之前伴饭酱有提到过,优秀的游戏陪玩要有一定的客勤维护的能力。
无论是日常的文字语音条,或者深夜语音连麦,视频聊天,亦或者生活中的小惊喜——贴身秘书式工作提醒,叫醒哄睡,还有日余的游戏陪伴,都是不错的选择。
也许有人会说 ,陪玩单结束后还需要做这些额外的事情吗?会不会反而引起老板的方案呢?
答案是,有必要做游戏陪玩结束找老板聊天。
是在维护关系,这是每个陪玩都应该做的事,陪玩等于销售,产品就是推销自己,和顾客维护好关系,顾客才愿意消费。
也不需要聊太复杂的话题,分享生活或者游戏趣事。如果老板心情不好,就抽抽时间开导他。像朋友随便聊聊那样就好,不需要太功利或者是目的性太强。
有些陪玩表现的毕竟生硬不自然,有些陪玩情商比较高,知道怎样切入与老板聊天而不引起反感,做的越久掌握的越多吧。
同时需要注意,如果遇到老板明确或是暗示,表示“自己有需要会找你下单的,平时就不要闲聊了”,那就没必要再频繁地私聊了。
要知道,游戏陪玩找聊伴聊天,或是提供其他客勤服务,是为了人家平时私下多和顾客交流互动,这样以后顾客点单会优先考虑他。而聊完之后,最后即使老板不下单,也会偶尔闲时和陪陪聊天,对于双方而言就是相当于多了个有共同爱好的好友。而只要老板需要你给他们下一单或者来个打赏就可以让双方都能愉悦,这不香吗?
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