手机上已经打开会说话的汤姆猫 但是它怎么不说话（汤姆猫没有声音是什么原因）

三星的s5830i，刚买来的时候，下载了一个会说话的汤姆猫，就有音画不同步的现象。半年后，手机在充电，电话打进来就卡死机了。机身内存只有177M，自带的软件特别多，如果不刷机root，根本不能卸载。比如搜狐、Youni短信、大众点评等等用不上的软件。

更诡异的是系统文件夹里有一个女人照片和一段她在说话的视频。

视频找不到了，但是我记得照片和视频都删不了。