连锁运营大亨,50万连锁企业的成长充电站!
机制的设计应适应人性,而非违背人性。
管理表面上是管事,管理实际上是理人。
王道无近功,万事人为本。
连锁门店的复制过程,也就是人才的复制。
门店合伙人
众所周知,对于传统的门店经营来讲,无论是直营店、加盟店或者是其他连锁店,目前绝大多数都面临着招人难,留人难,业绩下滑,拓店缓慢,同质化经营模式严重等诸多问题。
那么,传统门店如何突破困局实现业绩快速增长呢?
门店合伙人制度,顾名思义,它这种利润分配方式,主要适用于连锁企业。
合伙是连锁组织人力资本的解放,
核心是合伙人画像与合伙人机制。
连锁门店合伙人导入系统要明确三点,哪些人才是短期的激励,哪些人才是中期激励,哪些才是最终的合伙人,即长期激励的。
连锁门店合伙人导入系统
有些企业在发展到20-50多家直营门店的时候,暂时又不想放开做加盟,那么我们不妨设计合伙人模式。
门店合伙有五种模式
共创模式、区域模式
裂变模式、卖店模式、对赌模式
那到底怎么做呢?
跟着连锁大亨的节奏,让我们一起来看看这些行业连锁大佬是怎么做的,或许能给你带来一些启发!
案例一:“西贝莜面村”创业共享制
案例二:“爱尔眼科”实股激励制
案例三:喜家德的“ 358”合伙人模式(裂变500多家直营)
案例四:百果园的合伙人模式(裂变3000多家直营)
案例一:“西贝莜面村”创业共享制2018年海底捞在港成功上市,市值一度高达120亿美金,遥遥领先于其他中国上市餐企,西贝虽称“永不上市”,但它的年营业额仅次于海底捞。西贝莜面村作为近年来的一匹餐饮黑马,18年斩获了50亿元的营业额。
西贝在扩张过程中坚持不开放加盟,所有门店采取直营方式,为了激励门店员工,西贝莜面村独创了一套创业共享制的“合伙人计划”。
西贝莜面村
西贝为下属的十三个创业分部颁发经营牌照,执有经营牌照的团队拥有地域开店权和店面分红权。西贝总部会在开店的前三个月承担所有的资金成本,三个月以后实现盈利与总部分享利润。三个月后,每一个管理团队只需要向总部上缴百分之六十的利润,余下的百分之四十由管理团队自行分配。
西贝总部每年会通过利润、顾客评价等指标考核进行“全国大排名”,排在后百分之三十的管理团队,会收回他们的经营牌照以及相应的分红权。对于这些团队,西贝会将这个团队打散,重新分配到其他的团队中去,获得新的分红权,并将那些牌照发放给排名在前百分之三十的管理团队。为了达到这些标准,西贝的各个分店必须不断提升门店的品质,才能避免因为落后被收回牌照。
模式创新-扩张模式
给大家总结,如下:
西贝莜面村的合伙人模式
第一:13个创业分部,享有分红权
开店前3个月总部承担所有资金成本。3个月后团队必须实现盈利。盈利后,向总部上缴60%的利润,40%管理团队自行分配。
第二:13个创业分部互相竞争,进行年度考核
全国大排名后30%则收回经营牌照和相应股份。团队重新*提供第二次机会,排名第一的团队,发放新的经营牌照,实现快速扩张。
第三:用“西贝标准”为团队赋能
总部对于供应链与菜品进行把控,管理团队拥有20%菜单自定权
简单来说:西贝莜面村通过合伙人机制,以“一张经营牌照”和分红权为纽带,以“创业分部” “赛场制” “团队赋能”的方式,实现业绩的快速发展。
案例二:“爱尔眼科”实股激励制2018年国内上市公司业绩普遍下降的情况下,爱尔眼科业绩逆市飘红,18年实现营业收入破80亿元,实现属于上市公司*的净利润过10亿,同比增长34.31%,19年营业收入继续保持高速增长,盈利能力也远超行业平均水平。
爱尔眼科高速成长的背后,是其力推的基于“实股激励制”的合伙人计划。
爱尔眼科医院
爱尔眼科合伙人选择标准
该计划主要针对爱尔眼科内部核心员工和外部引进人才,作为有限合伙人出资到合伙企业。相关人员主要包括:
1.对新医院发展具有较大支持作用的上级医院核心人才;
2.新医院(含地州市级医院、县级医院、门诊部、视光中心)的核心人才;
3.公司认为有必要纳入计划及未来拟引进的重要人才;
4.公司总部、大区、省区的核心人才。
爱尔眼科的合伙人模式
第一:公司下属子公司作为合伙企业的普通合伙人,负责合伙企业的投资运作和日常管理。
第二:核心人才作为有限合伙人出资到合伙企业。
第三:合伙企业对某新医院的出资规模确定后,对各合伙人的出资额度进行分配,合伙人在各自额度内认缴出资。
第四:合伙企业经营期限一般为3至5年,合伙企业在取得收益并扣除各项运营成本、费用后,按照各合伙人的出资比例分配利润。
“合伙人”计划是指符合一定资格的核心技术人才与核心管理人才,作为合伙人*与爱尔眼科共同投资设立新医院。
