首先在微信上关注“琼州海峡轮渡管家公众号”，在公众号上面可以提前预约订票，订票时注意以下几点：
1，选择好具体出行时间，包括日期和乘航时间。
2、详细填写出行车辆信息资料，司机和随车乘客的身份信息。
3、注意选择始发港口，比如从大陆去海南岛方向是：徐闻→海口。相反海南岛回来：海口→徐闻。
4、出发当天需要提早3小时到达港口，排队进港登船，如遇节假日尽量提前，把路上堵车和排队进港时间预算多一些。
5、万一迟到没赶上同一航班也没关系，只要不是相差太久，可以改签下一班船，但是不能退票（票上有注明当次航班开船后只能
到达徐闻港进港通，通道分两边：右边是预约车辆道道，左边是没预约车辆通，有提前预约购票的当然是走预约通道，车辆排队进入第一道匣口，这个匣口是车辆自动取票口，凭司机身份证取票（此票包含车辆船和司机船票），进入第一道闸口后，司机继续往前开进入下一个车辆检票口，车上其他乘客下车上二楼三楼凭身份证去自动取票机打印船票，然后从乘客通验票进入乘客候船室。司机通过检票口后开根据船票显示选择登船码头泊位，然后等待工作人员安排上船停在指定车位，司机下车上二楼进入旅客坐仓，等全部车辆登船就位后，随车旅客才可以验票登船进入旅客船仓。
渡轮大约经过一个小时左右航行到达海口港，待船靠港停稳后，司机凭车钥匙走司机通道下一层取车，依次排队驶出船仓，乘客走乘客通道到车辆出口处等待自所乘车辆，整个行程结束。
还有忘了重要一条：如果是新能源车，购票时候需要注明是新能源车，进港口时选择新能源车进港通道进入港口。
