如何成功掌舵一个企业？NO.24《经营者养成笔记》

《经营者养成笔记》书评

《锻炼四种能力，成为优秀经营者》

1389字

本书的作者柳井正，是日本迅销集团董事长、总裁兼CEO。1984年在广岛市内开设休闲服装零售店优衣库的第一家店铺，此后优衣库在日本全国积极开拓新店，发展成为日本最大规模的休闲服装连锁店。

根据2017年度的财报，迅销集团的销售额达到了1.8619万亿日元，为世界第三大服装零售企业。其中优衣库至今在包括众多国家的19个区域市场，开设了逾1900家分店。迅销集团的企业理念是“改变服装，改变常识，改变世界”。

2014年，柳井正被美国《哈佛商业评论》11月号杂志评选为“全世界表现最优的CEO”之一。2013年，被美国《时代》杂志评选为“世界最有影响力的100人”之一。 2001年6月开始担任大型通信公司——软银的外部董事。

“有自己完成的笔记本”这是本书的编写宗旨。这个笔记本记述了未来将要成为经营者的人必知的诸多事项，然而最终完成本书的人是读者，也就是您自己。

对商务人士而言，所谓学习只有学以致用才有意义，单纯的增加知识量的学习方式，只是一种徒劳。为了真正掌握知识，使之成为自己身体的一部分，看书时必须与书本进行对话。

阅读时需结合内容，不断询问自己，“如果是我会怎么考虑”“我所在的团队符合哪种情况”，并将所思所想都记录在笔记本上。

请完成这本举世无双、专属于您的《经营者养成笔记》。

作者结合自身的发展历程，提出了作为优秀经营者应该具备的四种能力：

一、变革能力

一个经营者首先要树立一个高远的目标，然后才可能打破常规、不断创新，提升变革能力。

我们在一个领域、一个行业或者一个岗位上工作的时间长了，很容易被自己的“常识”束缚。人的本性又是喜欢安逸，对未知的境况会感到恐惧，所以大部分人宁愿墨守成规，也不愿意冒险革新。

现代社会，信息流畅，各个行业竞争日趋激烈。要想脱颖而出，首先就需要克服自己的惰性，时刻想着怎么革新产品或服务。

二、赚钱能力

作为一个经营者，当然要考虑赚钱的问题。而赚钱的多少，某种程度上也反映了他的经营能力。

要想赚钱，首先要确立“顾客是上帝”的服务理念，用超过顾客预期的优质商品和优质服务打动顾客。

其次，不能好高骛远，要把自己的本职工作做好，“一屋不扫，何以扫天下！”。

第三，风险和利润往往成正比，高利润往往伴随着高风险，作为经营者，要审时度势、把握机会，在风险中求生存。

三、建设团队的能力

再优秀的经营者，也不可能单打独斗，靠一个人独闯天下。要想建设管理好自己的团队，注意以下几点：

1.值得信赖

一个经营者，说话、做事的出发点，不能是为了自己取得成功。一个自私的经营者，不可能获得员工的信赖。同时也要信赖自己的员工，大胆放权，给员工施展才能的机会。

2.共享目标

一个团队的灵魂就是目标和价值观。一个经营者要保证把团队的目标，共享给每一个团队成员，这个团队才可能心往一处使、拧成一股绳，发挥出超强的战斗力。

3.责任到人

大家都负责，相当于无人负责。凡事要责任到人， 并考核过程，才能保证执行到位、成效显著。

4.自我完善

一个经营者要有能力解决员工自身无法克服的问题和困难，这就需要自我完善、不断学习，促使自己的见识、能力不断提高。

四、追求理想的能力

一个经营者要有崇高的使命和担当，那就是贡献社会、服务人类。对社会没有贡献的企业，必定会被顾客抛弃、最终遭遇失败。

总之，作为一个优秀的经营者，要不断学习新知，在实践中锻炼和完善这四种能力。