷芽亲子的初心就是让亲子游更欢乐,通过沉浸式的的亲子住宿体验,满足孩子的好奇心和想象力,也让孩子们与家长有更多的话题交流互动。孩子会觉得旅行更有趣,而家长们也觉得陪伴有更高的品质。
4、精选热门动漫IP
有孩子的家长都知道,绝大多数孩子都喜欢看动画片,喜欢恐龙故事等。酷芽亲子合作引入了多个热门动画IP,这些动画片的几乎都是家喻户晓的动画片,小朋友们很熟悉,住进这样的亲子房很有融入感和亲切感。
以我们合作的超级飞侠IP为例,目前超级飞侠在全球90多个国家有播出,在多个国家占据动画片收视率首位,目前售出过亿件超级飞侠玩具和授权产品。很多孩子对乐迪、多多、小爱、胡须爷爷,酷飞、包警长、小青、卡文等经典角色如数家珍。
5、满足消费者更多的需求
随着亲子酒店受到越来越多家庭的欢迎,不少家长对亲子酒店提出了更多的需求。酷芽亲子一直在积极了解市场需求,希望在全流程体验和细节上做得更好。
目前亲子酒店主要集中在景区和一些旅游城市,出行旺季的时候,亲子房很难预约。现在我们一方面改变运营策略,让市场决定价格,我们把精力更多放在产品打造上,另一方面下沉到更多地方,让预约更方便,让更多家庭能方便体验到亲子房,给孩子们更美好的童年回忆。
在细节上,我们对酒店的基础设施和服务更加重视,如是否有专业的亲子服务人员,可以指导和对接客户入住前后的服务等。
还有,不仅仅是亲子房,我们尝试在更多的场景中布局亲子项目,如酒店大堂、儿童餐厅、户外乐园等。
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