导语
“创新者集市游戏”为玩家提供了一个思考创意的交流空间。在游戏中，玩家不仅获得新创意，而且需要评估每个创意的质量。三种类型的参与者（发明者、投资者和消费者）共同讨论新创意是否具有市场价值。
大泽幸生、西原洋子 |文
创新来自使用既有知识（带有碳化灯丝的真空灯泡）、新概念（例如竹丝和一些配件）以及发明者之间持续的竞争和交流。换句话说，创新在本质上是由市场中利益相关者之间的互动引起的。
为了帮助玩家获得被市场认可的创意，我们设计了一款桌面游戏，来模拟真实商业环境中利益相关者之间的互动过程。我们将这款游戏命名为“创新者集市游戏”。
创新者集市游戏：更多创意的来源
我们从实际的商业项目中学习到，推动社会变革的创意来自于人的交流。那些被市场认可的创意从来都不是来自某个人的大脑的，沟通、达成共识和个人洞察同样重要。因此，创新者集市游戏鼓励玩家以创造和实现被市场所认可的创意为目标进行交流。
三大角色：游戏中的利益相关者
创新者集市游戏中有三种类型的利益相关者：发明者，投资者和消费者。这三类人都是创新者，因为他们都对创新有所贡献。发明者提出新的创意，投资者评估每个创意的潜力并对提出最有前景创意的发明者给予资金支持。消费者自然是要购买最具吸引力的创意（产品或服务），消费者的角色是从众多的创意中选择有趣的创意，并在议价后购买。
我们经常在游戏中加入具体的消费者角色，如学生、老人、家庭主妇等，每个消费者都应该尽早在游戏中选择其中一个角色。这是为了让他们意识到真实的生活环境，这样他们就能从更实际、更具体的角度来评估创意。
不同角色间的沟通模型。游戏中投资者和消费者的本质区别是什么？首先，投资者评估每个发明者想出新创意的能力，那些在现实商业环境中受过大量训练的人会更关注创意的质量，而不仅仅是创意数量。这些优秀的投资者会聆听发明者的阐述，并评估将他们的设想应用于实际市场的可行性。对于投资者来说，在游戏中激发发散的思维和交流是有益的：即使创意本身微不足道，但频繁出现的创意能够成为交流的燃料，使继续交流变得有价值。
相比之下，消费者需要评估每一个想法的质量。消费者根本不在乎每个发明者提出的创意的数量。消费者在寻找最佳创意的过程中，会仔细倾听每一次陈述。简而言之，消费者鼓励聚敛的（而非像投资者那样鼓励发散的）的思维和交流，以寻找切实可用的创意。
为了说服消费者购买自己的创意，发明者必须有一个愿景，即他们创造创意的语境。因此，在游戏中加入消费者后，拥有基本技术和市场概念的显性/隐性知识的发明者，喜欢高频提案的投资者，看重发明者愿景以及诚实谈论自己需求的消费者，这三类利益相关者的交流过程能产生新颖的创意，使玩家理解他们各自的使命。
有关创造力的研究表明，发散和聚敛对于获得新颖和有用的创意都是不可或缺的：发散对应新颖性，聚敛对应实用性。这两个思维过程必须相互交织。在创新者集市游戏中，发明者和投资者之间的交流鼓励了产生新创意的发散思维，而发明者和消费者之间的交流则鼓励了聚敛思维。因为游戏中包含这三类玩家角色，创新者集市游戏发展成为一个通过利益相关者之间的交流来产生创新的系统（见图1）。
核心玩法：角色扮演
游戏以角色扮演为核心玩法。游戏过程中，不同玩家将扮演市场中不同的角色（发明者、投资者和消费者）。这些不同的角色对应着参与创新过程的各类利益相关者。一些利益相关者专注于思考新创意，而另一些则专注于评估创意。
在创新者集市游戏中，角色扮演在实现创新方面主要有两点好处。第一，玩家可以专注于自己的特定角色。如果必须扮演多个角色，他们可能会感到困惑，特别是在有时间限制的情况下，比如桌面游戏。第二，大多数玩家认为合适的创意最终会受到关注。为了确保这一点，在创新者集市游戏中，创意不是由提出者，而是由其他玩家来评估的，并且在必要时，玩家要选择、精简或改进这些创意。这种将提出者（发明者）和评价者（投资者和消费者）分离的做法，能最终选出评价最好的创意。正是由于这些原因，各利益相关者之间的沟通被定位为创新者集市游戏的核心概念。
开始游戏
在这一部分，我们将介绍创新者集市游戏的具体玩法。
游戏道具
游戏中需要准备的物品如下：一套写有基础知识的卡牌；“猴币”；大号便利贴；小号便利贴；代表股票的纸条；游戏板；一些具体角色卡。
