十足的干货,共享
一、背景
建设特色小镇的政策大背景下,田园农庄如雨后春笋般,围绕市中心半小时车程半径内遍地开花,既是在原有农家乐基础上的升级运营,也是多种特色营销方式的融合再优化。
二、定位
农庄建设前规划先行,前期必须结合区域消费市场特性,做好特色产品特色服务与消费群体的匹配策划,做到既有田园特色,又有服务优势。
在做好田园定位基础上再启动田园建设规划,分块建设分片运营
三、特色
会员众筹与私家种植、农业体验式旅游、绿色种养殖产品、家庭亲子游服务
ü口碑第一,不要有任何侥幸心理。做田园,经营的是口碑,讲究的是情怀,让消费者味口碑传播,为情怀买单。每个人都有一个儿时的梦想,在咱家的田园帮着他们圆梦。
ü以某一项特色服务为主,其他做为辅助项目,初期需完善客户到场体验建设,提高目标客户满意度
ü策划一类地方特色产品,做种子会员专属定制化产品
ü以绿色原生态种养殖为根本,全过程监控,杜绝污染、化肥及激素等
ü最好有活水系,而非简单的水塘
四、运营
三个部分:产品设计、会员招募、客户管理
l产品设计目标:按时间轴做好半年到一年的产品与服务项目规划,特别需分解到每个子项目(产品)启动、实施及轮换时间节点与负责人
l会员招募目标:既包括产品与服务推广,又包括营销方式规划,还有跨界资源融合,以及营销渠道开发对接
l客户管理目标:收集客户消费反馈信息,做好客户关系管理,争取客户转换成为长线客户
若干关键要素
Ø产品设计既有重点产品又有延续性计划
Ø必须有特色民宿和农家餐饮配套,高附加值低成本消费
Ø策划能增加消费粘度的产品和服务,用多次消费增加服务粘度
Ø农业体验项目和亲子游项目做到民俗、风情、独特、回味、互动
Ø以种子会员制为主,共享互利开发与传播(三级分销)
Ø以大客户、大社区群体为目标,能多层次服务并二次传播
Ø跨界合作,多方引流,如有可能,引流渠道可与线下社区店合作
Ø口碑传播结合线上传播,重视移动端传播效果
Ø重视推广内容策划和包装设计,极致精品化,少而精,简而美
Ø强化客服中心职能,提高客服质量,从而增加客户消费满意度
Ø如有配送服务,必须做外包合作,一方面可全面减少配送成本,同时,可有效保证配送质量
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