直播带货:寄生在通信技术进步下的拙劣推销套路

直播带货:寄生在通信技术进步下的拙劣推销套路

首页模拟经营带货大亨更新时间:2024-04-27

各大厂家的双十一活动结束了,双十二又即将打响,如今的网上购物节,区别于10年前淘宝、京东、苏宁等平台型电商的热闹,俨然变成了直播电商的天下;

身边越来越多的人选择在直播间购买商品,出于好奇,我逼着自己刷了两小时的各类直播间,看一下直播间到底是怎么完成带货的;

这一刷,真是刷新了我的认知,我不仅刷到了正常的卖家、网红大V,还刷到了诸多的明星、主持人,甚至还有知名企业家,比如曾经的房地产大亨、万通六君子之一的冯仑;

看到冯仑坐在直播间,跟着助手一起吆喝着卖他的课,你会有一种恍惚,改革开放最早一波弄潮儿的职业尽头,竟也是直播带货,当时看到他的弹幕上好几个人说:「冯总,你也缺这几个钱吗?」

但实事求是不装X的说,光明正大挣钱一点也不寒碜,何况直播是真的赚钱啊,罗永浩通过三年直播带货,可是基本还清了6个亿的债,可惜当年贾跃亭那时候直播还没兴起,不然也不用「下周回国」了,许家印也是没转过弯来,但凡想起这一招,凭借他的流量,直播变现,给大家个盼头,也没必要跑去美国*,最后把自己给弄进去了;

讲偏了,要说的当然不是这些明星、大佬们的直播;

我想说的是,我看了两个小时的直播,没有给我带来任何的商业新意;

可能除了董宇辉,通过娓娓道来的知识和文章、人情与练达,与对应的商品尽量相结合来售货,着实做到了些诗与远方,和那苟且相融合;

其它绝大多数的直播,甭管是什么身份和咖位,基本上都和30年前农村集市上吆喝的小商小贩、15年前的电视购物、10年前的会销没什么区别;还是那些推销套路,只是通信技术的飞速进步(带宽飙升、5G发展),使得直播这样的方式链接的人更多了、链接的更实时了、链接的人可以互动了;

我想正是这些毫无新意且拙劣的推销套路,再叠加为了直播流量不择手段、毫无下限的种种行为,才让直播变得争议不断;大家平常也应该都会有一些感受,我简单地总结了一些我看到的直播带货形式,或者叫推销套路:

1、持续叫卖解说,证明自身价值

你刷着一个又一个直播间,很难听到一个安静的直播间,这和农村、乡镇市集无二,因为网络直播的本质还是推销卖货,只是由“地摊”变成了“网摊”;

直播间体验不了产品,这是直播最大的缺陷,只能不停地叫卖产品;另一方面,也是更重要的,主播需要不断解说、放大甚至夸大所带货产品的功能、价值、特点,来吸引下单,不过这实在是有点难,在这个物质丰富、供大于求的市场上,你很难展示一个其他家都没有、你独有的产品或功能,所以很多时候,主播们所谓的专业介绍,看上去像是在尬吹,或者夸大功能,或者在一些本就不重要的功能上疯狂证明自己;

2、低价

如果说直播电商就靠低价,可能有点以偏概全,但是直播一旦离开了低价,就像鱼儿离开了水。这也是为什么很多带货达人力争所谓的“全网最低价”;

直播带货低价的逻辑其实也很简单,一开始为了引流和交易额,会拿出一些产品亏钱卖,之后稍微做大了,其实就是形成了部分客流垄断,就有了和厂家谈价的筹码,这个玩法和TOB市场上的集采、TOC市场上的团购是一样的,只要你量大了,我们平时见到的所有商品的价格都能被打的低到你不敢想象;

另外就是很多临期的食品、挤压的库存、有瑕疵的商品等等,其实一直是有一条产业链,专门在做这些相关的生意,以前往往通过线下各级分销渠道散出去,现在通过网上就直接卖了;当然还有不少低价是因为低质伪劣产品,这个不多说,大家网购可能或多或少都有过经历;

如果说上面两个还算是商业市场里的正常动作或者策略,那么下面这些真的就是满满套路了。

3、苦情

有一些特意直播卖惨的,通过卖惨博取观众的同情。比如有的说自己卖了家里房子生产/屯了很多货,现在销售不出去,老婆没家回,孩子没学费,只能含泪低价抛;有的说自己所有的茶叶是她70岁的爷爷亲手炒的,边说还边把一个白翁老人拉到镜头前,镜头给到了老人枯柴般的手特写,可是她后面满屋子的货,我想就是有10个爷爷也炒不过来啊;

