1请经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾。
即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。
2请定期性的检查一下门店卫生。
如果店里脏了,请立即进行打扫,这是从事零售业的常识。
3请收银台工作的店员操作迅速一些
让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。
特别是在进行积分、兑奖、换购等处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请提高收银效率。
4通道一定要畅通无阻
有时间的话请经常站在顾客的立场,亲自确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。
5希望创造出自己门店的个性,发挥出自己门店的个性。
对于开发自己商品的门店的忠实顾客,既有自店个性是必要的。(善于做商品介绍的店员、非常了解商品信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员)