在幼儿园里，任何一个物品掉落的声音，门窗开关的声音，突然的打闹声尖叫声，都会在一瞬间让老师精神高度紧绷。而安静也不能放松警惕，毕竟“孩子静悄悄，必定在作妖”。但小孩子顽皮好动，磕磕碰碰在所难免。
如果孩子在幼儿园受伤受欺负了家长该怎么处理?
稳定自己情绪，安抚孩子情绪。
谁都不愿意宝宝受伤，如果送到幼儿园听到孩子受伤的消息一定很生气。
“离开父母身边又受了那么大委屈，孩子怎么受得了？”这是我亲耳听过的家长对我前领导说的话。接着拉着宝宝离开中心，原本已经恢复情绪在玩耍的小孩被吓得一愣一愣的，最后“哇”的一声大哭出来。
而这一切起因小朋友课上想玩同学手中的玩具，一把抢过来却抢输了，从椅子上一下子摔倒在地。老师课上协调后两小只依旧开心玩着。但课后见到爸妈孩子又娇气地“告状”哼哼了两下，已经在监控屏幕上目睹摔倒全过程的家长本来就揪心了，这下可好，还没来得及等老师说情况就对着对方家长和老师大吼，坐在隔壁教室的我都听得清清楚楚。
当然这个例子不全面，有的孩子受委屈是他人原因。而我想表达的是，小朋友比大人更“就事论事”，情绪来得快去的快，根本没当一回事，当下哭一哭没一会就翻篇了。反倒是家长有时过激的反应会加深孩子对于“受伤”“受欺负”的印象，从而在心里埋下一颗名为“我很弱小”的种子。他们都是很敏锐的观察师，可以读取父母一丝一毫的情绪。
详细询问，全面了解。
家长知道孩子受伤后，第一反应是弄清楚事情的经过，一般会先问小朋友。但有时向孩子了解情况时候的提问方式会欠妥。
比如
“宝宝是不是在幼儿园受伤啦？”“嗯”
“是不是有小朋友推你才会摔倒啦？”“对啊”
“那是不是这个小朋友？”“他叫XX”
“老师一定是XX推的，孩子受伤所以都记住了，不会错。”
我……
要知道小朋友的语言表达能力有限，不能很好地有条理地说明情况。他们的记忆也很可爱，会把昨天发生的事记成今天的。还有个特性，叫“角色带入”，比如讲到狼来了的故事，会真实地害怕大灰狼要来吃自己。所以偶尔会把发生在别人身上的事情，回去之后告诉父母就像真实地发生在自己身上一样。2-3岁的孩子回忆场景很可能会出现“跟着想象编造”的情况，这不是真正意义上的撒谎，而是跟随着大人语气和问题的指引来想象场景，说白就是分不清真实和想象的差别。
所以，除了问问孩子，别忘了问问老师。可能会担心老师“避重就轻”回避问题，或者不当一回事，我不敢打包票老师都是天使，教育界里确实有极少数“披着羊皮的狼”，但请相信，大部分坚持在这一行的我们都是有一颗爱孩子的心。
和老师沟通的“小技巧”
那么，关于孩子受伤受欺负，如何跟老师沟通？
一、时间点很重要。
一般孩子在幼儿园受严重的伤，老师了解后一定会立刻跟双方家长沟通，并协商如何处理。如果是小打小闹磕磕碰碰，则会在接送时和家长交流。有时接送得紧凑来不及交流，家长接回家先发现孩子的不对劲，或者想询问宝贝一天情况，请避免在午睡和接送时间段，因为这是一天最忙碌的时刻，不一定能及时回复消息，或者急于回复但沟通不详细。
二、方式很重要。
我的同事很多就是从幼儿园出来的，他们经历太多在机构的我们经历不到的事。大到带着全家大闹幼儿园的，把老师们一顿狠骂，极难听的那种。小到拉黑老师微信，干脆不沟通，让问题依旧留在那里。其实关于“沟通”，家长们是想了解事情的经过，老师也想最客观地还原。所以不妨冷静后多和老师发发信息或打电话，如果能约个时间面谈是最好不过的。
再者，尽量避免在孩子面前讨论问题。无论是家长的角色，亦或者是老师的角色，对于儿童都是成长路上的引领者。无论沟通或争论方式多么温文尔雅会，或多或少会破坏角色在幼儿心理的形象，这并不利于小朋友的成长。
三、连续性很重要。
家里一定要有位教育方面的领头人，作为与幼儿园的主要沟通人。当知道孩子受伤受欺负后时，请和当下看管孩子的老师直接沟通，“目击证人”永远是最了解真相的且客观的。千万别全家人你一言我一语，或者让并不在现场的老师转述，这样并不能很好又有效的解决问题。
四、态度很重要。
没受伤前：“孩子我放心全交给您了，你就该说说，该骂骂。”
受伤后：“交给了你们，那责任全部都是老师和学校的。”
有时候小朋友不小心磕磕碰碰，继续玩耍没哭没闹没找老师，老师是真的很难发现哪里又受伤了。要知道孩子一旦发生状况，最担心着急和忙碌的一定是老师。安慰孩子，有时还要处理伤口，了解事情过程，调节矛盾，还要和家长沟通……如果可以，千万先问问事情的经过，别急着质问和责怪。如果是连小朋友都不在意的磕磕碰碰，连跟老师和父母“告状”都没有，那就说明真没事啦，别太担心。
其实家长无非是想让老师多多关注自己的孩子，稍微一提彼此都明白。但有时过于紧张的态度会让老师对他“保护过度”，同学也会“敬而远之”。为了避免受伤而少参加集体活动，久而久之孩子的运动能力，社交能力就会被减弱，他会觉得自己和别人有所不同，心理方面也会出现一定的问题。
集体生活中每个孩子各方面能力发展进步的不同，就出现“小型社会”的情况。比如一群小朋友在一起玩，有可能因为抢同一个玩具打架，大孩子可能会站出来主持公道批评一方，或者出现小团体，玩得要好的经常在一起玩，疏远不太不熟的朋友。这都是成长路上的正常过程。
孩子受伤并不一定是同学的过错，不是太严重的受伤，好好处理就好，平时多跟老师沟通，园里孩子太多突发情况多，老师一定会有顾忌不周的时候，如果受伤频率太高的话，不用说老师也会多加关注的。
如果可以，最好要让孩子进入集体生活前树立危险意识，学会自我保护。
只有自己变得强大，才能更好地保护自己。
