一家轰动一时的煎饼果子店的营销手段

一家轰动一时的煎饼果子店的营销手段

首页模拟经营我的煎饼店更新时间:2024-05-04

从2012年开始,互联网餐饮可谓是红极一时,最令人深刻的是“黄太吉”这个品牌,虽然现在这个品牌已经没落了,且不分析没落的原因是什么,但是一开始的营销推广手段,可以说是如今看到的网红店的鼻祖。我们就来学习学习人家的一个营销思路和方法。

一家只有10多平方米的煎饼店,13个座位,煎饼果子从早卖到晚,猪蹄需要提前预约限量发售,微博粉丝量在一开始就超过25000,一度成为新浪微博营销最典型的案例。

选址上,黄太吉的店面不是在国贸CBD最醒目的位置,而是利用微博的互动来做的推广,让很多人慕名前来,这不仅仅节约了成本,而且还提高了品牌的真诚度和粘性。

在选择产品上,煎饼果子属于中国式汉堡,可以做到标准化制作。但是面临着三个问题:第一个是,豆浆油条煎饼果子常规来说是早餐,如何从早卖到晚?大家会不会频繁光顾呢?第二是,做高品味的煎饼果子成本投入比摊位要高很多,所以单价会比一般的煎饼果子要高,大家是否可以接受呢?第三是如何让有点土的煎饼果子看起来有品位有格调,让白领能够接受呢?

针对这三点,黄太吉做出的对策是,第一,将营业时间定为早上7点到夜里的2点半,推出夜间同步外卖活动,并在海报上打出“夜的黑,我们懂”的广告语。坚持用无明矾现炸油条,而不是很多摊位上的薄脆饼,加上现磨豆浆、豆腐脑。为了丰富口味,加入了东北卷饼、麻辣个烫和四川凉面。针对爱吃肉的顾客,还有限量定时供应的秘制猪蹄,为了吸引女性顾客,还有南瓜羹和紫薯芋泥两款甜品。整个产品系列有主食、饮料、甜品,这就标准化了。

让店铺看着更加有格调,感觉在黄太吉吃煎饼果子跟在星巴克喝咖啡是一样的,在装修上带了一点港式茶餐厅的格调,背景音乐有流行、爵士、蓝调等,店面陈设除了盆景,还有各种新奇玩意,比方说有来自日本的招财猫,纽约的爱因斯坦玩偶,巴黎的斑牛雕塑。还有各种接地气的宣传招贴,免费wifi,停车攻略等等。

在用户体验上,黄太吉的一贯思路就是好玩、酷,具有话题性,和消费者之间的高互动性。

在节日之际,与消费者的各种互动:儿童节店员的cosplay,父亲节带老爸来送煎饼,端午节不啃不快乐的猪蹄广告,这些都成为了微博粉丝们分享新奇的素材,把吃煎饼果子、啃猪蹄变成一件时尚的事儿。

我记得当年黄太吉搞出来最火的事情就是“开奔驰送煎饼外卖”,上了微博的热门话题,知名度一下被打开,一度成为黄太吉的一个卖点。之后还特意准备了摩托车送外卖。

微博是老板亲自在经营的,消费者在饭前、饭后与老板微博互动,将意见与感受反馈给商家。同时,消费者在社交平台上分享美图,就是在为黄太吉打广告。所以黄太吉也是利用了所有的社交平台营销,通过微博、大众点评、微信、陌陌等途径来订餐和推送促销信息。

此外,还运用了互联网产品的测试方法,注重用户的反馈。黄太吉几乎每一道新品都会有试吃,根据消费者的反馈来调整口味,再正式推出,推出时还会用常见的“饥饿营销”的方式,限时限量、提前预定。

为了增加用户粘性,黄太吉的微博一条条回复粉丝,时不时发布长篇微博,1500页的PPT,6小时的免费讲座,上几堂神秘文化的课程,这些有趣的话题立刻能勾起众人的好奇心,也让消费者感觉到来黄太吉不仅仅只是吃饭,还可以干点别的事情,而且跟我互动的不是一个冷冰冰地虚拟人物,而是真实存在的人。这个就是叫后续服务。

我们可以看到黄太吉这个品牌在一开始用话题炒作打开了知名度,最重要的就是用户体验。传统的餐饮的营销手段是注重广告效应和产品效应,而黄太吉用互联网的思路打开了不一样的宣传手段,包括后面出现的西少爷肉夹馍、伏牛堂等餐饮品牌,宣传的手段都是如初一致。

即使现在的黄太吉可能出于各种原因没落了,但是这个品牌的营销方式真的很经典,很值得想要开店的人学习。

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