总的来说,爱尔眼科的合伙人计划更多的是一种企业管理手段,员工激励方式,是以股权为纽带、以长期激励为导向,不仅有效提高现有核心人才的积极性,而且有助于引进大批发展所需的人才,从而拥有更多行业核心资源,希望把更多有能力的员工,特别是企业的中高层牢牢绑在企业这辆战车上。
因为企业发展的核心是人,对于发展到一定程度的大型企业而言,特别是跨区域连锁企业,如何捆绑骨干员工,调动中高层管理人员的积极性一直是企业必须面对的问题。同时也为公司快速发展提供有力的人才保障,在市场竞争中实现战略制胜。
案例三:喜家德的“ 358-20”合伙人模式
喜家德,很多连锁企业家应该都有很深的印象,喜家德是餐饮行业的一匹黑马,凭借5款水饺,在全国开了500多家店面,成为水饺品类中的领先品牌。
然而,更令人称道的是喜家德的“ 358”合伙人模式。
门店合伙人
喜家德的模式比海底捞更近一步,店长不仅可以分享利润,还可以成为合伙人,物质激励和荣誉激励双管齐下,形成高度统一的利益捆绑。
喜家德“358”门店合伙模式
喜家德水饺 358-20合伙人模式
第一,3就是3%,即所有店长考核成绩排名靠前的,可以获得3%干股收益,这部分不用投资,是完完全全的分红。
第二,5就是5%,如果店长培养出新店长,并符合考评标准,就有机会接新店,成为小区经理,可以在新店入股5%。
第三,8就是8%,如果一名店长培养出了5名店长,成为区域经理,并符合考评标准,再开新店,可以在新店投资入股8%。
最后,20就是20%,如果店长成为片区经理,可以独立负责选址经营,此时就可以获得新店投资入股20%的权利。这种方式极大地调动了店长培养人的积极性。并且店长与新店长之间,利益相关,沟通成本极低。
此外,对于公司职能管理层,也根据不同的层别并设定考核标准,达成考核标准,既可以2%和5%占比投资入股到新开门店,获得门店收益。
职能管理层的成功先例也带给员工十足的干劲。
喜家德门店合伙收入(店长)
喜家德门店合伙收入(区域经理)
在这样的机制下,喜家德优秀店经理的流失率不到5%,而普通餐饮企业的人才流失率高达30-50%左右。而且,员工也干劲十足,据说喜家德年收入过千万的超过3人,数十位管15家店的店长年收入达百万。
案例四:百果园的合伙人模式百果园,连锁水果第一品牌,水果巨头,逸马十年合作伙伴,目前国内接近3000家直营,算上加盟截止19年4月超过3700 门店,按照传统的直营模式10多年时间是布局不了的,那水果巨头的秘密是什么?今天为大家揭晓一下
如图所示:
我们先来了解一下百果园目前的状况:
百果园拥有线上线下一体化门店超过3700家,2018销售额近100亿元,市场份额在水果零售中位居行业第一,先后收购北京果多美和重庆超奇果业水果连锁品牌。
其中,百果园最开初的时候是余惠勇和他太太创业,07年当时只有50多家门店,那时候来逸马参加学习,然后深度合作,在合作的问题中呢,逸马的专家老师发现百果园主要存在7打问题,最突出的几个就是企业现状与财务收入不符,加盟商管控泛滥,没有形成标准化管理(你有遇到吗?),那么这个时候找到逸马,专家直接上门辅导做方案,落地解决。
经过系统的总结,发现加盟模式可以发展内加盟模式,简称“类直营”模式,即让店长成为投资主体,实际相当于店长合伙人制度。
百果园合伙人机制分为四大要点:
百果园的合伙人模式
第一:门店股权结构及分配
门店的股权由3人组成,片区管理者(17%)、店长(80%)、拓展负责人(3%)。
门店的利润分配是,百果园是拿30%,剩下的70%按照股权分配。
第二:店长培养计划,每一家门店每年要输出一名新店长
第三:不收取合伙人的特许加盟费,不依靠商品差价收益,设立分红补偿,百果园承担门店的亏损。
第四:退出机制,一次性3倍收益补偿按原价退出。
以上四个案例,您看了后有启发吗?欢迎留言探讨。当然,模式设计要因地制宜,不能搞一刀切。这些案例背后的思路都值得大家深思和借鉴。
如果想做合伙人模式,你思考过如下问题吗?
思考以下问题
1、导入入股机制捆绑店长,5—10年不离职;
2、利润合伙,让店长把店看成自己的店,彻底激发积极性和工作*;
3、通过团队裂变分红法,让老店长去复制新店长,由1个孙悟空裂变为100个孙悟空;
4、通过股份分红、在职分红、超额分红、裂变分红等方法,实现门店业绩倍增,店长收入将没有上限;
5、通过KPI目标管理法彻底打通团队思路,引流,成交,锁课等三大关键节点设立,彻底引爆业绩;
6、导入绩效、晋升、薪酬三位一体组织机制,让员工实现从菜鸟到将军的完美转变。
好了,今天的分享到此,为中国连锁企业走向世界而奋斗!更多连锁干货资讯,请关注连锁运营大亨。50万连锁企业的成长充电站!
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