元宇宙巨头 Meta 计划发布具备人格特质的 AI 聊天机器人

元宇宙巨头 Meta 计划发布具备人格特质的 AI 聊天机器人，以增强用户留存率。 知情人士透露，这些先进的聊天机器人的原型已经在开发中，最终产品将能够与用户进行人性化的讨论。该公司计划推出各种各样的聊天机器人，它们将展示不同的人格特质，并有望最早在下个月推出。

Meta 员工称这些聊天机器人为“人格”，它们将以不同角色的形式出现，每个角色都具有独特的人格特质。例如，知情人士表示，Meta 已经探索了创建一个模仿美国前总统亚伯拉罕·林肯说话风格的聊天机器人的可能性，以及另一个设计用于提供旅行建议的聊天机器人，使用冲浪者的悠闲语言。 虽然这些聊天机器人的首要目标是提供个性化推荐和改进的搜索功能，但它们也被定位为用户享受的娱乐来源。预计这些聊天机器人将与用户进行有趣且互动的对话，这可能会潜在地提高用户参与度和留存率。

然而，由于这些复杂的 AI 功能，人们担心这些聊天机器人可能会出现违反规则的言论和不准确性。对此，消息人士表示，Meta 可能会对聊天机器人的输出进行自动检查，以确保准确性和符合平台规则。 此项战略性举措是在 Meta 加大用户留存力度之际推出的。

在 7 月 26 日举行的公司 2023 在第二季度收益电话会议上，首席执行官马克·扎克伯格强调了该公司最新产品 Threads 的积极反响，该产品旨在与 X（前身为 Twitter）竞争。 扎克伯格对 Threads 每天返回的用户数量增加表示满意，并证实 Meta 的主要重点是该平台的用户留存率。 Meta 的聊天机器人计划引发了人们对数据隐私和安全的担忧。该公司将获得大量用户数据，这些数据已经导致 OpenAI 等 AI 公司面临法律挑战。这些聊天机器人是否会彻底改变用户体验并提升 Meta 疲弱的用户留存率，或者只是为数据隐私带来新的挑战，还有待观察。

目前，用户和专家都将密切关注 Meta 的下一步举措。