方玉斌,一个浑身上下都展现着自信的人,当他还是一个投行界的菜鸟小白时,就开始一直保持着这种自信,面对客户的刁难与误解,以及他人无意间的嘲讽时,平复自己的情绪,保持自己的风度,做到不卑不亢。
在一家小吃面馆里,他被客户误解刁难,甚至那位客户对他出言不逊,还把一碗面条扣到他的头上;他没有动怒,依旧保持着自己的风度,给客户分析当前局势,剖析事情的真相。哪怕他的努力失败了,客户没有接受他的意见,他的脸上也没有丝毫受挫的失望,因为他尽力了,尽力了,无论结果如何,都不会有遗憾。
在一旁吃面的袁瑞郎,听到客户嘲讽方玉斌的那一句“当狗也要挑个好主人”时,忍不住笑出了声。方玉斌见此情景,上前质问道:“这位先生,请问你在笑什么?你这样是很不礼貌的行为。”他性格中的不卑不亢在这句话里展现的淋漓尽致。
在他们俩接下来的谈话当中,袁瑞郎曾多次打压他,但方玉斌并没有因此深受打击,反而都给出了不卑不亢的回答,最后,甚至成为了袁瑞郎手机通讯录的一员,成为了他的下属。
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