第一项是一组基本卡，卡牌内容是关于技术、产品、服务和商业模型的现有知识的总结，这些知识最终将由发明者以各种方式组合在一起以提出新创意。基本卡大约有30~50张。
游戏流程
玩一局创新者集市游戏大约需要3小时，其中实际游戏时间为2小时。在开始的30分钟内，发牌员给每个玩家分配一个角色并解释游戏规则。根据我们的经验，每个阵营（发明者、投资者和消费者）都有3~4名玩家是最理想的游戏配置。我们建议每局游戏有10名左右的玩家参与，这样，所有的玩家都有平等的机会发表自己的意见，从而提高产生令所有玩家满意的创意的概率。在解释完规则后，发牌员会给每个玩家等量的钱（约10猴币），然后游戏正式开始。
首先，发明者应该购买起始基本卡。当然，他们也可以在游戏进行中随时购买，只要他们有足够的资金，他们可以购买任意数量的卡。在购买了一张卡牌后，发明者会在卡牌上贴一个小标签，然后把基本卡放在游戏板相应的节点上，以便组合卡片上的现有技术来思考创意。当想出一个新创意时，发明者需要将它写在一个自己对应颜色的大号便利贴上（例如，“发明者红”将创意写在一张红色便利贴上）。通过谈判，发明者可以使用其他玩家的卡牌，比如以借用或交换卡片的形式。
发明者写下一个创意，并将便利贴贴在游戏板上之后，他会向其他参与者解释这个创意。投资者和消费者仔细聆听，然后对创意进行评估。所有玩家都可以参与讨论，目的是找出潜在的优点或缺点，以改进创意。在任何时候，无论是在讨论过程中还是在讨论结束后，投资者都可以向发明者投资，消费者也可以随时购买创意。发明者同样可以在任意时刻提出新的创意或购买新卡。在实际时长约2小时的游戏过程中，我们希望发明者能提出15~30个 创意。
最后，游戏结束，宣布获胜者。对发明者的评价标准是他们的收入（猴币数量），投资者的评价标准是股票的总价值（股票数和价格），对消费者的评价标准则是基于他们购买的创意如何改善其生活方式。在使用子角色卡的游戏中，消费者的展示应该从所选的具体角色的角度出发。游戏有三个获胜者：收入最高的发明者和投资者，以及从其他参与者那里得到最多认可的消费者。判断和宣布获胜者的过程大约需要30分钟，之后，游戏正式结束。
在玩过创新者集市游戏之后，玩家会在评价创意时更认真地考虑实际的商业情况，并选择更有可能成功的创意。
为何游戏对于创新如此重要
在多次游戏试玩中，我们最重要的发现是，创新者集市游戏为思考与创新提供了一个轻松、积极的环境，这与人们在真实的工作环境中，为了部门业绩被迫“挤”出创意形成了鲜明的对比。轻松、积极的环境对于实际工作十分重要，因为压迫环境下的思考会妨碍自由的沟通和表达，而自由的沟通和表达则是将日常经验中获得的隐性知识外化的重要途径。同时，在压迫环境下思考也不利于人们对于未来场景的想象和创意的产生。更糟糕的是，即使他人提出的批评和建议有助于完善创意，许多人也会拒绝接受，因为他们认为这些意见可能会对自己的收入或晋升机会产生负面影响。综上所述，给员工提供非强迫的、远离其他负面压力的动力和环境十分重要。
创新者集市是一个创意的集市，各种代表价值的资源（货币、股票、产品、服务、人、技术和知识）在这里交换。发明者、消费者和投资者的声音被添加到这些资源流中，以构建和破坏关于产品、服务的新创意和各种商业场景。这种交换有时会涉及严重的冲突，这可能会使参与者感到沮丧，因为他们难以度过与发明、评估和实际场景的实现相关的困难时期。在这种情况下，最需要的就是一个愉快的交流氛围，使我们的组织成为一个可持续的创新系统。游戏带来的愉悦氛围是创新者集市产生并且自行运转的力量源泉。这种自我生产、积极反馈的引擎可以为提升、训练和重用个人的思想和交流以促进创新提供能量。
关于作者 | 大泽幸生：东京大学工学院系统创新系教授；
西原洋子：立命馆大学信息科学与技术学院副教授。
整理 | 崔超：中国传媒大学研究生、独立游戏设计师。
文章来源 | 原文刊登于《清华管理评论》2019年10月刊，内容有删减
责任编辑 | 罗茜文
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