大家都知道河南许昌有一家叫胖东来的购物中心吗,据说在胖东来开店的地方,无论你是知名的国际连锁超市,还是国内规模庞大的购物中心,都竞争不过胖东来。
胖东来夜景
首先胖东来的产品质量非常好,举个例子,如果你要买一棵大葱,在胖东来蔬菜区的工作人员他会把大葱的根、叶子、干皮这些不能食用的部分都给去掉,光溜溜的就剩下干干净净的葱段,而且如果是空心葱也不允许出售。
胖东来每周都有一天闭店
其次胖东来非常注重顾客的购物体验,处处为顾客着想,在胖东来商场配备6种型号的购物车,供老人、小孩等不同购物人群使用,为了照顾老年人看不清的问题,在货架上还配有放大镜;有些顾客逛累了想抽支烟,胖东来在每个楼层都设置抽烟室,另外母婴室、化妆室都有,方便不同客户使用,就连卫生间,胖东来都分为残疾人专用卫生间、无性别卫生间、儿童厕所,而且在厕所里配置求助按铃。
胖东来夜景
第三胖东来非常注重员工的福利,在胖东来上班,普通岗位员工工资有五六千元,还有五险一金,如果工作满一年,有带薪休假,胖东来实行每7天带薪休息1天的工作制,每位员工的年假累计有140天,在节日期间,公司还发放丰厚的礼品和红包。
胖东来老板亲自接待购物客户
胖东来的员工还有员工餐,但就是这个员工餐却引发了一场危机,原来在2月15日,胖东来美食城厨房内,一名女员工在煮面条时,用筷子将面条送入口中品尝是否煮熟,然后没有将筷子清洗就继续在锅中搅拌。
这件事情曝光后引来了大家讨论,有人认为不管是不是员工餐,煮面条的服务员都应该注意卫生习惯,必须将筷子清洗下再用;也有人认为没关系,煮面条的水温度很高,起到了*菌作用,再说是员工自己吃,大家都比较熟悉,经常一个盘子里夹菜,没关系。
做员工餐的工作人员
在2月16日,胖东来对这个事情作出了回应:结果要求该店暂时停业,进行整顿,之后再对员工进行一个处理。
这件事对一向注重客户满意度和注重员工关怀的胖东来真是一个考验,希望能得到圆满解决。
不知道大家对这件事怎么看,是否支持对煮面条的员工进行处罚?还是觉得这件事有些小题大做,被别有用心的人给放大了?
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