最近收到很多朋友的留言,都是在说现在的生意太难做,根本没有顾客进店消费,导致生意越来越差。其实难做的不是实体店、不是生意,难做的是你的经营方式。
现在开一家店,老板要面临的是高昂的成本、激烈的竞争、刁钻的顾客,你总是一成不变的待在店里等顾客主动进店,自然没有生意。很多时候,只要我们换种方式,主动一点,顾客自然就来了。今天就给大家带来一个案例,大排档老板用“一支飞镖”,就解决了获客的问题,不仅获得了大量顾客不说,还做到了年赚130万。
【1】案例背景
大排档是街头巷尾随处可见到的门店,只要有人居住的地方,就肯定有老板经营大排档。这说明了大排档对于很多人来说是生活中不可缺少的存在,也代表着夜宵行业的激烈竞争。对于工作压力大的人来说,闲余时候约上三五好友,一起去大排档喝上几瓶啤酒,算是下班之后最惬意的放松时刻。单但对于老板来说,怎样可以让更多的顾客选择来自己店里消费呢?这是个问题。然后有这么一家大排档,只用了“一支飞镖”,获得了大量顾客不说,还做到了年赚130万。
这家大排档的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板姓邓,和媳妇儿一起经营这家大排档。邓老板和媳妇儿岁数不大,都是二十多岁,前两年结婚的。这不是婚后为了让孩子有更好的教育环境吗,夫妻俩就来城里创业了,顺便让孩子在城里学校上学。邓老板家里条件也没有多少,就普通农村家庭。夫妻俩能开上这家大排档,也算是耗尽了家里的积蓄,就指望靠这家店赚钱。
但事实总是不如人意,这家大排档不仅没赚到钱,反而亏了不少,这是为啥?就是因为竞争!邓老板的大排档就开在自家租住的小区外头,附近的住户不少,自然做夜宵的门店也不会少,邓老板初来乍到,想要分得一块蛋糕不容易。好在邓老板虽然没有什么做生意的经验,但他脑子非常灵活,没过多久就琢磨出了两个法子,不仅让自己的大排档翻了身,获得了大量顾客,还赚了不少钱,回乡过年都倍儿有面子。
【2】方案介绍
很多人看邓老板现在这么能赚钱,就以为他用的法子多高深,其实大可不必,法子是和很简单的法子,只是老板的操作不一般而已。今天我们就来讲讲,邓老板是怎么经营大排档的。
一、吃宵夜免单
一家店如果生意不好,那原因肯定是缺顾客。那怎样可以吸引更多顾客呢?免单肯定是一个很好的选择,你给顾客免单,那顾客肯定就来了。
二、员工提成
很多店明明口味好、有特色,但就因为服务员态度不行,导致顾客不愿意来了。很多时候,服务的好坏,决定了顾客下次是否还会再来。邓老板为了让店里的员工态度好点,给予员工高额提成。
当然这里举的活动案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略以及“套路”,如果你感兴趣,可以点击观看。
方案就是这么两点,大家看看,又是免单、又是高额提成的,邓老板开这店可以说是花了大成本。成本这么高,他的利润又是怎么来的呢?
【3】盈利分析
我们先来说第一点:吃夜宵免单。等老板打出广告,凡是来店里吃宵夜的顾客都有机会被免单,只要你的技术好,能免单一辈子。这个免单又是怎么一回事呢?原来啊,邓老板在店里弄了一个飞镖盘,来店里消费满30块钱的顾客都可以参加这个掷飞镖的游戏。如果顾客掷中了十环,就可以直接免单;如果九环,就三折;八环就五折;七环就七折,以此类推。
有些会玩飞镖的朋友看到这里,肯定就会觉得:你让我上!我能吃到他*!可是我想问问,你能掷十环是因为你会玩,那你能保证所有人都会玩吗?能掷中十环的顾客,100位里面都不一定能有一位,这种小概率时间我们根本没必要去纠结,不然这生意也不必做下去了。
对于多数人来说,自己能混个七八折就已经很不错了。当然,也有一些顾客死活脱靶,那脱靶怎么办?很简单,消费30块钱就可以参加这个游戏,如果你消费了60块钱,你就可以获得2支飞镖,消费90块钱就可以获得3支飞镖,如果你消费足够多,获得了足够多的飞镖,还是掷不中,那就回家练练技术吧。
如果有顾客一次就掷中了十环,获得了免单,那么他多余的飞镖怎么办呢?没关系,他多几只飞镖邓老板就送他几张优惠券,以后每次来店消费都可以用优惠券,消费200减50,既给了顾客便宜,又带来了顾客多次进店消费的机会,双赢。
再说第二点:员工提成。你吃宵夜的话,啤酒肯定是必不可少的。邓老板推出了一个套餐,只要顾客花费50块钱,就可以获得100瓶啤酒,这些啤酒喝不完是不能带走的,只能存在店里。至于这50块钱的话,不是邓老板自己拿,而是分给员工。只要员工卖出一个啤酒套餐,那么就可以获得50块钱的提成。俗话说:“又掐能使鬼推磨。”只要你的钱到位了,员工又怎么可能不给顾客好服务呢?
100瓶啤酒,大多数人都是不可能一次性喝完的,那喝不完就得存在店里,顾客下次想要吃宵夜的时候是不是就会为了啤酒,优先来你的店里消费?如果顾客来,那么肯定要点菜,邓老板的利润也来了;如果顾客不来,那邓老板的啤酒也不会被消耗,不亏。
一个小小的飞镖盘就能让邓老板的大排档重新焕发活力,并且衍生出多个盈利点,果真是“思路一变,市场一片”。感兴趣的朋友也可以去专栏里面看一看,文章里总结了各行业不同的精彩案例,希望能给你们当然一点思路启发。
就这样,邓老板只用了“一支飞镖”,就解决了获客的问题,不仅获得了大量顾客不说,还做到了年赚130万。
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