2021年,围绕建设打造国际消费中心城市,零售业态在汉发展进入加速期,社区店、主题店等“跨界”版超市新面孔不断刷新市民购物圈。继华中首家“国际街区”式超市百圣店展新颜后,9月,武商超市再推新型门店——融合“时尚 社区”构建摩登时代元素为主题,首家摩登版“生活馆”水果湖店于16日亮相!
持续升级精致生活
生活馆开启多元模式
2007年,武商推出高端超市线产品——“超级生活馆”,一开业便吸引了市民关注,并引发行业内对“超市”的重新定义:摒弃传统大货架、大卖场式售卖方式,首次引入集合生活场景体验式购物的全新概念,拉开了武汉超市行业多样化发展大潮,“超级生活馆”也成为市民公认的代表好超市的现象级产品。历经10多年发展,武商超市超级生活馆结合消费需求升级不断变化,快速迈出多元化发展步伐:2020年12月,集科技与时尚为一体的武商超市中建光谷之星店开业,带来与光谷片区消费者更对胃口的购物环境;2021年4月,陪伴了市民14年的武商MALL·生活馆升级重张,以“无界零售”的“生活情景叙事化智慧超市”为核心主题,将艺术与超市卖场相融合,既有颜值又有品质的无界超市首次在华中落地;9月16日,“超级生活馆”再添新模式成员,融合“时尚 社区”构建摩登时代元素为主题,首家摩登版生活馆水果湖店亮相。
两层结构、武商超市首个地铁站内门店、时尚空间、家元素……首家摩登版生活馆门店里集合了不少关键词。从地理位置而言,门店位于武汉轨道交通8号线洪山站负一层至负二层,上下空间面积不到2000平方米,属于生活馆中的“小个子”,但它既需要满足周边社区生活采购,也需要同时兼顾地铁站穿行年轻人为主力的时尚化快节奏消费需求,在商品布局与服务上要求更高。而在门店环境方面也暗藏玄机,沿用打造“武商MALL·生活馆”设计团队,以拉斯科洞窟壁画《拉斯科野牛图》为灵感元素,将铅白、赭石黄、木炭灰、辰砂等色彩运用在两层空间之中,营造出不一样的时尚烟火气。
好商品更有好服务
打造时尚社区“家”
“这家门店,承载了附近街坊邻居们的很多期待,要不负所托做到更好。”武商生活馆水果湖店店长刘海莲介绍,门店成为生活馆新成员,不仅是城市发展、消费升级的产物,也是武商超市人极力为消费者打造更好环境的一个承诺。
2002年11月武商超市水果湖店开业,在政府“农改超”背景下,卖场以生鲜为核心,定位为“量贩”门店,提供优质的服务、产品与环境,收获了良好的口碑,成为附近居民最爱逛的超市之一。2008年,水果湖店升级成为武商量贩在汉第二家生活馆类型门店,开启了水果湖片区高端超市购物选择。2017年为支持武汉市地铁项目建设,武商超市水果湖门店闭店,但在15年的陪伴下,门店已然成为附近居民生活中的一部分,用产品 服务 环境的内核,赢得了消费者喜爱。“何时回归?武商超市还要在这里开吗?”每天武商超市线上与线下渠道都收到了不少关切问询。“这里不仅是一座超市,也承载着美好生活的蓝图。” 经过1500天的等待,承诺兑现,并在原有基础上升级,孵化出摩登版生活馆新场景。
走入超市,上层结构整体打造为健康岛环境,集结同仁堂、壹仁堂等多家一线保健品牌,满足附近居民对健康药材食材等需求。下层超市主功能区则不仅有鲜果、供港蔬菜、休闲零食、家居百货、美妆洗护、文体用品等区域,还拥有鲜活“水产岛”区,花蛤、武昌鱼、鲈鱼、大闸蟹、龙虾……江河湖海与水有关鲜活商品一站汇集,还可以现场加工。
在品牌方面,在品牌方面,自有品牌武商“优”系列、新快等将多元化消费需求深度满足。在超市里,不仅可以见到无糖谷物冲调等适合年长消费者健康、非遗元素商品,也有三色玉丸子、鲜烤鸡、鲜笋肉月饼等受年轻人喜爱的“网红”商品。
“在这里,不仅有颜,有更好的商品,还有贴心如回到家一样的服务!”柚子、榴莲等水果可剥皮;水产生鲜产品像家里后厨一样可加工制作;对腿脚不便的消费者,工作人员会主动上前帮忙拎取重物……店长刘海莲说,不负期待回归,也希望门店能给消费者带来“家”一样的服务体验。
首店、创新店不断刷新
武商超市持续助力美好生活升级
今年商务部等11部门提出建设城市“一刻钟便民生活圈”计划。8月30日,在商务部公布全国首批城市一刻钟便民生活30个试点地区名单中武汉入选!解决民生需求“痛点”,加速生活便捷化升级,从超级生活馆多元化,摩登版水果湖店、到超市门店社区升级化,为更好满足市民“15分钟生活圈”需求,武商超市不断在汉落地零售业态下“新物种”,2021年,已有4家创新化首店在汉落地。
“从商品结构中看到更美好生活,从环境体验中感受城市别样烟火味。超市,不仅是购物场所,也是美好生活向往实现的核心地之一。”武商超市方表示,“优质优品”方向将持续而坚定地走下去,扩大“首发独家”优势,深化“溯源”“地标”“非遗”等特色板块,将“武商优选”“武商优味”等自有品牌商品持续强化,带给市民更多优质,有情怀且实惠的商品。接来下,以“焕新颜”为契机,以消费升级为持续动力,还将加速现有门店升级之路,为提升城市生活幸福感而持续努力。
文/赵歆 甘亦丹
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