立项及立项前:确认项目基调,构建基础团队 。
版本调优持续迭代阶段:调优版本内容,筹备推广/运营策略。
PR测试及商业化测试:调优版本内容,筹备推广/运营策略。
上线及上线前:成功上线,长线稳定运营。
对于整个流程来说,研发产品最终的目标是:研发的目标是成功上线 ,终极的目标是长线稳定运营
二、各阶段介绍一般而言,在大型游戏公司中,立项及版本测试由项目组把控,业管仅根据PR测试结果决定是否批准上线; 当项目舆论/法务等风险较大时,需要对项目进行合规性评估,调优版本至风险可控;在任何阶段都可能挂起 / 停止项目,由工作室(群)自负盈亏。
立项及立项前这个阶段主要关注潜力、规模、定位。
主要行动包含:概念测试和内部测试
这个阶段主要关注数据表现、转化表现、用户反馈。
2.转化/注册漏斗、投放素材储备。
3.用户反馈:用户/媒体综合评价、社群舆论风向。
这个阶段主要动作包含:用户调研、平台导量测试、玩法留存测试
用户调研:
核心玩法调优 / 新玩法上架前通常会先进行线下调研,项目也可申请特殊的专项调研支持,如:
线上:商业化结构调研等
线下:新手流程专项 / 独创性玩法调研等
平台导量测试
主要测素材点击、预约转化效率,有版本的时候才测注册转化,以核心/次核心的素材测试为主
玩法留存测试
3-7天,测短期留存为主;也会关注核心玩法反馈,同时社群开始进行初期KOL&内容储备;
PR测试及商业化测试关注点包含以下
数据表现:留存、付费、核心玩法、成长体系等
转化表现:转化/注册漏斗、投放素材储备
用户反馈:用户/媒体综合评价、社群舆论风向
留存指标关注有效用户:
先在新进用户中划分有效用户群体,再判断是否留存;
如:注册首周活跃5天及以上或次周至首月活跃2天及以上为有效新增,关注有效新增在新增用户的占比,及在次月是否留存;
阶段行动包含PR测试和商业化测试。
PR测试:测试规模需要在45-60天,新进10万以上,删档测试; 留存数据决定是否上线、产品星级、上线资源量,决定各模块支持度等(*门票机制);上线前仅有的长线测试,关注游戏内容量及玩法长线吸引力;。
商业化测试:公司判断项目商业化潜力的重要依据;拿到版号就可以测,付费删档测试,不删档后进行返还;常见的返还逻辑是开测后返还150%~200%,设阶梯及上限;
上线及上线前这个阶段是非常关注长线运营情况,也是为长线运营埋下较好基础的基石,重点内容包含:
1.产品表现
留存数据:次留、七留、登录比、有效用户占比、留存。
付费数据:付费率、arpu值、付费结构、一级货币消耗结构。
转化数据:各渠道/素材预约转化率、注册转化率。
核心玩法:核心玩法参与率、留存率、用户成长路径。
2.用户反馈
用户/媒体综合评价:平台评分、媒体合作等
社群舆论风向:KOL储备情况、测试群/玩家群舆论监测
3.宣发策略
市场品牌推广策略:官网、宣发物料筹备
平台渠道投放策略:资源量级、预估新增规模
4.运营策略
活动内容储备:像腾讯自研产品上线前,运营需要储备多套活动及商业化内容,若首周数据指标低于预期较多时,可以上架活动及商业化内容进行内容补充;
版本内容储备:像腾讯自研产品版本内容的储备量也会更大,上线时项目组通常需要准备好1-2个后续版本的内容;首轮热度末期,配合预埋的流失干预节点进行物料宣发及新版本预热。
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