最近
买菜做饭一条龙的
上门代厨悄然兴起
消费者在家就能坐享美食
但这样的新型服务模式也存在隐患
准入门槛不高、从业人员良莠不齐
服务质量高低不一
等问题不容忽视
近日
江苏省消费者权益保护委员会
对此发布消费提示
上门代厨,顾名思义,就是请厨师来自家做饭。其实这种形式并不罕见,过去每逢喜事请来大厨置办三五桌饭菜,叫上亲朋好友庆贺一番,烟火气十足。而今上门代厨的形式和使用场景被不断更新。消费者可以选择自备食材,也可以请厨师自带食材,想省点心还可以请厨师包下饭后清洗打扫的活。所有的事情只需要提前和厨师预约好即可。
但是上门代厨的兴起也伴随着不少疑问。根据GB 31654-2021《食品安全国家标准-餐饮服务通用卫生规范》以及市场监管总局发布的《餐饮服务食品安全操作规范》,从事切菜、配菜、烹饪、传菜、餐用具清洗消毒等接触直接入口食品工作的人员应每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。但有的上门厨师并非其本职工作,只是出于爱好或赚外快需要而开立的副业,通常在二手交易平台或者生活服务平台上独立接单,厨师的身份、资质等无从查验。而请陌生人进入自己家这样一个封闭环境,能否保障消费者人身安全?
江苏省消保委分析认为:
上门代厨满足了消费者居家享受美食的需求,经济而便捷,但是作为一种新型餐饮服务模式,其准入门槛不高,从业人员良莠不齐、服务质量高低不一等问题也不容忽视,需要全社会共同发力促进该产业健康成长。
江苏省消保委建议:
有关部门定期组织食品安全相关培训和检查,鼓励平台加强对从业人员的资质审核,上线服务评价功能,保障消费者的生命健康与人身安全。
消费者在选择上门代厨服务的时候,尽量选择正规平台和商家,关注过往消费评价,提前确认上门厨师的身份及健康状况、服务时间、服务内容(是否需要代买食材、是否需要清洗)等内容。此外,由于不同人的厨房设施条件和调料种类不一致,厨师发挥的效果可能存在差异,消费者应当理性看待,合理预期。
记者/薛庆元
来源: 中国消费者报
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