还有我记得今年8月看到过的图书直播,当时河北发洪水,冲了图书基地涿州,网上就出现了很多打着图书仓库被淹的旗号,在直播卖书,其实压根跟河北八竿子打不着;

4、饥(坑)饿(蒙)营(拐)销(骗)

「饥饿营销」大家并不陌生,这个词本属中性词,让「饥饿营销」被大众所熟知的是当年小米刚造手机的时候,营造出一机难求的现象。其实这种营销玩法很常见,星巴克、茶颜悦色之前也都被爆出过通过排队的队形或者控制出杯的的速度,来让队伍看起来很长;

这只能说是营销的一种手段,但是手段不能变成坑骗,更不能明目张胆把消费者当傻子和韭菜;

比如很多的直播你点进去,主播正在眉飞色舞、信誓旦旦地说「今天的优惠名额就30个,多的真没有,大家抢到就是赚到!」,然后便是「三二一上链接」,接着也不管这30个到底拍没拍完,主播就会又说「刚刚助理跟我说,很多家人们没有抢到呀,没关系,这样,我最后再给大家10个名额,最后5分钟,最后10个名额好不好,上链接!」......

等你退出直播间,出去喝了一顿酒回来,你再进直播看他,主播还在那「今天的优惠名额就30个!」、「今天优惠真的只剩最后5分钟!」,你以为你是在看大话西游那段月光宝盒剧情呢,无限循环重复。不过主播这种脸皮厚到你也不得不佩服,只是不知有多少消费者变成韭菜;

还有的主播你点进去,就在那疯狂切腊肉、疯狂往瓶子里灌香油、疯狂的往包装盒里装玩具。。。而每一块腊肉、每一瓶香油,旁边的助理都在信誓旦旦报着这是某某某刚刚在弹幕上拍的,我不清楚为什么会有这么多人前赴后继的下单,也搞不清楚直播间就二三十个人,是怎么做到购买一刻没停过、主播一刻也闲过的,真是商业上的奇迹,应该要进各大高校商学院的MBA课程才好;

5、伙同厂家,演戏割韭菜

10年前我曾代表当时的公司去参加一场会销,所谓的会销,就是通过各种优惠,把消费者邀请到一起推荐产品,从而促单;我们参加的是由第三方公司组织的,他们负责宣传并组织,我们给出场费,每卖出一件他们也有相应的提成,其实就相当于现在直播带货的“坑位费”;

我们是第三个出场,活动开始前,后台主持人就和我当时的老同事对话术,「等会咱们先把价格翻一倍,然后我砍一半,最后再*到8折,再送个礼品」,其实他最后*到的价格并不算低,之前早就和我们谈好了,就是要演一遍戏,让消费者以为占到了便宜,「我砍价的时候,你们切记要拉着我,一定要表现出不能接受这样的价格」,主持人非常熟练且权威地说,「表演一定要到位,愤怒的时候甚至离场都没关系,工作人员会把你拉回来,最后迫不得已点头同意就行」,当时我还是初入职场的菜鸟,听到这些,简直惊掉了我的三观;

谁也没有想到,这种魔幻现实主义,10年后会风靡直播圈,更成为那些大网红带货惯用的伎俩了;主播在镜头前,后面站个厂家的人,两个人为个价格一哭二闹三上吊,不过你真的不用为主播帮你砍价有一丝丝感动,你也不用为厂家同情,只是一场表演,这样的双簧和10年前那场会销如出一辙,甚至很多直播表演的天赋,远远不如那位主持人和我的老同事,我想那位主持人如果能坚持到今天,并转战直播带货圈,一定相当了得吧。

当然,直播带货的形式,确实也给我们带来了一些方便,我们不能一棍子打死它,但的的确确需要相应的规则来规范直播行为和行业,直播不能成为法外之地!

直播电商的问题,其实也已不仅仅是上面提到的这些推销套路和骗术,最近有不少国家发布了禁令,提到了直播电商的低价对良性市场的冲击,对正常就业的干扰等等,这些问题我们找时间再展开来聊。

这年头大环境不好,成为韭菜的机会很多,大家先记住不要被直播电商割。

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